身處疫情重災區，郵儲銀行湖北省黃岡市分行用心、用情、用力織起了疫情防控工作網，為全省、全市打贏疫情防控阻擊戰積極踐行郵儲責任、貢獻郵儲力量。

　　織牢服務網

　　生命重于泰山。保護員工、關愛客戶，就是保護單位，就是保護社會。黃岡市分行發揮疫情防控工作領導小組的服務支撐作用,在第一時間落實疫情防控工作領導小組職責，多個部門快速行動，全面落實銀行辦公場所、營業網點的疫情防控工作，合理調整重點區域的網點營業時間，緊鑼密鼓統計轄內防護物資到位和缺位情況并緊急調配資源，于1月21日將第一批涵蓋醫用口罩、洗手液、消毒液、體溫測量儀等防護物資配備到位。

　　轄內各營業網點組織全員學習落實科學防控疫情的知識。全體員工佩戴口罩上班，班前測量體溫正常后上崗，在營業期間按頻次使用洗手液洗手，科學使用消毒劑對網點大廳、現金區和自助服務區等開展清潔消毒工作，對營業場所及用品用具進行全面消毒處理，為員工、客戶的生命健康和網點安全生產提供有效保障。

　　各支行網點對前來辦理業務的客戶運用紅外線體溫測量儀進行體溫測量。英山縣支行還免費向未佩戴口罩的客戶發放口罩、免費提供熱飲、在網點顯眼位置發布疫情防控科普圖解，積極運用防護物資做好員工防護和客戶關愛工作。

　　1月24日至27日，英山縣支行在扶貧村、對接社區等地積極開展疫情防控入戶宣教引導、返鄉人員聯合排查、發熱人員專班排查等工作，并組織了愛心捐款19000元。黃岡市東門路支行員工孫曼在朋友圈看到安徽金禾實業股份有限公司可向疫區捐贈雙氧水的信息后，積極聯系黃岡指定捐贈對接單位——黃岡市衛爾康醫藥有限公司，做好捐贈方和接收方的協調銜接工作，并輾轉為衛爾康公司找到安徽境內的兩臺貨車來運輸。城區支行員工程文青積極投身黃岡大別山醫療中心志愿服務活動，抹門窗、掃地拖地，為黃岡版“小湯山”醫院早日啟用貢獻力所能及的力量。

　　在轄內實施交通管制后，黃岡市分行積極發動員工通過電話、微信群、朋友圈等多種渠道宣傳，引導個人客戶、企業等通過郵儲銀行手機銀行、網上銀行等渠道辦理金融服務，并積極推廣全流程線上的“極速貸”“小微易貸”等信貸產品。同時，安排專班對轄內自助銀行等設備進行管控，保證正常對外提供金融服務，確保疫情防控期間人民的基礎金融服務需求得到保障。另外，在總行進一步優化了網點柜面辦理個人客戶抗擊疫情捐款流程后，轄內各網點對抗擊疫情捐款可實現免手續費捐款，對應急物資采購專戶的開戶、資金清算等業務執行特事特辦，確保準確高效。

　　1月27日在接到縣衛健委財務電話后，黃梅縣支行第一時間安排專人為當地國庫臨時調度防疫資金提供金融服務支撐，同時該支行員工積極處理春節放假期間當地人民醫院掛賬資金，確保客戶正常使用企業網銀開展資金匯劃處理。

　　1月29日，黃梅縣支行為該縣防疫資金支付業務開設專窗，及時處理企業網銀落地業務，確保投用于梅山隔離點的機械設備資金及時支付到位。

　　1月30日，麻城市支行及時對麻城市石材協會向當地社會福利募捐機構捐贈的1000萬元網銀落地業務進行處理，保證了捐贈資金及時到賬。

　　黃岡市分行還開辟金融服務綠色通道，強化疫情防控金融支持，加大對相關醫療機構、醫療器具生產企業的信貸支持力度，安排專項信貸額度，主動優化展業方式，合理降低準入條件，開通綠色審批通道，確保在疫情防控期間滿足相關機構、企業維持基本生產、運轉的資金需求。

　　織好信息網

　　當前正處于疫情防控工作的關鍵期。黃岡市分行全力暢通信息溝通渠道，做到堅定信心、共克時艱，落實聯防聯控、群防群治。為推進轄內政令暢通、溝通高效，黃岡市分行建立了與當地黨委、政府、疫情防控工作指揮部、監管部門的信息聯系機制，安排歸口管理部門負責與黨委、政府、指揮部和監管部門等開展相關聯絡工作，確保分行隨時掌握最新指令和要求，并不折不扣地加以貫徹執行。

　　該分行積極向省分行爭取支援并充分調動行內外資源，在1月28日收到15~20天的防護物資使用量后，立即通過郵政物流陸續發至各縣（市）支行，督促其做到物資保管到位、發放到位。同時，該分行還加急聯系資源，再儲備10天的防護物資，切實把網點開業后的員工、客戶防護物資的后勤保障工作做足，確保扎實推進網點疫情防控與安全生產工作。

　　為確保職能運轉不停擺，黃岡市分行嚴格執行應急值班和疫情“零報告”制度，組織專班人員建立了疫情防控工作群，以官方發布信息為準，及時發布工作要求和最新情況。持續加強科學防控宣傳和提高員工安全防范意識，按日監測員工身體健康狀況，及時掌握轄內疫情防控情況，著力做好縱向、橫向信息溝通匯報，確保全行做到令行禁止，杜絕輸出風險。同時，該分行指導轄內各級機構以電話、微信通知為主，積極開展非現場辦公的科技支撐配套工作，做到盡量少外出、出行必戴口罩，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力所能及的力量。　□閆陽春