一次，一封從深圳發來、封面上寫著“東新鄉胡德良收”的平信，讓顏其旺尋訪了一個多月，但也沒有查到收件人的詳細地址。

　　按照規定，這封信本可以退回處理，但強烈的責任感讓他逐村逐組挨家詢問，最后終于在大山深處的蔣樓村李家溝找到了收件人。雖然在找尋的過程中，顏其旺經歷了種種困難，但他沒有絲毫怨言。

　　2017年7月的一天，東新地區山洪暴發。為了準確及時地將一份高考錄取通知書送到收件人手中，顏其旺扎起褲腿，頂起郵包，蹚水走過翻涌的河流。當收件人看到渾身濕透的顏其旺時，感激之情溢于言表，連聲稱贊郵政服務太周到。

　　在郵路上，村民們都把顏其旺當作自家人看待，戲稱他為“鄉長”。投遞任務雖然繁忙，但顏其旺對困難村民的愛心幫扶從來沒有間斷過。

　　白鶴村十二組魯錢華的老伴吳媽媽患有嚴重的冠心病，二十年來，每次都是顏其旺幫她買藥。

　　一個傍晚，吳媽媽的病又犯了，家里的藥已經吃完了，她打電話給小顏說等藥救命。當時，支局食堂剛開飯，顏其旺接到電話后，扒了兩口飯就把碗放下，立即到藥店買了兩盒藥，騎上摩托車直奔魯錢華家。

　　吳媽媽收到藥，熱淚盈眶地說：“小顏啊，我的孩子不在身邊，你比我的兒子還親啊。”

　　今年，新冠肺炎疫情暴發，顏其旺逆行而上。他作為黨員，每天白天挨家挨戶地登記測量體溫，還把居民生活用品一并代購送去；晚上他也沒閑著，在路口執勤的同時，還會將緊急的郵件送到客戶手中。

　　近期，全國多地洪水肆虐。暴雨中，顏其旺沖鋒在前，為保證郵件安全，他連續住在網點，卻沒趕上見自己母親最后一面，父親說他是“鐵石心腸”，讓母親帶著遺憾辭世。他懊悔、自責，自古忠孝難兩全，對于家人，他深感有太多虧欠，顏其旺說：“家人是我的軟肋，也是我的鎧甲，他們會支撐我今后像戰士一樣披荊斬棘，堅守奉獻！”