點睛之筆：喀什地區郵政分公司利用技術手段，為新疆鮮果披上了美麗的“外衣”，破解了“鮮果出疆難”的課題。

　　新疆維吾爾自治區喀什地區農產品品種豐富，農業生產總值占比GDP近80%，市場潛力巨大，可由于喀什偏遠的地理位置以及落后的交通，新鮮農產品無法通過傳統的包裝安全寄遞到客戶手中，提升農產品包裝質量成為發展喀什農產品銷售寄遞的核心課題。喀什地區郵政分公司通過對當地農產品的包裝進行創新升級，推出特色產品和服務，滿足了不同市場不同目標消費者的銷售寄遞需求，逐步成為當地農產品銷售寄遞服務的典范。

　　2017至2018年，喀什地區分公司通過“這里是新疆”“新郵寄”“喀郵惠”等線上平臺銷售農產品10.3萬余筆，累計交易金額286萬元，實現寄遞收入74余萬元，為農戶創收167萬元，幫助3100余戶貧困家庭實現增收。在此服務過程中，該分公司在充分調研全區特色產品寄遞市場的基礎上，結合“這里是新疆”“新郵寄”“喀郵惠”等線上銷售實際情況，探索出喀什農產品全區、全國聯動寄遞新格局。

　　破解瓜類農品寄遞難題。針對哈密瓜、伽師瓜、留香瓜皮厚但不抗摔的特點，喀什地區分公司設計了“橢圓的網狀珍珠棉內襯+5層瓦楞外包裝箱+冰袋”的包裝組合方式。珍珠棉起到固定作用，確保在運輸途中不產生晃動，其透氣性和抗擠壓性好，又有緩沖保護功能，再配以冰袋降溫保鮮，經過發往全國10個不同地域城市的寄遞測試，均能確保客戶收到的瓜完好無損。喀什地區分公司使用該包裝組合，啟動了瓜類農產品的電商銷售寄遞工作。2017年，共寄出包裹萬余件，破損率不到3%，極大地提升了農產品的寄遞能力。

　　突破果類農品寄遞瓶頸。本著保質保鮮的原則，喀什地區分公司定制了不同的包裝組合，確保將原汁原味的喀什石榴、伽師西梅、莎車櫻桃、澤普蘋果、英吉沙杏子、圖木舒克香梨等鮮果配送到消費者手中。2017至2018年，喀什地區分公司寄遞石榴、阿克蘇冰糖心蘋果、庫爾勒香梨包裹2.3萬余件。

　　研究肉類農品寄遞課題。喀什地區分公司與羊肉加工企業合作，采用全羊分解、快速冷凍技術，寄遞時采用統一的“泡沫保溫箱+真空包裝袋+冰袋”的方式，經反復試驗，降低了冰鮮羊肉在寄遞過程中的變質率，保障了全羊在運輸過程中保鮮、衛生與包裝美觀。2017年四季度，該分公司寄遞新鮮羊肉包裹3000余件。

　　實現干果產品包裝升級。通過走訪電商、網絡調研，喀什地區分公司選取受消費者認可的干果，搭配不同的包裝組合方式，服務不同的人群，深受好評。

　　喀什地區分公司深知，發展電商，提升農產品包裝的同時，運輸過程中的監控和客服支撐工作尤為重要。該分公司通過主動客服系統從農產品發出開始監控，如遇到某個運輸中轉環節積壓延誤，就與相關部門聯系解決，張貼即時貼，提醒客戶收到快件后盡快開拆，做到全流程管控，為農產品寄遞提供了有力保障。

　　□成果創造人  王強  蒲瑞  蔣良  楊志華  趙彥魁