“今后，我將時刻牢記黨的教導，提高自己的政治覺悟和業務水平。不忘初心，繼續前行，爭做新時代的黨員表率。”在今年湖北省郵政速遞物流分公司“七一”表彰大會上，隨州市分公司擂鼓墩攬投部負責人余盧作為優秀共產黨員代表發言。

　　余盧說，他始終記得4年前自己入黨那天的情景。當舉起緊握的右手，斬釘截鐵地說出那句“為共產主義奮斗終身”的誓言時，余盧便在心里告訴自己，要堅持做好人、做好事、做一名好黨員。

　　把責任放在心上

　　微笑服務是余盧對待工作的態度。在工作中，他始終把責任放在心上，把客戶放在心中。

　　為保證客戶第一時間收到郵件，他會自掏腰包給停機的客戶充話費，確保客戶能接到攬投員的電話；收件時，他總是隨身帶一個小秤，堅持當面稱重，從不缺斤少兩；走訪客戶時，他會根據不同客戶的需求推薦產品，從不坐地起價、做一錘子買賣。

　　去年12月的一天，擂鼓墩攬投部收到一件急件，寄件人要求當晚必須妥投郵件。余盧主動攬下這個任務，他放下手頭的工作直奔客戶家。到達后，他發現客戶家門鑰匙掛在門鎖上，而家里卻沒有人。經聯系，客戶說至少還要半小時才能到家，他急忙把門鎖好，拿著鑰匙和郵件一直守在門外，直到客戶回來。“小伙子，謝謝你，你辦事我放心。”收到郵件后，客戶被余盧的責任心所感動，當即表示讓他承接所在部門的形象封業務。

　　被需要是最大的幸福

　　“余盧可是個好領導，做人實在，做事踏實。”這是同事們對余盧的一致評價。但在余盧看來，他只是做了自己該做的事，他說：“能被同事需要是我最大的幸福。”

　　今年1月，隨州連降大雪，路況十分惡劣。一天，攬投員小鄒在下班回家的路上撞上了一輛停在路邊的貨車。接到小鄒的電話后，余盧第一時間趕到現場，將他送往附近的醫院，排隊交費、陪護檢查，直到次日凌晨1點將小鄒安全送回家，余盧才松了口氣。“你安心在家休養，單位的事有我呢，不用掛心。”直到現在，小鄒都記得余盧臨走時說的這句話。

　　喊破嗓子不如做出樣子

　　“喊破嗓子，不如做出樣子”，這是余盧的口頭禪。作為攬投部負責人，他也一直用這句話激勵著攬投部的同事們，帶領大家創造出一個又一個優異的成績。余盧堅持在攬投部內執行晨會、周例會和月分析會“三會制度”，不斷提高員工的業務能力。在業務發展方面，他以身作則，帶頭開發客戶，并將攬投員分成兩個小組進行業務PK，形成了你追我趕拼業績的良好發展氛圍。

　　余盧在工作上對員工嚴格要求，在生活上對大家關懷備至。每到員工生日，他總是第一個為員工送去祝福慰問。團隊經營發展做出了成績，他會毫不吝嗇地在攬投部微信群里發紅包給大家鼓勁。在他的帶領下，擂鼓墩攬投部的業務收入、新客戶數量、質效等各項指標一直穩居隨州市分公司各攬投部第1名。□黃曼