“看到你們一大早就來了，還幫我把大棚積雪都清理干凈了，天氣雖然很冷，但我這心真的被暖到了。郵儲銀行真是我們百姓自己的銀行，今后大棚種植業務需要的資金說啥都在郵儲銀行辦理了。”這是種植戶小李發自內心的話。 

　　立春剛過，郵儲銀行金融服務已經有了濃濃的“春意”。由于今年疫情防控的復雜性與特殊性，2020年又遭遇“冷冬”，室外最低溫降至零下30攝氏度。歲末年初，郵儲銀行哈爾濱市分行充分發揮服務“三農”金融主力軍作用，積極滿足廣大農民春耕備耕資金需求，用心用情做好金融服務。 

　　在全力做好疫情防控的同時，哈爾濱市分行及早調研，啟動融資對接行動，深入農業部門、鄉鎮村屯走訪。針對當前糧食緩售情況，對于急需資金的農戶，梳理資金需求及融資癥結，確保支農力度再加大，工作方式更靈活，服務質量更貼心。充分利用“極速貸”“網商貸”等線上產品“線上申請、放款速度快、利率優惠”等優勢，力推“不見面線上辦貸”模式，遠程指導客戶自主申貸。同時，該分行開展了白名單客戶回訪工作，要求所有信貸員建立客戶微信群，通過網絡、電話、微信等非接觸渠道與客戶溝通。 

　　依蘭縣愚公鄉寶井村榆木橋屯種植戶小李，靠種植蔬菜和承包土地為生，他種的蔬菜純綠色、無污染，各類蔬菜主要發往縣內各大中小型飯店，在當地人人稱贊。這個冬天的雪非常大，眼看著大雪就要把大棚壓垮，開春怎么進行蔬菜種植呀？這可把小李愁壞了。依蘭縣支行零售金融部經理了解到小李的情況后，第一時間組織客戶經理來到小李家幫忙鏟除了大棚積雪，經過一上午的奮戰，積雪全部清理干凈；同時，為資金不足的小李送去了金融支持。利用郵儲銀行新型移動展業設備，為他申請了“農貸通-信用”貸款，第二天，小李就拿到了18萬元貸款。 

　　據了解，郵儲銀行哈爾濱市分行始終將疫情防控和支持春耕備耕作為重要任務，通過優化流程、科技賦能等措施，實現疫情防控和春耕備耕“兩手抓、兩不誤”。2021年哈爾濱市分行已累計投放支持春耕備耕小額貸款近1.7億元。其中，通過線上方式投放貸款金額約7000萬元。后續，還將通過配備專人、線上辦理、綠色通道、化解逾期、優化管理等專項舉措，讓“金融活水”源源不斷注入春耕備耕。

哈爾濱市分行工作人員在春節前走訪貸款客戶。圖片由哈爾濱市分行提供