“自從郵政對我們村開展幫扶以來，解決了村里農產品銷售難題，千家萬戶嘗到了我們村的優質農產品，村民實現了在家門口糧油加工廠就業，都有一份穩定的收入，大家覺得生活可有奔頭了，干勁十足。”提起河南省鄭州市郵政分公司在滎陽市環翠峪杏花村的扶貧工作，杏花村駐村第一書記陳朝陽連連夸贊。 

　　近年來，鄭州市分公司充分發揮郵政資源優勢，緊密結合扶貧工作，建立起覆蓋城鄉、融合線上線下的郵政扶貧工作平臺，為當地打贏精準脫貧攻堅戰貢獻了郵政力量。 

　　“我們的愛心包裹項目累計捐贈包裹3.7萬余件，募集善款近500萬元；開展精準扶貧，累計助農銷售8653萬元；組織旅游扶貧，引導近2萬人次赴貧困地區旅游，帶動扶貧消費150余萬元；深化金融扶貧，累計為貧困地區發放助農貸款10億元，為脫貧攻堅注入了新鮮血液。”鄭州市分公司總經理馬華介紹說。 

　　搭建扶貧平臺 

　　北堤村位于鄭州市東北部，緊鄰黃河大堤，全村曾有246戶貧困戶。在各家幫扶單位的支持下，村里發展起蘋果產業園、蝸牛養殖等扶貧項目。由于自然條件好，交通區位優勢明顯，這些產業扶貧項目均已進入收獲期，前景一片大好。可有了好產品，如何打開市場、拓寬銷售渠道，讓北堤村駐村第一書記王向平發了愁：“我們算了下，網上銷售如果加上郵運費，產品價格根本不占優勢，銷售比較困難。” 

　　鄭州市分公司獲悉情況后，主動承擔起對接工作，在北堤村建立了消費扶貧綜合服務中心示范店，里面擺滿北堤村的特色產品。此舉不僅方便過往的顧客挑選購買，而且更能借助郵政專業的物流和信息渠道促進銷售。 

　　“以前我們的銷售環節比較多，批發商把價格壓得低。郵政幫我們把郵路打通以后，沒有了中間環節，農民銷售的農產品價格得到提高，城市居民的消費價格比以前也降低了，雙方都受益。郵政還根據村里的產業規模，在郵費方面給予額外優惠，我們的產品現在好銷多了。”王向平高興地說。 

　　兩年來，依托郵政電商“產、供、銷、寄”全流程運營平臺，鄭州市分公司累計實現銷售特色扶貧產品2500余萬元，助農銷售8653萬元。在線下，鄭州市分公司累計投入1.2億元用于普遍服務設施提升工作，全市共有郵政營業網點245個、攬收投遞部（站）162個參與扶貧工作，使農民享受到質優價廉的郵政基本公共服務；建成郵政便民服務站2272個，貧困村覆蓋率達到93%；建立扶貧愛心服務站（點）25個、消費扶貧綜合服務中心示范店6個，并疊加水電氣費用代收代繳、惠農取款、包裹代投等10多項便民服務，疏通了農產品出村進城渠道，同時保障農民足不出戶享受到繳費、購物、寄遞等便利。在線上，鄭州市分公司搭建了鄭州郵樂優鮮館和“馬上團”微信群，拓寬農產品銷售渠道。 

　　創新消費扶貧 

　　“1元購10斤山地紅薯，10元購5斤精品雜糧。”11月20日至24日，鄭州市分公司協同市總工會、市扶貧辦開展扶貧產品特惠購消費扶貧活動。該活動以“精準扶貧、與愛同行”為主題，采用“職工消費，工會補貼”形式，在鄭州工會會員服務平臺發放消費補貼券1萬張，幫助貧困地區快速銷售農產品40余萬元。這是鄭州市分公司開展消費扶貧的又一次有益嘗試。 

　　近年來，鄭州市分公司積極配合地方黨委、政府開展工作，推動形成了“黨建引領+政府引導+郵政搭臺+社會參與”的消費扶貧新模式，營造了“一點帶一片、一片帶一面”的良好氛圍。

　　突出“沉下去”。以黨建為引領，鼓勵引導全市100多家單位、8000多名職工到革命老區、貧困地區開展“抓黨建、促脫貧”等消費扶貧活動，自發購買扶貧產品80余萬元，拓寬了消費扶貧渠道；圍繞郊縣貧困地區旅游資源，因地制宜，設計農品采摘經濟帶等郊游路線，結合郵政客戶服務工作，探索開發旅游扶貧消費新模式，累計參與人次2萬多，帶動扶貧消費150余萬元。

　　主動“送上來”。以“政府引導、社區搭臺、企業唱戲、百姓受益”為原則，采用“線上推廣+線下配貨”形式，開設社區直銷點，將公益助農與社區服務高度融合，促進城市居民參與日常扶貧公益行動；以春節、中秋等傳統節日消費為契機，組織開展政府部門、企事業單位消費扶貧愛心套餐團購活動，通過以購代捐為消費扶貧活動注入新動能。2019年春節、中秋節，累計實現扶貧套餐助農銷售495萬元；2020年春節、端午節累計實現扶貧套餐助農銷售772萬元。

　　今年新冠肺炎疫情防控期間，鄭州市分公司還開展“直播帶貨”，拓寬扶貧產品銷售渠道，幫助貧困地區銷售農產品131.4萬元。

　　深化金融扶貧

　　面對疫情的不利影響，各行各業一方面做好疫情防控工作，另一方面積極開展復工復產。鄭州市分公司主動開展“商戶保”贈險活動和收單手續費減免活動，為2.6萬戶小微企業商戶減免收單手續費816萬元。

　　“主動為我們減免收單手續費，為我們復工復產提供支持，不愧是國企！困難當前，有風范！”鄭州市惠濟區中原物流港宏源水產商行的李經理為郵政豎起了大拇指。

　　在金融扶貧方面，鄭州市分公司主動承接惠農助農業務，保證全市33萬“新農保”客戶享受到郵政金融服務；加強郵銀協同，針對貧困地區農民發放助農貸款超過10億元，為脫貧攻堅輸入新鮮血液。

　　為進一步順應農村金融新需求，鄭州市分公司利用高科技加強農村郵政金融信息化建設，今年底，手機銀行客戶規模將超過124萬戶，快捷綁卡客戶超過174萬戶，進一步優化貧困地區基礎金融服務；同時，積極滿足群眾要求，豐富服務內容，為農村群眾提供二維碼支付結算優惠服務，累計承擔手續費1003萬元，讓廣大農民享受到真正的實惠。