助力鄉(xiāng)村振興，金融企業(yè)怎么干？郵儲銀行貴州省銅仁市分行用富有成效的行動作出了響亮的回答。 

　　一直以來，銅仁市分行作為鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)的“國家隊(duì)”和主力軍，始終堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的定位，堅(jiān)持普之城鄉(xiāng)、惠之于民的理念，以客戶為中心，堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，積極履行社會責(zé)任，主動擔(dān)起服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任。

　　服務(wù)“三農(nóng)” 郵儲是暖心的

　　今年5月，郵儲銀行貴州省印江土家族苗族自治縣支行和印江縣郵政分公司領(lǐng)導(dǎo)來到洋溪鎮(zhèn)郵政支局，為貸款人現(xiàn)場授信193萬元，持續(xù)加大對“三農(nóng)”工作的金融支持力度。 

　　“2021年，我們力爭向全縣新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場等涉農(nóng)經(jīng)營主體發(fā)放貸款3000萬元以上，不斷提升金融服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，推動農(nóng)產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)新突破，為鄉(xiāng)村振興增添新動能。”印江縣分公司負(fù)責(zé)人肖毅說。 

　　“前幾年，我在外地務(wù)工攢了些積蓄，后來回鄉(xiāng)種植辣椒。去年，受疫情等因素影響，基地產(chǎn)量不高，發(fā)展遇到困難。好在今年得到郵儲銀行和銅仁農(nóng)擔(dān)公司的大力支持，我又投資了160萬元，鮮椒產(chǎn)量高達(dá)100萬斤。”江口縣德旺鄉(xiāng)辣椒基地負(fù)責(zé)人任領(lǐng)說，銅仁市分行解決了他的融資難題，讓他對辣椒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。 

　　據(jù)了解，為破解農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，銅仁市分行一直肩負(fù)服務(wù)鄉(xiāng)村振興使命，堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展“三農(nóng)”金融的原則，積極與政府部門、擔(dān)保公司、保險(xiǎn)公司、郵政公司合作，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)，充分利用網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣的獨(dú)特優(yōu)勢，逐步實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)信貸全覆蓋，全力為客戶提供有溫度的金融服務(wù)。 

　　今年以來，郵儲銀行銅仁市各支行累計(jì)辦理春耕備耕貸款667筆，金額達(dá)2.4億元，助推全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，助力鄉(xiāng)村振興。 

　　服務(wù)企業(yè) 郵儲是用心的 

　　“我們坐在辦公室里用手機(jī)就能申請貸款，特別方便！”“當(dāng)天申請、當(dāng)天通過、當(dāng)天就放款，郵儲銀行的效率真是太高了！” 

　　聽到客戶們滿意的反饋，銅仁市分行的員工們紛紛表示，客戶的滿意是對我們用心服務(wù)的最大肯定。 

　　近年來，郵儲銀行持續(xù)推出服務(wù)小微企業(yè)貸款產(chǎn)品，并加大線上信貸產(chǎn)品的推廣力度，支持個(gè)體工商戶、小微企業(yè)發(fā)展。銅仁市分行制定了《銅仁市分行小額極速貸新客戶營銷活動推廣方案》，指導(dǎo)各支行開展小額極速貸款營銷推廣。 

　　今年受疫情的影響，很多小微企業(yè)客戶出現(xiàn)了暫時(shí)還款困難的情況。銅仁市分行積極開展臨時(shí)性延期還本付息工作，為有效緩解小企業(yè)貸款到期還款壓力，根據(jù)行內(nèi)相應(yīng)政策，針對存量客戶穩(wěn)步發(fā)展無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)。同時(shí)，持續(xù)落實(shí)監(jiān)管減費(fèi)讓利政策，助力小企業(yè)降本增效。 

　　截至今年9月底，該分行本年發(fā)放小額極速貸2.49億元，投放普惠小微企業(yè)（含個(gè)體工商戶）貸款12億元。 

　　服務(wù)城鄉(xiāng)居民 郵儲是貼心的 

　　走進(jìn)德江縣人民醫(yī)院，醫(yī)護(hù)人員紛紛為郵儲銀行的金融服務(wù)點(diǎn)贊。原因是疫情期間，醫(yī)護(hù)人員工作壓力增大，沒有時(shí)間到銀行激活工資卡。了解情況后，郵儲銀行德江縣支行的工作人員帶上移動設(shè)備，主動上門為醫(yī)護(hù)人員激活工資卡，并教會他們使用手機(jī)銀行、快捷綁卡等線上功能，為戰(zhàn)斗在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員做好服務(wù)。 

　　“我們每天都要通過微信提現(xiàn)才能把一天的收入轉(zhuǎn)到銀行卡里，還得支付提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，很不方便。”德江縣萬盛農(nóng)貿(mào)市場的商戶們說。在走訪調(diào)查中，德江縣支行的工作人員了解到商戶們的提現(xiàn)難題，第一時(shí)間為商戶們辦理了銀行二維碼收款業(yè)務(wù)，解決了微信提現(xiàn)支付手續(xù)費(fèi)的痛點(diǎn)。 

　　為切實(shí)履行社會責(zé)任，堅(jiān)持做普惠金融的踐行者，銅仁市分行還積極組織全市111個(gè)網(wǎng)點(diǎn)共同開展“2021年普及金融知識萬里行”宣傳活動，走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、醫(yī)院、街道，為群眾送去貼心的金融服務(wù)，將郵儲銀行的溫度傳遞到群眾心中。