9月23日，從集團公司召開的普遍服務達標集中整治行動電視電話會議上獲悉，自9月20日～10月31日，各省（區、市）郵政分公司下轄涉及普遍服務的全部郵政局所、委代辦網點和兼有普郵投遞職能的純投遞網點，集中開展普遍服務達標集中整治活動，認真檢視普遍服務工作存在的差距，強化管理考核，推進普遍服務工作全面達標。集團公司副總經理康寧出席會議并作動員部署，國家郵政局相關部門領導出席會議。

　　會議充分分析了普遍服務面臨的新形勢和突出問題，認真剖析普遍服務存在的主要問題并深入挖掘產生問題的根源，強調普遍服務是黨和國家賦予郵政企業的責任和義務，是中國郵政的立業之本，關系到千家萬戶，關系到人民群眾的切身利益。近年來，尤其是自去年中央巡視以來，各級郵政企業提高政治站位，強化責任擔當，克服諸多困難，忠實履行普遍服務法定職責，扎實推進整改工作，不斷加大保障力度，健全服務網絡，增強服務能力，普遍服務質量和水平有了一定提升。截至目前，全國郵政網點基本穩定在5.4萬個，直接通郵建制村新增5658個，《人民日報》當日見報新增64個縣，全國接近一半省市實現當日見報率達標。

　　會議指出，新時代黨為保障和改善民生工作賦予了更加豐富的內涵，要求更精準、更全面地補齊民生短板。行業監管部門結合黨和國家要求，也對普遍服務工作提出了新的要求。康寧要求各級郵政企業必須敢于較真碰硬、直面困難，自覺把初心使命放在心上、把責任扛在肩上，以強烈的責任感和使命感，用心抓好整改落實。

　　會議要求，各級郵政企業以這次普遍服務工作達標集中整治活動為契機，按照“守初心、擔使命、找差距、抓落實”的總要求，切實提高政治站位，履行央企責任擔當，全面提升普遍服務能力和水平，奮力開創黨和政府放心、群眾滿意、質量優良的普遍服務工作新局面。

　　康寧要求各級郵政企業必須始終堅持“以人民為中心”的發展思想，牢記初心使命，以普服為“根”、以客戶為“本”，提升郵政服務水平。把“人民郵政為人民”的服務宗旨真正融入企業發展戰略中，落實到生產經營實踐中，體現在全體員工的行動中。他要求各級郵政企業進一步深刻理解和認識普遍服務的重要意義，真正從思想上重視普遍服務工作；進一步提高政治站位，真正從行動上落實普遍服務工作；進一步解放思想，積極應用信息化手段開辟普遍服務工作新局面。

　　為切實做好此次普遍服務達標集中整治，康寧要求各級郵政企業必須加強組織領導、落實目標責任，確保集中整治工作有力有序有效推進，聚焦突出問題、深入剖析原因，著眼標本兼治、整改立制并舉。開展自查自糾，全面落實集中整治，以此次集中整治專項行動為抓手，建立普服質量長效管控機制，扎實推進解決“無視、忽視、輕視、漠視”普遍服務問題，推動普遍服務能力和水平穩步提升。同時，抓住營業服務達標率、投遞頻次深度達標率、平信丟損率、建制村直接通郵率和《人民日報》縣以上當日見報率等關鍵指標，用好信息化管理工具和正確方法，加快推進重點工作，全面提升普遍服務管理水平。