“郵愛驛站”讓戶外勞動者實實在在感受到關愛，也向全社會展現了“情系萬家信達天下”的百年郵政風采。

　　初秋，漫步在宿遷大街小巷，看一街一景，見一言一行，時時處處都能感受到創建全國文明城市的氣息與溫度。文明的城市，既要通過干凈整潔的環境來體現“顏值”，更要有內在的精神文明來涵養。近年來，江蘇省宿遷市郵政分公司開展了以“傳遞郵愛溫情驛站”為主題的“郵愛驛站”創建活動，依托郵政網點服務資源，打造全市統一的“郵愛驛站”志愿服務品牌，不斷彰顯新時代宿遷郵政的人文關懷、責任意識和擔當精神。通過不懈努力，“郵愛驛站”不僅成為宿遷郵政的又一“閃亮窗口”和“金字招牌”，也成為全國文明城市創建中一道亮麗的綠色風景線。 

　　解難題 城市網點全覆蓋 

　　“吃飯有桌椅、渴了能喝水、熱了能乘涼、累了能休息，在城市穿梭的路途中，還有這樣一處‘郵愛驛站’，真的很溫暖！”近日，在宿遷市分公司發展大道支局舉辦的快遞行業黨建沙龍活動上，一位快遞小哥有感而發。活動現場，支局長向京東、順豐、“四通一達”等快遞員代表介紹了“郵愛驛站”有效解決戶外工作者“飲水難、吃飯難、休息難”等實際問題，并向大家送上慰問品。 

　　“郵愛驛站”創建以來，宿遷市分公司立足網點網絡，以志愿服務為切入點，向環衛工人、交警、快遞員等戶外勞動者及殘障人士提供休息桌椅、手機充電、熱飯、飲水機、應急外敷藥品等便民服務，全力打造讓戶外勞動者獲得尊重、獲得關愛的“歇腳點”“加油站”“暖心屋”，贏得了社會廣泛贊譽。 

　　截至目前，宿遷郵政已建成“郵愛驛站”45家，其中城市網點創建比例達100%，為戶外工作者提供服務共計5.2萬人次，讓戶外勞動者實實在在感受到關愛，也向全社會展現了“情系萬家，信達天下”的百年郵政風采。 

　　辦實事 優化運營促服務 

　　“郵愛驛站”雖然空間不大，但設備齊全，45家“郵愛驛站”都配備了醫藥箱、雨傘、微波爐等。部分驛站在原有的服務基礎上還推出了創新服務，如沭陽縣郵政分公司“郵愛驛站”為學生們提供免費打印、復印試卷等服務；泗洪縣郵政分公司歸仁支局的“郵愛驛站”，除了提供休息、茶水、手機充電等服務，還增添了為困難群眾捐贈衣服、鞋子等物品的創新服務。小小收納柜子放置后，得到了市民的大力支持，目前已向困難群眾捐出衣物600多件。 

　　在“郵愛驛站”的創建基礎上，今年9月，宿遷市分公司聯合宿城區委組織部、宿遷市郵管局共同打造“蜂宿驛站”，將品牌內涵進一步延伸。以提升基層黨組織組織力為出發點，作為全市戶外勞動者的“歇腳點”，“郵愛驛站”還將成為宿遷市快遞行業“七彩小蜜蜂”黨建品牌的展示點，包含郵政、京東、順豐、“四通一達”等公司的黨員快遞小哥將發揮“四員”作用，爭當守法行駛“示范員”、違法線索“信息員”、城市生活“服務員”、宿遷形象“宣傳員”，為全社會傳遞更多的關愛。 

　　除了走進來，還有“走出去”。宿遷市分公司充分發揮“郵愛驛站”平臺優勢，整合疊加各類志愿服務活動，廣泛開展“郵愛驛站”走出去——送幫扶、送清涼、送知識和志愿者獻愛心等關愛社會大眾活動，不斷豐富志愿服務活動內涵。今年以來，相繼開展了“關懷暖人心”“志愿我先行”等各類志愿服務活動。目前，宿遷郵政已發展志愿服務隊人員890人，年人均開展志愿服務32小時，還榮獲了“江蘇省優秀志愿服務團隊”稱號。 

　　顯初心 志愿服務常態化 

　　“大媽，您累了一上午了，坐著歇會兒喝杯茶吧！”9月13日下午，在宿遷郵政發展大道支局的“郵愛驛站”里，工作人員正在為忙碌一上午的環衛工人們倒水、熱飯。 

　　“工作人員幫忙熱飯菜，服務周到，飯不僅暖到胃里，更是熱到心里。”環衛工人徐師傅一邊吃著飯一邊激動地說。 

　　“您的辛勞，我們懂得。”這是“郵愛驛站”設立的初衷。為戶外工作者提供休憩場所及手機充電、微波爐加熱等服務，正是宿遷郵政設立“郵愛驛站”、踐行“人民郵政為人民”服務宗旨的最好體現。 

　　“郵愛驛站”的建設，讓戶外勞動者們充分感受到，這里就像家一樣。不論春夏秋冬、風霜雨雪，只要來到這里，就如同到了家中。炎炎烈日，戶外工作者可以在這里納涼歇腳；寒冬臘月，戶外工作者可以在這里躲風避雪、熱飯熱菜……身邊有了“郵愛驛站”，工作中也多了一些溫暖。這些小小舉措和暖心的服務，讓戶外勞動者感受到關愛，也讓城市變得更加和諧美麗。