11月16日，隨著滿滿一車的郵件進入湖北省老河口市郵政分公司生產場地，“雙11”的投遞高峰到來。雖然早有心理準備，但大量的郵件還是讓投遞員們發出驚呼。

　　“別慌，再多的郵件也要耐心細致，把好分揀、投遞的每一關，提升工作效率，才能節省時間。”面對大量的郵件，投遞員徐東菊這樣給大家打氣。

　　徐東菊是投遞班公認的女強人，她所負責的城區勝利路段道，企事業單位、居民區、商戶集中，投遞郵件數量是各段道之首。但憑借多年積累的經驗，她工作起來游刃有余，從來沒有延誤過一件郵件，以始終如一的優質服務贏得了很多客戶的稱贊。

　　“接車、掃描、裝車、投遞都有技巧，要多動腦筋，才能事半功倍。”徐東菊胸有成竹地說道。在她頭腦中，有一張投遞服務的“活地圖”。首先接車的時候她就初步將包裹進行分段，然后掃描郵件時再檢查分段是否正確，最后按照路程遠近、包裹大小合理裝上投遞車。每一環節把關，環環相扣，讓她在分揀、投遞時總是快人一步。

　　當天，徐冬菊投遞的郵件超過200件。在分揀郵件時，她的手背被擦破了，可她說了句“這都不是事兒”，分好郵件就騎上電動三輪車出班了。　　□何元山  文/圖

徐東菊在給客戶送件。