“尊敬的趙局長(zhǎng)：春節(jié)快樂(lè)！本人今天給在昌樂(lè)一中讀高三的兒子郵寄棉被等物品，以備他初六開學(xué)使用，因到達(dá)郵政營(yíng)業(yè)廳時(shí)間太晚，錯(cuò)過(guò)了正常的收件時(shí)間。非常感謝您的大力幫助，協(xié)調(diào)我們直接將郵寄物品送到高唐郵政電子商務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)，并且安排相斌經(jīng)理開車帶路前往，目前郵寄物品已經(jīng)正常收件，孩子在初六前肯定可以收到。您在春節(jié)期間親自值班，并且為客戶熱情服務(wù)，急客戶之所急、想客戶之所想的做法讓我們深受感動(dòng)，在此深表感謝。春節(jié)期間，中國(guó)郵政履行社會(huì)責(zé)任，一如既往服務(wù)廣大客戶，不愧為物流快遞行業(yè)的‘國(guó)家隊(duì)’。祝愿您和您的團(tuán)隊(duì)春節(jié)快樂(lè)、萬(wàn)事如意，在新的一年里勇奪佳績(jī)、再創(chuàng)輝煌！中國(guó)郵政快遞物流客戶段志龍于2019年大年初三”

　　2月7日晚上6點(diǎn)27分，山東省高唐縣郵政分公司總經(jīng)理趙全勝收到了這樣一條短信。這天是趙全勝值班，說(shuō)是值班，實(shí)際上自金融網(wǎng)點(diǎn)大年初二開始營(yíng)業(yè)以來(lái)，他就回到辦公室，開始了新一年緊張有序的工作。那天下午5點(diǎn)20分左右，趙全勝在縣分公司門口例行安全檢查，遇見了抱著棉被、面有愁容的段志龍，便主動(dòng)上前詢問(wèn)其是否需要幫助。通過(guò)交談得知，段志龍?jiān)谇鄭u工作，打算在過(guò)完年回青島之前給在濰坊市昌樂(lè)縣上高三的兒子郵寄一床棉被，孩子初六就要用，可是來(lái)的時(shí)間有點(diǎn)晚，錯(cuò)過(guò)了營(yíng)業(yè)時(shí)間，可如果第二天再來(lái)，孩子初六就可能收不到棉被，正在考慮實(shí)在不行就給孩子送過(guò)去，怎么著也不能耽誤孩子使用。

　　得知情況后，趙全勝立即安排當(dāng)天值班人員相斌帶領(lǐng)段志龍趕往電商運(yùn)營(yíng)中心的包裹快遞部。20分鐘后，在相斌和包裹快遞部值班人員的幫助下，段志龍順利郵寄了棉被。段志龍對(duì)郵政工作人員再三表示了感謝，并向相斌打聽最初幫助他的趙全勝是何許人。在得知趙全勝的身份后，段志龍堅(jiān)持向相斌要了趙全勝的電話，給趙全勝發(fā)送了文章開頭的那樣一條令趙全勝感動(dòng)不已的感謝短信。

　　因?yàn)檫@份特別真誠(chéng)的感謝和祝福，這個(gè)春節(jié)，趙全勝倍感溫暖。