尊敬的客戶：    

　　隨著新型冠狀病毒在境外多點爆發，部分國家和地區采取一系列防控措施，航空公司大幅減少或停飛國際航線，導致境外郵政暫停或延遲服務，郵件運輸能力受到影響，出口國際及港澳臺郵件運遞時限比平時有較大程度延長。

　　中國郵政將竭盡全力，保障您的用郵服務，您可通過中國郵政www.ems.com.cn官方網站或通過11183客服電話查詢相關國家和地區郵政服務異常信息及郵件的運遞情況。

　　由于郵件寄遞時限延長造成的不便，懇請您的諒解。

　　特此公告。

　　中國郵政集團有限公司

　　2020年3月24日