今年以來，郵儲銀行廣東省分行以黨史學習教育為契機，聚焦為群眾辦實事解難題，弘揚擁軍愛軍優良傳統，發動各級機構的力量，積極推進為軍惠軍服務。截至目前，郵儲銀行廣東省分行累計發放退役軍人創業擔保貸款近3000萬元，助力145名退役軍人創業就業；向吸納退役軍人就業的企業發放小企業法人貸款金額超過1400萬元。 

　　創業擔保貸款 進一步打通融資渠道 

　　還未走進車間，空氣中已飄來一股餡料的鮮香味。在廣東省吳川市黃坡鎮蒜鮮食品有限公司的包裝車間，工人們正在加緊制作當地的特色小吃。這樣忙碌的場景，正是五年前李老板從部隊轉業后，回鄉創業時所期盼的景象。 

　　2016年，李老板抱著把家鄉特產推廣出去的想法開啟了創業之路，但資金不足是擺在他面前的首個難題。正當他一籌莫展的時候，郵儲銀行吳川市支行了解到李老板的情況后，客戶經理向他推薦了郵儲銀行與人社部門合作推出的“政府風險補償金擔保”“財政全額貼息”的個人創業擔保貸款。20萬元貸款審批下來后，李老板改良了瓶裝食品封裝技術，提升了食品保鮮水平，在當地迅速打響了知名度。 

　　隨著企業規模逐漸擴大，李老板運作資金的需求也逐漸增大，他又一次陷入資金短缺的困境。得知客戶的困難后，郵儲銀行吳川市支行的客戶經理第一時間上門了解情況，充分考慮客戶的生產經營特點和融資需求，為客戶量身定制了小微企業創業擔保貸款授信方案。憑著良好的企業信用及資質，李老板獲得了郵儲銀行200萬元創業擔保貸款。拿到資金后，李老板又豐富了企業的產品線，創建了第二個品牌“李寶記”，新的廠房也正在擴建。 

　　搭乘政策“快車” 進一步擴大服務范圍 

　　像李老板一樣在郵儲銀行支持下創業就業、擴大生產經營規模的退役軍人，在廣東還有很多。早在2019年5月，廣東省分行就與廣東省退役軍人事務廳正式簽訂了擁軍優撫合作協議。全省16家地市分行均與當地退役軍人事務局正式簽訂擁軍優撫合作協議，為軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象提供優先、優質、優惠服務。 

　　廣東省分行深化與廣東省退役軍人事務廳的銀政合作，推出了退役軍人創業擔保貸款，對符合國家政策的創業或帶動就業的退役軍人提供高效、便捷、優質的創業擔保貸款支持。 

　　廣東省分行加強組織領導，出臺了創業擔保貸款相關政策及業務要點、標準化作業模板、常見問題解答等一系列文件，持續開展創業擔保貸款業務調研，深入基層了解業務推進中存在的問題，指導轄內分支機構加快推進創業擔保貸款業務發展。各分支機構加強與地方政府溝通，以鎮為單位，積極對接退役軍人工作站，深入了解當地退役軍人情況及就業創業需求，同時加大創業擔保貸款政策的宣傳力度，讓廣大退役軍人、企業主等關注、了解退役軍人創業擔保貸款；對退役軍人申請的創業擔保貸款業務，做到優先受理、優先調查、優先審批、優先放款及專人跟蹤服務。 

　　肇慶市分行在政府各級部門支持下，多次與退役軍人事務局梳理退役軍人“融資難、融資貴”等痛點和難點，及時優化創業擔保貸款的方式和流程；湛江市分行開辟了“綠色通道”，對創業擔保貸款給予優先審批權，提高貸款審批效率；茂名市分行在以往經驗的基礎上，加大對退役軍人金融服務試點工作的支持力度，選取信宜市作為退役軍人金融服務試點區域，不斷推進退役軍人創業擔保貸款業務發展。 

　　提供優質服務 進一步延伸服務網絡 

　　“有了退役軍人服務卡，以后我就能少跑腿啦，真是太方便了。”在英德市支行營業部里，一位退役軍人揚起手中的郵儲卡激動地說，“以往退役軍人節日費等都需要到退役軍人事務局領取現金，現在辦理了郵儲銀行退役軍人服務卡，到賬后就有免費手機短信通知，方便我們隨時支取使用，再也不用跑腿去局里領取現金了。”英德市支行了解到當地有不少退役軍人年紀較大，行動不便，難以到網點辦理金融業務。該支行立即制定了專屬退役軍人群體的服務方案，并開通了“綠色通道”，為他們上門提供綜合金融服務，給予退役軍人便捷又貼心的服務體驗。據了解，英德市分行通過這樣的“綠色通道”，本年累計為退役軍人及現役軍人家屬發放春節慰問金、節日費、經濟補助等超400萬元。 

　　同時，廣東省分行還制定了《郵政儲蓄銀行軍人專屬金融服務手冊》，面向退役軍人、軍人軍屬和其他優撫對象發行“擁軍優撫”專屬聯名卡，辦理后可享受免收服務卡工本費、年費等多項費用和專屬優惠。廣東省分行所有網點都張貼優先標識、設置專窗，為軍人、退役軍人、軍屬及其他優撫對象提供優先、優質的服務。此外，廣東省分行還根據軍人、退役軍人群體資產保值增值的需求，為退役軍人、軍人軍屬推出專屬存款理財保險業務等，讓軍人、退役軍人享受種類豐富、靈活穩健的金融產品。在廣東省分行的指導下，不少分支機構還結合實際情況開展了老兵聯誼、軍銀共過節等豐富多樣的慰問活動。 

　　截至2021年6月，廣東省分行累計為退役軍人辦卡超11萬張，累計代發各類退役軍人補貼、優撫金、特殊扶助金等10.2億元。