最美中原金秋季，漫山楓葉別樣紅。11月15日，中國郵政儲蓄銀行河南省分行即將迎來她十三周歲的生日。 

　　從成立之初銀行新兵的開拓求索，到系統內領跑者的篤定自信，成長路上的披荊斬棘、砥礪奮進，換來了一個又一個被不斷刷新的經營管理數據，激發著全行干部員工一波又一波干事創業的熱情。 

　　截至10月底，河南省分行總資產、總負債、各項存款市場占有率、個人存款市場占有率、個人存款新增市場占有率等指標均居當地商業銀行前列；收入、利潤、經濟增加值、經濟資本回報率等核心經營指標均居全國郵儲系統內第1位。 

　　2017年以來，河南省分行先后榮獲“全國文明單位”“全國五一勞動獎狀”“總行黨建工作示范單位”等重量級榮譽。河南省分行黨委書記、行長金春花被授予“全國金融系統文化建設十大標兵”“河南省五一勞動獎章”“河南省勞動模范”等榮譽稱號。 

　　一張藍圖繪到底：三年再造一個河南省分行 

　　把時間的跨度拉大，我們可以清晰地看到河南省分行2017年以來的跨越式發展。2019年底，該行收入增幅、利潤增幅、中間收入增幅、人均收入增幅、點均收入增幅、人均利潤增幅、點均利潤增幅、收入利潤率等指標，均在當地國有大行中名列前茅，利潤總額更是接近2016年的兩倍，實現了用三年時間再造一個河南省分行。 

　　火車跑得快，全靠車頭帶。“我們的發展思路不求標新立異，不會朝令夕改，不讓大家感到無所適從、忽左忽右，而是定好一個方向，堅持一個經營理念，一張藍圖繪到底。”2017年到任之初，河南省分行黨委書記、行長金春花就字字如槌，用理念的共識為全行干部員工注入了一劑“強心劑”。“要有家國情懷，常懷感恩之心”“主動是經驗，被動是教訓”“市場上爭占比、同業內爭位次、系統內爭貢獻、運營中保安全”“每一個部門都不可或缺，每一個部門都是創效部門”“如果每個網點多增加一點收入、每個客戶多使用一個產品、每個員工多營銷一項業務，都將帶來巨大的經濟效益”，在這些通俗易懂的話語中，大家感受到了一脈相承的定力、勤勉務實的作風。 

　　從2017年初提出“價值創造”理念，到在系統內率先清理零殘鈔，再到三年來累計壓降固定臺席650多個，優化分流人員620多人，壓降網點面積近8900平方米，“向管理要效益”的理念深入人心。這些都讓全體干部員工的發展思路更加清晰，奮斗目標更加明確，在全行形成了“不猶豫、不等待、一以貫之抓落實”雷厲風行的工作風格。 

　　心中有了方向，行動就有力量。持續高位運行的河南省分行就像一輛載重卡車，面對復雜多變的內外部發展環境，不但沒有失速，反而在高質量發展之路上越走越沉穩、越走越堅實。河南省委書記王國生、副省長武國定先后對河南省分行工作作出重要批示；河南省政府發文對郵儲銀行河南省分行進行通報表揚；在2019年度脫貧攻堅成效考核中，河南省分行列中央駐豫金融機構第1位。 

　　審時度勢促轉型：筑牢可持續發展基礎 

　　今年年初，面對新冠肺炎疫情，河南省分行沒有慌亂，而是有條不紊，穩扎穩打，把疫情對業務發展的影響降到了最低。這主要得益于該行持續開展“三遷移三增加”積累的先發優勢，得益于對總部“五化”轉型最認真、最扎實的貫徹，得益于系統內首家開展的全員線上營銷專項勞動競賽活動。 

　　河南省分行規模大、基數高，每前進一步，都要付出更多的努力。如何更好地適應未來銀行發展的需要，是擺在河南省分行領導班子面前的一項重大課題。把時鐘撥回2017年7月，在該行當年的年中工作會議上，“轉型”成了出現頻率最高的詞語。通過6個多月的反復研討，結合數字化發展的大趨勢，該行提出要把存量客戶“遷移”到線上，推進獲客、產品、服務線上化，并在2018年初明確了“三遷移三增加”的工作思路。之后，該行又順勢提出了“四個一把手”工程，將升級轉型工作全面推向縱深。截至今年10月底，該行電子銀行結存客戶1024萬戶，列系統內第1位，微信銀行客戶數量突破330萬戶，電子銀行交易替代率達97.08%，各項關鍵指標均在當地同業處于領先地位。 

　　正是有了這深厚的積累，疫情出現時，該行才能夠迅速切換發展模式，“六端”發力線上，有效對沖了疫情帶來的不利影響。在獲客端，創新了客戶經理線上“云工作室”模式；在平臺端，與國內知名網絡金融平臺聯合開發線上金融產品；在產品端，信用模式極速貸凈增額居系統內第1位；在貸后端，通過智能機器人還款提醒，有效減輕了信貸員貸后工作量；在作業端，啟動小額貸款移動展業全流程數字化試點和零售信貸遠程受理系統試點；在流程端，轄內13家二級分行實現了遠程抵押登記對接。 

　　嚴守“四無三下降”：不以遠期風險換取當期收益 

　　有著豐富商業銀行監管經驗和商業銀行經營管理經驗的金春花，對風險有著異乎尋常的敏感。到任伊始，面對信用風險持續暴露、逾期不良迅速攀升的形勢，她就在全省明確提出了“不以遠期風險換取當期收益”“一個單位的好壞，關鍵看資產質量”的風控理念，創新實施了“六指導、五幫扶、一拆分、一輪換”，通過大數據跟蹤分析、分類處置風險、強化貸后檢查、加大問責力度等措施，當年即有效遏制住了不良貸款快速增長勢頭。 

　　2018年初，該行在系統內首家提出了“四無三下降”風控目標（即無案件、無系統性風險、無重大輿情事件和無重大外部處罰，實現信訪舉報數量、監管處罰次數和金額、不良貸款增幅同比下降），先后3次開展資產質量真實性排查，4次開展信貸業務專項排查，有效規避了重大信用風險。 

　　特別是今年年初面對疫情時，該行提出了“三月穩、全年穩”的號召，全省各分支機構迅速進入“戰時狀態”，打響了“疫情形勢下資產質量保衛戰”，分類施策制定七大類不良貸款解決方案，在經濟下行疊加疫情沖擊的雙重壓力下，實現了不良貸款“量率雙降”。 

　　出色的風控水平，也讓該行連續三年在總行機構風險評價中列第1位，連續三年被總行評為案件防控工作先進單位，先后榮獲總行不良貸款清收處置能力提升競賽活動團體一等獎，被總行評為“金盾獎”內控風險管理優秀單位。 

　　淬煉黨性聚人心：讓和諧成為銀行主旋律 

　　船到中流浪更急，人到半山路更陡。有著近四十年工作經驗的金春花清醒地認識到，河南省分行經過多年的高位運行，已經進入滾石上山、爬坡過坎的關鍵階段，一味地依靠績效薪酬激勵難以實現可持續發展，越是關鍵時期越需要依靠黨性來激勵，越需要充分發揮國有企業的政治優勢，發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，以黨建促發展；明確提出選聘干部時，第一位的要求就是政治合格，教育引導黨員干部牢記黨員身份，牢記第一職責是為黨工作，增強踐行“兩個維護”的行動自覺，時刻講政治、講奉獻、講擔當、做表率。2017年，首次總結提煉了河南省分行文化體系，使企業文化成為干部員工定方向、決大事、抓落實的思想基礎和行為規范。 

　　堅持以人為本，維護和保障好員工的根本利益，增強員工對銀行的歸屬感和認同感，是河南省分行一切工作的出發點和落腳點。為了實現員工與銀行的共同進步，同時也持續釋放推動銀行發展的人才紅利，2017年以來，河南省分行黨委堅持以發展需求為導向，創新實施了“三工程一通道兩加強”（百名大學生支行長培養工程、百名社會人才引進工程、中青年干部上下交流工程，暢通員工晉升通道，加強領導班子和專業團隊建設）人才培養機制，依靠優秀的干部員工隊伍，為全行的經營發展保駕護航。 

　　郵銀協同發展是和諧的題中之意。河南省分行認真貫徹落實集團公司提出的“協同是中國郵政最大的戰略、最核心的優勢”要求，將協同工作納入經營管理績效考核，明確九個重點協同項目的發展目標和措施。該分行連續8年儲蓄余額凈增市場占有率列省內同業第1位；首家開發郵政EMS聚合收單項目，榮獲中國支付清算協會“便民服務獎”；累計發行ETC卡的數量居全國郵政第1位，郵銀雙方各占50%。