陜西省西安市郵政分公司今年通過競賽引領、活動帶動、強推挖轉和融合發展，全力推動代理金融業務快速發展。截至8月底，西安市分公司年新增儲蓄存款25.9億元，位列陜西郵政第一名。

　　競賽推動有了跳動的節奏

　　抓時點“勞動競賽”如今儼然已經成為西安市分公司業務發展的助推器。今年伊始，西安市分公司改變以往傳統的競賽組織模式，創新組織形式，堅持發展導向，激發各級業務發展潛能，先后開展了“2018年首季  決戰90天  決勝開門紅”“血戰30天 確保開門紅”“火紅盛夏  余額大反攻”“筑夢金秋  余額大搶收”金融競賽活動，設立戰區對抗賽，通過氛圍到位、激勵到位和措施到位，集中解決代理金融發展中存在的突出問題，進一步推動代理儲蓄余額的穩步提高。

　　尤其自三季度“筑夢金秋  余額大搶收”競賽活動開展以來，全市郵政緊抓利率優勢宣傳，針對老年客群、商貿客戶、外出務工及種植養殖戶等8大特色客群提供針對性營銷方案，重點圍繞村社建檔、代發工資留存、農特項目款及過程控制四大板塊內容為抓手，截至目前，西安市分公司當季儲蓄余額凈增13.1億元，同比多增9.2億元，創歷史新高。西安市分公司的15個經營單位中，有10個經營單位均提前完成季度計劃，形成了迅猛發展勢頭。

　　以活動深化客戶經營維系

　　3月18日，尚勤路營業所開展中老年客戶“愛心義剪進社區”活動，當天邀約55名金卡級以上客戶參與。每月18日，該營業所都會開展義剪活動，月吸收存款200余萬元。抓發展就是抓客戶，抓客戶最有效的手段就是抓活動。西安市分公司堅持按季推進“局策、點策”，按客群策劃活動，全市統一組織開展“43321”旺季營銷、“價值客戶提升”“村社建檔”等專項營銷活動；狠抓臨界提升、到期轉化、他行轉存、項目營銷四個營銷抓手，開展好廳堂微沙、客戶服務節、會員答謝日三類爆點活動；強化廳堂氛圍、產品組合、營銷培訓三大營銷支撐；細化一點一策、督導管控兩大過程管控；聚焦一條節慶營銷活動主線，有效實現客戶維護。截至目前，西安市分公司年累計開展各類客戶維護活動4000余場，維護客戶10萬人次，攬收各類資金近6億元。

　　西安市分公司還以時點節日為契機，針對特定客群組織旺季八節聯動、女神節大理財、兒童節親子游、端午節包粽子等節慶時點活動，以活動吸引客戶，并持續完善“金暉俱樂部”、特色種植養殖客群、代發客群的增值服務體系，長期關注務工客群家屬需求,全力推進代理金融“普惠金融”宣傳營銷工作。

　　以挖轉帶動余額快速增長

　　“為了轉化已代發到他行的拆遷補償款，我們鎖定村內有威望、有文化的‘拿事人’，了解清楚拆遷政策、補償錢數等敏感信息，吸引目標客戶加入微信群，每天定時組織金融知識分享等活動。現在設立以村醫生、電工、婦聯主任為主的11位宣傳員，提供信息357條、意向資金2109萬元，占到總體項目的80%，這是我們成功開發拆遷款項目的重要基礎。”西安市長安區斗門郵政營業所的負責人介紹道。截至8月15日，長安區分公司余額規模達43.3億元，年凈增4.88億元，絕對值列全省縣區分公司第一位，同比多增2.43億元，點均新增1954萬元，提前半年完成年儲蓄余額新增計劃，僅用17天完成三季度計劃。資金挖轉是促進儲蓄余額快速增長的利器，長安區分公司只是全市挖轉熱潮中的一個縮影。

　　西安市分公司狠抓利率上浮宣傳，強勢推進資金挖轉，以“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的緊迫感，組織開展“余額大搶收”挖轉資金營銷活動。通過開展微信營銷曬單活動，日通報、周評比、月表彰，在全市范圍內評選當日挖轉王、月評比挖轉優勝單位，分享成功案例，挖轉氛圍空前高漲。截至目前，西安市分公司三季度挖轉資金6.24億元，點均挖轉273萬元，有效拉動全市儲蓄余額快速增長。

　　多元拓展踐行融合發展

　　西安市分公司充分發揮郵政多元化資源優勢，轉變營銷方式，加強專業協同，切實形成郵政特色發展新模式。強化客戶融合，重點組織落實“數據驅動”活動，梳理報刊高端、集郵等郵務客戶資源，下發話術、開展回訪，從郵務優質客戶著手推進金融與郵務客戶的融合。強化活動融合，組織開展多項“郵務＋金融”聯動營銷活動，如大客戶觀影、“櫻桃熟了  邀您嘗鮮”櫻桃采摘以及“果子熟了  郵您嘗鮮”等聯動活動共計50余場，有效提升網點獲客能力。強化專業融合，在全市加強代理金融與渠道平臺專業聯動，采用“雙向引流”聯動發展模式，吸引存量客戶資產提增的同時拓展新增客戶，形成以網點為中心的非金融增值服務圈，充分發揮郵儲競爭優勢，實現高效發展。□宋亮