2020年郵政“919電商節(jié)”活動期間，累計實現(xiàn)交易額18.66億元，取得了預期效果；成功舉辦首屆郵政農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接大會，樹立了“郵政農(nóng)品”品牌，極大提升了郵政“919電商節(jié)”的社會影響力。 

　　集團公司電商分銷局相關(guān)負責人表示，本屆電商節(jié)活動交易規(guī)模再上新臺階、商品運營再出新模式、流量轉(zhuǎn)化再達新高度、扶貧助農(nóng)再創(chuàng)新佳績、品牌形象再獲新提升，為進一步打造郵政農(nóng)村電商生態(tài)圈積累了實踐經(jīng)驗。 

　　活動期間，批銷方面，實現(xiàn)自營批銷額同比增長105%，重點打造的“十大品牌”批銷額同比增長402%；零售方面，重點推廣的扶貧農(nóng)產(chǎn)品形成訂單488.9萬筆；協(xié)同方面，各板塊聯(lián)動取得良好效果；宣傳方面，通過整合內(nèi)外部宣傳資源，外投廣告引流及訂單轉(zhuǎn)化實現(xiàn)雙提升，社會影響力進一步擴大，得到央視、新華社等近50家主流媒體關(guān)注，各類相關(guān)報道超過2000條。 

　　據(jù)介紹，本屆電商節(jié)特色主要表現(xiàn)在以下四個方面。一是圍繞商品、會員、渠道、惠農(nóng)，運營更聚焦。以大單品打造為抓手，實現(xiàn)商品聚焦，聚焦基地、扶貧和本地特色農(nóng)產(chǎn)品，重點推廣“一省一爆款”，累計打造萬單農(nóng)產(chǎn)品319款。其中，萬單扶貧農(nóng)產(chǎn)品227款，形成超5萬單的大單品30個，超10萬單的大單品3個。以惠農(nóng)主題為核心，實現(xiàn)特色聚焦，立足郵政農(nóng)品分會場，策劃“總部+各省”直播帶貨活動215場，建立“騰訊+抖音+今日頭條+速遞易+網(wǎng)點掃碼購”的線上線下活動宣傳矩陣；形成扶貧農(nóng)產(chǎn)品訂單488.9萬筆，同比增長65.7%。以郵特惠權(quán)益為中心實現(xiàn)會員聚焦，以內(nèi)挖外拓為基礎，實現(xiàn)渠道聚焦。 

　　二是成功舉辦首屆郵政農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接大會。此次大會外部渠道參與熱情空前，20家外部渠道商家約40位嘉賓參加，以農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接大會為載體，為下一步外部渠道合作、打造“平臺的平臺”奠定了基礎。此外，現(xiàn)場活動組織形式新穎，政府深度參與意愿強烈。 

　　三是各省（區(qū)、市）郵政活動組織更加有序，活動亮點紛呈。總部層面提前謀劃，較往年提前一個月啟動各項籌備工作，實施“統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一投放、統(tǒng)一跟進”的宣傳策略，實現(xiàn)活動曝光3.3億次，策劃“周三課堂”開展系列活動培訓，制定“919電商節(jié)”活動責任矩陣，強化活動管控。各?。▍^(qū)、市）郵政分公司高度重視，精心組織，亮點紛呈。 

　　四是初步建立了數(shù)字化運營體系，活動管控更精準。通過科技賦能和大數(shù)據(jù)應用，初步建立了農(nóng)村電商的數(shù)字化運營管控體系。過程管控更精準，建立“919電商節(jié)”活動實時看板，每小時監(jiān)測活動數(shù)據(jù)異動、每半日進行活動干預、每日開展活動盤點。活動優(yōu)惠舉措更精準，在扶貧產(chǎn)品補貼上，細化每日活動商品排期，日交易額在1000萬元以上的有17天。體驗評估更精準，建立物流發(fā)貨24小時和48小時“逐省逐單”跟蹤機制，加強在線“郵樂通”客服的應用推廣，客戶咨詢量同比提升486%，平臺客戶體驗顯著改善。渠道管理更精準，通過強化自營商品、全網(wǎng)快消大單品進店，加強巡店，精準打造數(shù)字化優(yōu)質(zhì)站點。