由于疫情的影響，楊輝每天的工作增加了很多道工序。他介紹：“每天上崗前，我們快遞員都要測量體溫，包裹裝車前車輛也要進(jìn)行消毒，自己還要洗手并戴上口罩作業(yè)。每半天送完回來后，車輛要再次進(jìn)行消毒，自己也要立刻洗手和更換口罩。”

　　所有包裹在收寄和中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，已經(jīng)進(jìn)行了兩次消毒。而由武漢來的包裹，到了投遞環(huán)節(jié)會進(jìn)行再次消毒，楊輝他們還將聯(lián)系客戶詢問是否需要派送。“因為現(xiàn)在情況特殊，由湖北來的快遞有些客戶選擇不要了。”

　　運(yùn)送的物品，也由過去的五花八門，變成了口罩、消毒液占到大部分。

　　大年初一，楊輝正準(zhǔn)備出網(wǎng)點送件，迎面碰上了一位客戶。一問，原來客戶查詢到自己定的口罩到網(wǎng)點了，家里的口罩已經(jīng)用完了，怕快遞初一不送貨，自己跑上門來拿了。

　　“把包裹交到他手上時，我明顯感覺到他松了一口氣。”楊輝笑言。

　　客戶在收快遞時，也與以往有些許不同。楊輝說，有的客戶簽收時會刻意保持距離，有的直接讓放在門口不用進(jìn)門。有些小區(qū)更是不讓快遞員進(jìn)入，楊輝就只能電話聯(lián)系客戶，要么放快遞柜，要么放在物業(yè)處。

　　“這些我們都理解，大家都有風(fēng)險防范意識很好。”楊輝說，“況且現(xiàn)在每個客戶都比以往要客氣得多，收到包裹都要對我再三感謝——‘謝謝儂哦，春節(jié)期間你們還送’，我能感覺到他們是發(fā)自內(nèi)心的。”

　　路上的行人少了，連以往和自己一起跑的快遞伙伴也少了，只有一些外賣小哥還能碰見。

　　現(xiàn)在看到這些伙伴，楊輝覺得特別親切。“以往見了面總歸互相開開玩笑。但現(xiàn)在見面大家都會互相鼓勵一下，加加油，打打氣，畢竟這個時候在外面四處跑的人，很需要鼓勁。”

　　說到壓力，楊輝坦言還是有。

　　一方面，目前疫情下自己接觸人多，難免也會有些擔(dān)心；另一方面，很多回鄉(xiāng)的同事一時半會不能回到崗位上，節(jié)后又往往是一個運(yùn)件高峰，自己肯定要一個人當(dāng)幾個人用。

　　楊輝也有自己舒緩壓力的辦法。“一位返鄉(xiāng)的同事安慰我，說我比他好。他本來是回去相親的，結(jié)果現(xiàn)在人都見不著了，哈哈。”他笑著說。

　　楊輝還是會想起家人。

　　今年春節(jié)兩個孩子隨妻子回到了浙江。11歲的女兒經(jīng)常在視頻里和他撒嬌，還有只有7個月的兒子也讓他牽掛。妻子倒是很理解他，但和以往不同，她每天都要反復(fù)叮囑楊輝，做好防護(hù)措施。

　　被問及后不后悔在這個時候上班，楊輝說：“我們中國郵政的員工，經(jīng)常說自己是‘國家隊’。既然是‘國家隊’，這個時候當(dāng)然要擔(dān)當(dāng)起來咯。家人也理解，每年這個時候我都是這樣。今年稍微有些不同，但我想很快會過去。”

　　春節(jié)假期里，楊輝所在的工作網(wǎng)點還有50多位同事，一起與他奮戰(zhàn)在投遞的一線。在整個上海，整個中國，更有千萬個快遞員堅持運(yùn)送著包裹。他們也許在運(yùn)送你急需的口罩，也許在運(yùn)送你等待的物資。在收到自己的快遞時，希望你能記得對他們說一聲：謝謝。