阿勒泰地區位于新疆最北部、阿爾泰山南麓，是新疆豐水區之一，有額爾齊斯河、烏倫古河、吉木乃山溪三大水系，大小河流共56條。在這片牧業為主的土地上，郵儲銀行新疆維吾爾自治區阿勒泰地區分行秉承普惠金融的服務理念，在服務“三農”、服務小微企業的道路上不遺余力，延伸服務觸角，加深客銀合作，為客戶帶去貼心便捷的金融服務，彰顯“人民郵政為人民”的初心和國有大行的擔當。

　　小額農貸讓鄉村換了樣子

　　“馬總，最近過得好嗎？今年生意怎么樣？”說話的是郵儲銀行布爾津縣支行客戶經理門汝軍。9月4日，他來到布爾津縣窩依莫克鎮窩依闊克別克村的農鑫農機服務合作社，看望他的老朋友馬衛國。

　　“來來來，小門，快來看看我今年添置的新寶貝！”見到門汝軍，馬衛國高興地把他帶到車庫，讓門汝軍看看他花了100多萬元購置的約翰迪爾8R系列玉米收割拖拉機。看著6米多高的“大家伙”，馬衛國說：“這臺機子可以保證長時間高效率作業，能為合作社增收不少！”

　　2009年，為了發展種植業、擴大養殖業、購買農機具，馬衛國在郵儲銀行辦理了第一筆5萬元的小額貸款，并在當年收獲純利潤30萬元，得到了人生第一桶金。截至目前，他先后在郵儲銀行辦理了9次貸款，信貸資金也從最初的5萬元增加到現在的20萬元。在郵儲銀行的幫助下，馬衛國的生活發生了翻天覆地的變化。如今，他不僅成了村里的致富帶頭人，還在窩依闊克別克村成立了農鑫農機服務合作社，為社員提供機械化服務。“我今年種的食葵面積達到700多畝！今年我準備繼續貸款，買150頭牛來育肥。”馬衛國興奮地向門汝軍講著自己的規劃。

　　馬衛國是阿勒泰地區分行以做好做實農戶小額信貸為抓手，全力建設農村市場，支持鄉村振興的代表性客戶。一直以來，該分行不斷增強服務“三農”意識，認真落實“需求早調查、授信早核定、資金早籌措、計劃早安排、貸款早投放”等措施，實現了支農范圍、對象、廣度等多方面的突破。今年，該分行在年初就對信用村建設工作作出全面部署，推進創建信用村工作，屆時，貸款的利率更低，辦理貸款手續更便捷。

　　布爾津縣支行農戶小額貸款工作是阿勒泰地區分行支持“三農”業務發展的縮影。阿勒泰地區分行在客戶準入、授權授信、業務流程形式等關鍵環節不斷進行產品和服務模式創新，先后以“農戶聯保貸款”“農戶保證貸款”“家庭農場主貸款”等產品為依托，支持實體經濟發展和脫貧攻堅，助力鄉村振興，讓普惠金融落地生根，更好地惠及民生。

　　延伸服務讓村民樂享生活

　　阿拉哈克鄉距離阿勒泰市區60公里，漢族、哈薩克族、蒙古族等8個民族在這里安居樂業。這天一早，阿勒泰市解放路支行營業部主任李夢曉和同事來到阿拉哈克鄉阿拉哈克村哈薩克族孤寡老人努爾黑扎·哈盤的家里，為因患腦溢血而癱瘓在床的她辦理惠民惠農財政補貼資金“一卡通”卡的密碼重置業務。

　　“最近家里急需用錢，聽說奶奶‘一卡通’里的補貼金到賬了，著急取出來，卻忘記了密碼。我去市里的郵儲銀行反映了這個問題，沒過兩天，那兒的工作人員就來家里了解情況了！”努爾黑扎的侄女邊說邊向李夢曉和她的同事們伸出大拇指。“這是她們第二次來，沒有喝過家里的一口水，卻幫助我們解決了大問題！”

　　李夢曉接著努爾黑扎侄女的話說：“第一次來是上門了解努爾黑扎家里和她本人的實際情況，并根據實際情況啟動了延伸服務項目，將柜面服務延伸到客戶家中，解決她們的燃眉之急。”努爾黑扎在郵儲銀行阿勒泰市解放路支行工作人員的幫助下，在業務單據上按下了手印，密碼重置業務順利辦理完畢。

　　隨后，李夢曉和同事又動身前往阿拉哈克鄉窩依瑪克村蒙古族牧民昂布郎·恰恩布的家中，為他剛剛做完動脈瘤手術、急需用錢的妻子辦理惠民惠農財政補貼資金“一卡通”卡。“這是解放路支行工作人員第三次來家里了，他們的服務非常好，在我們最需要幫助的時候，他們就來到我們身邊。”昂布郎·恰恩布言語中充滿感激。

　　據李夢曉介紹，自2018年起，在阿勒泰地區分行的指導和支持下，該支行員工利用中午、晚上下班及周末休息時間，共為133戶農牧民提供了延伸服務。這些農牧民大多是高齡老人和殘疾人，出行不便，靠財政資金維持生計。

　　筆者為李夢曉團隊算了筆賬：為每一戶農牧民辦理延伸服務業務，往返阿拉哈克鄉和支行營業部之間，少則需要跑兩趟，多則需要5趟，一個來回就是120公里，為一戶農牧民辦理一項延伸業務平均要跑420公里。一年來，她和同事們大約跑了55860公里，平均每天要跑153公里。而李夢曉卻笑笑說：“這是我們的責任，用苦和累換來老百姓的認可和稱贊，解決他們的燃眉之急，值！”

　　像李夢曉這樣在一線工作的郵儲人還有很多很多，他們用自己的實際行動證明“用心服務”絕不是一句空話，“人民郵政為人民”這一初心在一線郵儲人身上得到了最生動的詮釋。

　　小微貸款讓企業展翅騰飛

　　走進力輝口腔醫院，醒目而獨具特色的招牌、占地1000多平方米的三層樓、36名醫護人員、全新智能化的設備，周到而專業的口腔問題服務……誰能想到，10年前，它還是在90平方米出租屋里，只有3名醫生、3把椅子的小店。

　　力輝口腔醫院創始人薛力向筆者介紹，郵儲銀行見證了他個人及事業的成長，并在關鍵轉型期為他提供了巨大的幫助，用他的話說就是：“沒有郵儲銀行就沒有我的今天！”

　　2009年，薛力在郵儲銀行第一次申請貸款，用于店面升級。2014年是力輝口腔轉型升級的關鍵一年，由于抵押物在異地，薛力被很多金融機構拒之門外，這個時候他找到了阿勒泰地區分行，客戶經理陳寶跟著薛力一起跑了三趟烏魯木齊，最終辦理了異地抵押貸款。“正是這一次，郵儲銀行救活了我們的門診部！郵儲銀行這些年的幫助讓我銘記在心。”薛力說：“他們用自己的實際行動向我們這些個體工商戶展示了‘郵儲銀行就是老百姓自己的銀行’！”

　　在得到阿勒泰地區分行的幫助后，薛力決定要以擔當的初心反哺社會。他積極投身農牧區、社區建設，每年定期為社區的老人和農牧區的各族群眾進行免費義診，為社區貧困家庭開展送溫暖獻愛心活動，為貧困生捐資助學，每年組織醫療工作者開展口腔健康進校園活動。

　　近年來，阿勒泰地區分行積極投身于小微企業和個體工商戶發展，針對小微企業融資“短、小、頻、急”的特點，不斷創新產品服務，在客戶準入、授權授信、業務流程、抵押擔保形式等關鍵環節，不斷進行產品和服務模式創新，確保小微企業“進得來”“貸得到”。

　　工作隊讓村民富裕起來

　　走進杜來提鄉別斯鐵列克村村民賽力克波力·努拉什的烤馕店，剛出馕坑的烤馕齊整整的排列在案板上，香味兒迎面撲來。

　　2016年，28歲的賽力克波力·努拉什在父親過世后，放棄了外出打工的機會，選擇回到家鄉，開始自主創業。由于之前學習過打馕的技術，所以想在家鄉開一家烤馕店，但是由于沒有起步資金，賽力克波力·努拉什陷入了困境。隨著別斯鐵列克村的建立，以阿勒泰地區分行5名員工組成的工作隊入駐別斯鐵列克村，全面負責該村的“訪惠聚”工作。通過走訪入戶，工作隊了解到賽力克波力·努拉什的想法和需求，經過與阿勒泰地區分行溝通，以工作隊為擔保，賽力克波力·努拉什順利地在郵儲銀行貸了款，在自家小院開了這家烤馕店。

　　學過烤馕技術的賽力克波力·努拉什烤出的馕又酥又脆，很快在村子周邊傳播開來，鄉親們也紛紛來到店中購買，鄉里的商店、飯店和布爾津縣城的許多商店也紛紛讓他供貨，最遠已經銷往喀納斯景區。如今，烤馕店每天可以賣出300多個烤馕，每年收入達到10萬余元，賽力克波力·努拉什也開始帶起了徒弟。“在家里開店，不僅可以照顧家人，還可以帶著鄉親們一起致富。這一切都源于工作隊的幫助。”賽力克波力·努拉什興奮地說。

　　同村的葉爾哈力·胡爾曼之前一直為無定居生活、無養殖技術而苦惱，在阿勒泰地區分行工作隊來了之后，葉爾哈力主動找到工作隊，說出了心中的顧慮：“我的祖輩以游牧為生，風餐露宿。現在我想定居下來，讓家人們有個安穩的生活。只是現在的我不知道如何種植農作物，也不知道該如何圈養牛羊。”

　　工作隊非常清楚，葉爾哈力的困難是目前大部分牧民們都要面對的。很快，駐村工作隊聯合村“兩委”，帶領著葉爾哈力等牧民前往福海、富蘊以及周邊的鄉村，現場觀摩學習先進的庭院經濟建設、種植養殖經驗，讓葉爾哈力長了見識、學了經驗。學習歸來，葉爾哈力立即開始著手建起了自己的家園。如今，葉爾哈力已經有了兩個發酵池和25頭牛、20只羊。同時，他還掌握了種植養殖技術，種植了140畝青儲玉米和60畝苜蓿。“在我家處于困境時，工作隊給了我很大的幫助。雖然現在養殖規模不大，但是我相信在工作隊的幫助和自己的努力下，我家的生活會慢慢好起來的。我現在已經成為一名預備黨員，我會帶著村民們一起致富奔小康。”葉爾哈力對未來充滿了期待。

　　據了解，別斯鐵列克村是一個純放牧村，村民均靠發展養殖業過活。阿勒泰地區分行駐村工作隊入駐以來，按照“隊員當代表、單位作后盾”的原則，開通農牧民貸款綠色通道，推出“春耕轉場專柜”“送貸上門”服務，破解農牧民春耕、養殖發展資金瓶頸，激發村民自我發展內生動力。同時，駐村工作隊和村“兩委”先后舉辦了農機操作、養殖、種植以及廚師培訓班，針對有經營意愿的農牧民，引導鼓勵發展超市、手工藝品、烤馕等經營項目，實現勞動力轉移112人，人均可增收1543元，實現收入235.2萬元。

　　“阿勒泰地區分行將時刻踐行普惠金融理念，牢記‘人民郵政為人民’初心和使命，在支持‘三大攻堅戰’和鄉村振興的道路上，貢獻郵儲力量，讓黨中央的金融政策在阿勒泰落地生根。”阿勒泰地區分行黨委書記、行長葉爾肯別克·巴合提別克說。

賽力克波力·努拉什在打馕。

客戶經理上門為努爾黑扎老人（右一）辦理補貼卡密碼重置業務。