2019年11月，集團公司黨組書記、董事長劉愛力在上海調研時，曾引用唐代詩人羅隱的名句“時來天地皆同力”，勉勵上海郵政干部職工抓住時機，重振雄風，奮力創(chuàng)造新時代上海郵政新的奇跡。在這次調研中，劉愛力董事長對上海郵政提出了一系列明確的工作任務。其一，“充分發(fā)揮上海郵政的優(yōu)勢和特點，破題城市郵政的痛點、難點問題，不斷提升核心競爭力”；其二，“加強思想引領，激發(fā)廣大干部職工的主人翁意識，特別要充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，在其位謀其職，立足崗位作出應有的貢獻”。可以說，這些要求，為上海郵政凝聚共識迎難而上、轉型突破扛旗爭先提供了遵循。

　　從6月12日至23日，上海市郵政分公司先后在郵區(qū)中心局、浦東新區(qū)分公司、長寧區(qū)分公司等單位舉辦了7場“抗疫先鋒  郵政精神”事跡巡回宣講報告會，廣大生產一線營業(yè)員、投遞員、郵運轉駕押人員在抗疫過程中所表現出來的精神，感動了許多人。正如上海市分公司總經理王儉在首場報告會上所說：“在這揚艱苦卓絕的抗疫斗爭中，你們表現出了舍小家、為大家的甘于奉獻精神，不畏艱險、逆向前行的敢于戰(zhàn)斗精神，眾志成城、聞令而動的團結拼搏精神，化危為機、開疆拓土的勇于創(chuàng)新精神，同舟共濟、守望相助的大愛無疆精神，這五種抗疫精神共同構成了上海郵政干部職工的主人翁精神，彌足珍貴，必將能夠在大都市郵政轉型發(fā)展的道路上團結激勵所有人，砥礪前行，奮勇爭先。”這也是上海郵政開展“當好主人翁、建功新時代”大學習大討論活動的一個縮影。

　　逼著學  追著學  吵著學

　　從2019年12月起，“當好主人翁、建功新時代”大學習大討論活動在上海郵政全面鋪開——誰是主人翁？怎樣建新功？活動伊始，不少職工難免心存疑惑，面對干部職工的猶疑，上海郵政黨委堅定不移、率先垂范投入到大學習大討論活動中，黨委中心組學習、現場聽學、集中研討、參觀交流、主題聯學……黨委班子連軸“趕場”，帶領各單位各部門領導干部講黨課，寫心得、談體會、聊感悟，廣大黨員干部把《習近平談治國理政》《十九大報告輔導讀本》等理論書籍放在案頭床邊，把《國脈：誰寄錦書來》《上海郵政職工運動史》等郵政史料翻了又翻、學了再學，深入領悟其思想內涵。

　　2019年11月30日，周六，160余名黨員干部來到奉賢區(qū)奉城郵政支局。就在一周前，中央“不忘初心、牢記使命”主題教育第十二巡回督導組來這里調研，通過對奉賢郵政主題教育開展情況的全面評估，給出“來對了、來值了”的評價。以此為契機，上海郵政黨委決定把奉城支局作為“當好主人翁、建功新時代”大學習大討論活動的一個典型，組織各單位黨員干部來走一走、看一看、學一學，感受奉賢郵政如何開展基層黨建工作，體會奉城支局如何通過黨員活動室和“職工小家”建設來凝聚人心。

　　這一次現場參觀和交流學習，為各單位大學習大討論活動帶來了鮮活素材。很長一段時間里，奉賢郵政來了一批又一批“參觀團”，特別是那些發(fā)展速度不快、創(chuàng)新點子不多的支局長、營業(yè)部經理們，主動申請組團交流。他們說，奉城支局的案例，把主人翁精神實實在在擺在了眼前，看得見、摸得著、學得會。

　　從逼著學、追著學，到現在吵著學，大學習大討論活動為經營管理者們提供了抓手。在今年的抗疫事跡巡回宣講報告會上，上海中心局長途駕駛員施平介紹了主動請戰(zhàn)“借調”武漢線跑運輸的故事；機要通信局段長俊凌晨2點加急處理機要郵件；徐匯郵政房曉三1天處理教材包裹1000余件；金衛(wèi)支局網點主任沈麗琴講述疫情當前，網點業(yè)績不跌反升……報告團成員用最真摯的情感、最樸實的話語，講述了最真實的郵政故事，讓每一位聽眾與主人翁同喜同悲。

　　盯著干  比著干  搶著干 

　　與其“言過其行”，不如“坐言起行”。疫情激發(fā)了郵政人的自豪感和責任擔當。上海郵政人以自我負責、自覺擔當、自我奉獻的精神，在疫情形勢最嚴峻的階段，組建黨員責任區(qū)1700個、黨員先鋒崗480個、黨員突擊隊362個，凝聚38811人次參與，踐行了中國郵政向社會作出的“四不中斷、四免費辦”莊嚴承諾。

　　上海中心局長途運輸中心現有職工91人，其中黨員20人。新冠肺炎疫情發(fā)生之初，支部通過微信群，向黨員發(fā)出倡議，號召黨員行動起來，積極投入抗擊疫情工作。1月27日，支部收到了第一封請戰(zhàn)書，隨著這封請戰(zhàn)書在微信群轉發(fā)，它點燃了黨員們的激情。最終，支部收到 17 份請戰(zhàn)書。支部書記俞愛民帶領全體黨員莊嚴承諾：“勇于擔當，召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝！”

　　長寧郵政支局有一個以支局長、勞模曹雯為領頭人的“N+郵”服務勞模創(chuàng)新工作室，成員以“80后”“90后”為主。疫情期間，這批年輕人展現了應有的擔當：分管投遞的邵宇杰，面對包裹量急速上升的壓力，帶領所有投遞人員停休、內勤人員外出走地界，確保郵政投遞不中斷；為落實“停課不停學”要求，支局教科書項目團隊白天在校園打包書籍，晚上投遞。

　　“今天上海發(fā)布長寧區(qū)有2例疑似！”當得知地界內有疑似病例，誰不怕呢？但大家都沒有退縮。10天連續(xù)作戰(zhàn)，大家完成了10所學校、萬余本教科書的收寄投遞。

　　沈麗琴說起年初以來的經歷，給出了這樣的總結：疫情是“危”，但也能轉變成“機”。3 月4日疫情正緊，沈麗琴帶著防疫禮包來到菜場走訪客戶，一位肉攤老板激動地說：“從來沒有一個網點主任能到菜場為我送禮物，更別說現在疫情期間，郵政很用心。”

　　疫情以來，上海郵政共收運367家黨政企事業(yè)單位、人民團體和個人防疫物資郵件664批次；近500個網點堅持營業(yè)，日均8000余名投遞員堅守崗位，投遞黨報黨刊7000余萬份；對接1131所學校，完成144余萬件教科書寄遞工作；發(fā)揮口岸優(yōu)勢，開拓快船海運郵路，保障國際郵路暢通。上海郵政以“逆行”姿態(tài)，樹立起了“硬核擔當”形象。收獲這份自豪感的同時，越來越多的郵政職工迸發(fā)出自覺履行義務、自愿承擔額外責任的奉獻精神，從原來被班長、組長盯著干，到現在比著干、搶著干，“主人翁”在各自的崗位上為城市郵政發(fā)展尋求著破題之道。

　　排比分  較高下  贏口碑

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，上海郵政創(chuàng)新求變的信念沒有變，一手抓疫情防控、一手抓經營發(fā)展的步伐沒有慢。32個深化改革項目周周有推進、月月有進展，一張張甘特圖記錄下每個項目組不懈的努力。人力資源改革，出臺了領導人員薪酬管理辦法、支局和營業(yè)部分等分級辦法，實施了本部職能部室改革；寄遞翼改革，成立了寄遞業(yè)務五大體系管控領導小組，實施“一城雙郵區(qū)”，加強重點區(qū)域時限質量管控，推行潮汐工作法，加快營業(yè)部銷售化轉型；金融轉型，實施保險及中間業(yè)務、網點系統化轉型，建立“合規(guī)四講”督導檢查機制，加強合規(guī)文化建設和金融風險防控工作；營銷體系建設，出臺客戶開發(fā)與關系維護白皮書，市分公司領導作為首席客戶經理帶頭走訪重點客戶。

　　在一個個項目穩(wěn)步推進的轉變中，上海郵政也在悄然蛻變著。1~6月，上海郵政逆勢而上，實現業(yè)務收入48.6億元，完成集團公司下達年度預算的54.9%；收入增幅從1月份的-10.5%增長至6月份的16.9%，較去年同期凈增7億元，增幅排名全國郵政第2位。金融、寄遞、郵務三大板塊全部踏上序時進度，寄遞板塊市場占率穩(wěn)步提升，代理金融結構持續(xù)優(yōu)化，首次榮獲“全國代理金融跨賽‘十強’省分公司”榮譽稱號，總分排名全國郵政第二。上海郵政一步一個腳印，踐行國有企業(yè)的經濟責任。

　　“表揚最美投遞員，多次再投不覺繁。看似平凡卻偉大，精神偉大見平凡。信封平薄千斤重，客戶憂心盼安全。敬業(yè)精神灑汗水，贏來郵局口碑傳。”這是家住寶山區(qū)的一對年邁夫婦為劉行支局投遞員蔡曉春和黃征創(chuàng)作的書法作品，懇切真摯的話語，見證了許多像蔡曉春一樣的綠衣郵政人堅守崗位、甘于奉獻的初心使命，也道出了上海郵政執(zhí)著堅守的社會責任。

　　今年以來，上海郵政得到市委、市政府的支持和指導，市委書記李強，副市長陳群、湯志平，市人大副主任沙海林，市總工會、市交通委主要領導多次分別視察和調研上海郵政，肯定上海郵政在防疫工作和服務地方經濟中的積極作為。目前，上海郵政共收到來自仁濟醫(yī)院、上海大學、東方購物等企事業(yè)單位感謝信13封、錦旗6面。新華社、東方衛(wèi)視、《解放日報》等多家媒體報道上海郵政防疫抗疫服務地方各方面工作100余次，上海郵政以實際行動履行了國有企業(yè)的政治責任。

　　經過持續(xù)不斷的宣貫推動，“當好主人翁、建功新時代”從“說教”變成了“信念”。當每一名職工都把崗位作為發(fā)揚主人翁精神的一個著力點，以主人翁精神置換打工心態(tài)，認真思考如何當好立志追夢、勤學篤學、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、崇德修身的主人翁，把個人發(fā)展融入到企業(yè)進步中，把企業(yè)發(fā)展融入到社會進步中，上海郵政的痛點、難點問題何愁無人解？城市郵政破題終將不會遠。