“謝謝你，嚴(yán)主任，你可是幫了我們的大忙。”4月中旬的一天，貴州省六盤水市惠民電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人王大貴緊緊握住盤州市郵政分公司客戶經(jīng)理嚴(yán)忠恩的手說(shuō)。惠民電子商務(wù)有限公司是一家整合“公司+合作社+貧困農(nóng)戶”的新型企業(yè)，旨在助力當(dāng)?shù)匕傩赵黾邮杖搿Ｒ蛞咔橛绊懀?dāng)?shù)剞r(nóng)戶種植的農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)銷售困難，嚴(yán)忠恩經(jīng)過(guò)走訪，3月31日，雙方達(dá)成合作意向，將盤州市雞場(chǎng)坪鎮(zhèn)迤壩合作社的紅皮黃心洋芋打造成爆款產(chǎn)品，在郵樂(lè)網(wǎng)等平臺(tái)上線。4月13日，由農(nóng)產(chǎn)地直發(fā)的紅皮黃心洋芋上線銷售，這解決了20余戶農(nóng)戶洋芋銷售的難題。

　　“我是一名黨員，同時(shí)也是一名郵政人，在抗‘疫’的道路上，我只是做好自己的本職工作。”嚴(yán)忠恩說(shuō)。這位2019年全國(guó)郵政“營(yíng)銷爭(zhēng)先”勞動(dòng)競(jìng)賽“明星”營(yíng)銷員，自疫情發(fā)生以來(lái)，積極參與盤州市疫情防控、脫貧攻堅(jiān)等工作，解決客戶遇到的困難，助力當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、村民復(fù)工復(fù)產(chǎn)，走訪轄區(qū)合作社和企業(yè)，尋找新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，積極為企業(yè)創(chuàng)收，服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩铡?月初至今，嚴(yán)忠恩累計(jì)開(kāi)發(fā)新客戶8戶，營(yíng)銷業(yè)績(jī)累計(jì)30余萬(wàn)元，簽訂寄遞協(xié)議客戶3戶。

　　2月，盤州市出現(xiàn)新冠肺炎確診病例8例，是六盤水市疫情最嚴(yán)重的地區(qū)。為充實(shí)村級(jí)防控力量，盤州市政府要求所轄各國(guó)有企業(yè)指派專人參與疫情防控工作。嚴(yán)忠恩充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，主動(dòng)報(bào)名，堅(jiān)守在抗擊疫情的前線。他負(fù)責(zé)的趙官屯村距離市區(qū)約50公里，單程開(kāi)車就需1小時(shí)，每天一早，他便驅(qū)車趕往，對(duì)過(guò)往人員和車輛進(jìn)行篩查、登記、宣傳、勸返……各項(xiàng)工作沒(méi)有出過(guò)一絲差錯(cuò)。

　　在抗擊疫情的同時(shí)，嚴(yán)忠恩也積極探索助力當(dāng)?shù)卮迕駨?fù)工復(fù)產(chǎn)。農(nóng)戶鄧永高的草莓基地種植面積達(dá)3畝、年產(chǎn)量約3000公斤，但因基地距離市區(qū)較遠(yuǎn)，受疫情影響采摘人數(shù)下降，草莓出現(xiàn)滯銷，嚴(yán)忠恩得知后，立即向盤州市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。盤州市分公司當(dāng)即成立草莓項(xiàng)目組，由嚴(yán)忠恩負(fù)責(zé)草莓銷售工作。跑市場(chǎng)、對(duì)接超市、聯(lián)系商家，在他的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目組很快突破銷售難點(diǎn)，找到了新的銷售方式——以社區(qū)團(tuán)購(gòu)的形式拓寬銷售渠道。自團(tuán)購(gòu)開(kāi)始以來(lái)，通過(guò)項(xiàng)目組積極宣傳推廣，除了市民組團(tuán)購(gòu)買，本地連鎖超市和蛋糕作坊也與草莓基地展開(kāi)合作，有效解決了基地的銷售難題。僅3天時(shí)間，草莓基地就接到100余份訂單。“郵政真是幫了我們大忙，現(xiàn)在我再也不愁草莓銷路了。”鄧永高感激地說(shuō)。

　　羊場(chǎng)鄉(xiāng)桿長(zhǎng)坡村種植的30多畝3萬(wàn)公斤青菜因疫情原因，處于滯銷狀態(tài)。了解情況后，嚴(yán)忠恩聯(lián)系了以青菜為主要生產(chǎn)原料的盤州市萬(wàn)蕊酸菜廠，告知其負(fù)責(zé)人王應(yīng)明桿長(zhǎng)坡村面臨的困難。王應(yīng)明表示，等工廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，可以全部收購(gòu)桿長(zhǎng)坡村的青菜，且以后還可以長(zhǎng)期開(kāi)展合作。“郵政真的是老百姓的郵政，想老百姓之所想，幫老百姓做事。”桿長(zhǎng)坡村村委會(huì)主任張如海說(shuō)。

　　這種解決村民銷售難題，搭建農(nóng)戶和生產(chǎn)商間橋梁的貼心做法也贏來(lái)了“回報(bào)”。3月中旬，王應(yīng)明主動(dòng)聯(lián)系嚴(yán)忠恩，商討通過(guò)郵政渠道運(yùn)輸產(chǎn)品的相關(guān)事宜。3月底，雙方簽訂寄遞協(xié)議，這將為盤州市分公司帶來(lái)一年3萬(wàn)元的包裹寄遞收入。

　　此外，嚴(yán)忠恩還積極走訪當(dāng)?shù)睾献魃纾c舍烹村達(dá)成金刺梨、農(nóng)產(chǎn)品加工廠項(xiàng)目合作，這兩個(gè)項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)線上交易額10萬(wàn)余元，代發(fā)工資20余戶。

　　這只是嚴(yán)忠恩助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一個(gè)縮影，疫情防控期間，他通過(guò)各種宣傳渠道，讓老百姓足不出戶就能享受郵政服務(wù)。翻看他的朋友圈，好友人數(shù)多達(dá)2800余人，這筆寶貴的財(cái)富讓他在宣傳上“多點(diǎn)開(kāi)花”。“購(gòu)車險(xiǎn)，預(yù)訂買車險(xiǎn)，均送5公斤萵筍，盤州以外的付郵費(fèi)即可”“高原綠茶，需要的抓緊了，差半斤就拼團(tuán)成功”“盤州忠義雞，有需要的請(qǐng)聯(lián)系我，本地送貨上門”……通過(guò)業(yè)務(wù)疊加宣傳的方式，嚴(yán)忠恩成功“盤活”了朋友圈資源，至4月20日，銷售車險(xiǎn)165萬(wàn)元；銷售高原綠茶300余公斤。