河南省駐馬店市郵政分公司積極應對“就地過年”對務工經濟帶來的沖擊，不斷創新發展模式，拓寬金融服務渠道，嚴控金融風險，實現了代理金融業務高質量發展。截至今年3月底，全市新增金融總資產73.66億元，點均新增5416元，居全省第2位。其中，儲蓄余額凈增58.94億元，完成省分公司下達計劃的160%。 

　　駐馬店作為務工大市，務工客群是旺季營銷的重要客戶群體。根據今年的疫情防控要求，部分務工客戶選擇就地過年。為解決旺季發展“無米下鍋”的問題，市分公司創新思路，扎實做好“線上+線下”兩線融合發展。線上以綠卡為基礎，聯動發展手機銀行、快捷支付綁卡，做大手機銀行月活戶數和交易額，發揮手機銀行線上網點的作用。線下認真落實“一點一策”，扎實開展宣傳走訪，多渠道收集客戶信息并導入CRM系統進行維護。營銷活動期間，全市新增綠卡27.21萬張，居全省第1位；新增收單商戶27280戶、新增快捷綁卡15.6萬戶。截至3月底，全市手機銀行累計激活結存129.69萬戶，居全省第2位；激活率為84.16%，居全省第1位。 

　　在抓好務工經濟的同時，駐馬店市分公司加強客戶標簽化管理。通過細分客戶特征、找準客戶營銷切入點，從客戶職業特性和客戶價值等多個維度出發，實現了對客戶的精準營銷。同時，針對務工、商貿、臨界等客群積極開展“六個一”活動，如“凡是彩禮錢存入我行的均可送喜被一雙”“凡是開卡、開通手機銀行并綁定快捷支付的客戶均可參與一分錢購臉盆活動”“凡是辦理指定業務的客戶均可報銷核酸檢測費用”等。通過搭建客戶綜合服務場景，進一步提升了精耕細作、深度開發金融市場的能力。上蔡縣郵政分公司以“入村、入群、入網”為抓手，通過扎實開展客群維護，實現余額凈增12.46億元，居全省第3位；新增VIP以上客戶4789戶，點均228戶，均居全市第1位。 

　　為進一步做好精準化營銷，駐馬店市分公司自主開發保費預約系統、余額預約系統、務工人員信息采集系統等，為旺季發展提供了有力的技術支撐。同時，該分公司充分依托CRM和智慧營銷2.0系統，完善全員管戶機制，認真做好分戶管戶，先后提取260余萬條客戶數據。開展了快捷支付潛在客戶分析、收單業務分析、他行客戶分析、潛在金融和寄遞客戶分析等10多個項目的數據分析工作，充分發揮了“數據共享、協同發展”的作用。活動期間，全市10萬元以上客戶新增5.11萬戶，客戶資產總額為802.7億元，資產提升65.7億元，實現了精準營銷、精準獲客。