郵儲銀行河南省駐馬店市分行堅持把對民營企業、小微企業金融服務放在轉型發展的重要位置，積極探索服務民營企業、小微企業新路徑，以真心、貼心、誠心幫助民營企業、小微企業解決擔保難、融資難、融資貴等問題，助力民營企業、小微企業發展，有力支持了駐馬店市地方經濟發展。 

　　今年一季度，郵儲銀行河南省駐馬店市分行累計投放各類貸款19.8億元，其中民營企業、小微企業貸款投放達9.2億元，各類貸款余額達109億元，其中民營企業、小微企業貸款余額達37億元，較年初新增6500多萬元。

　　以真心服務贏客戶 

　　為實現精準對接，駐馬店市分行選拔160多名優秀員工組建專業的小微企業金融服務團隊，通過“三貼近”和“五走訪”，即貼近客戶、貼近市場、貼近合作機構以及走政府、走園區、走協會、走龍頭企業、走合作機構，來打通小微企業金融服務“最后一公里”。 

　　該分行把金融支持民營企業、小微企業發展作為“一把手工程”，行領導抓營銷、帶隊伍、塑文化。為縮短服務半徑，該分行在市、縣兩級設立普惠金融事業部和小企業金融部，并成立兩個信貸服務中心，所有客戶經理均下沉至信貸服務中心，以便及時了解小微企業的資金需求。 

　　在業務發展中，信貸客戶經理堅持“不喝客戶一口水、不抽客戶一支煙”，以“沉下身進企業、彎下腰去服務”的工作作風樹立了郵儲銀行良好的品牌形象。 

　　以貼心解難助發展

　　為有效緩解民營企業、小微企業面臨的抵押難、擔保難，駐馬店市分行先后推出小微企業稅貸通、發票貸、極速貸、小微易貸等一批純信用、無抵押、無擔保的小微企業貸款產品。截至3月底，該分行累計發放稅貸通、發票貸、極速貸等純信用小微企業貸款8200萬元。 

　　為緩解企業續貸難題，降低企業融資成本，該分行推出了“無還本續貸產品”，突破傳統融資過程中必須“先還后貸”的續貸模式，有效化解了企業的流動性資金緊張缺口，使更多的企業得到實惠。同時，該分行堅持減費讓利，對新放貸的小微企業客戶實行利率優惠，而且小微客戶除利息支出外，無其他任何金融服務費用。 

　　為全面助力駐馬店市地方經濟發展，結合駐馬店農業大市的地域特點，該分行以服務“三農”為著力點，創新開辦“糧食收購貸”業務，確保在每年夏糧、秋糧收購高峰期到來前將貸款資金送到客戶手中。2013年以來，該分行每年投放糧食收購行業貸款均在3億元以上，2018年更是達到了4.2億元。

　　以誠心合作獲共贏 

　　為有效解決銀企之間的信息不對稱，駐馬店市分行積極與政府相關部門對接，了解企業資金需求。2018年以來，該分行組織、參加各類銀企洽談會20多場次，搜集企業信息200多家，有效對接項目10多個，目前已實現放款5000余萬元。 

　　為全力支持納稅優質企業發展，該分行積極與稅務部門溝通合作，開展銀稅互動，對稅務部門推送的客戶進行走訪，對于符合條件的給予資金支持，通過銀稅互動已累計發放貸款3650萬元。 

　　駐馬店市分行還積極開展“銀、政、擔”三方合作，與地方政府、農信擔保合作開辦新型農業經營主體貸款業務，篩選轄內農機服務，香菇、煙葉、中草藥種植，黑豬、生態羊、夏南牛養殖，小麥、玉米、花生購銷等十大優勢特色行業，通過共享農業主體信息、共同召開推介會等形式，大力推廣“政銀擔”貸款。截至3月底，該分行已累計發放“政銀擔”貸款5.03億元。　　□戚煜珩