客戶到集郵網點預訂2022壬寅年郵票。

　　“號外號外！中國郵政2022壬寅年郵票，10月9日~12月10日全面開啟預訂了！”一張?zhí)釉谒拇ㄊ≠Y陽市當地網絡掀起熱議和討論。帖子主要介紹了中國郵政2022壬寅年郵票預訂相關內容，廣大網友從中了解到2022壬寅年郵票預訂的品種、方式、規(guī)則及優(yōu)惠活動等信息。“好消息，期待驚喜”“集郵愛好者的福利”“巴適，收藏起來”……網友們紛紛留言，掀起郵票預訂的熱潮。 

　　從10月9日開始，一張張“2022年郵票預訂服務公告”張貼在資陽市郵政分公司所轄各營業(yè)網點，標志著一年一度的郵票預訂工作正式拉開序幕，網點作為新郵預訂線下宣傳的主要陣地，發(fā)揮著重要作用。 

　　在氛圍營造方面，線下，資陽市分公司按照2022年郵票預訂計劃自制宣傳模板，制作了新郵預訂海報、易拉寶、DM宣傳單等工具分發(fā)至各網點，通過短信、電話等方式向客戶傳達2022年郵票預訂信息；線上，通過微信推文、朋友圈廣告、H5（內部員工新郵預訂宣貫手冊）、郵政視頻聯播網、網點櫥窗LED屏等自有媒體進行矩陣式傳播。 

　　“今年，我們在本地知名的門戶網站投放了郵票預訂信息廣告，通過客戶端APP、網站首頁推薦及微信頭條資訊推送等方式，直觀地介紹、展示郵票預訂產品等信息，擴大了郵票預訂宣傳面，近期我們接到很多網點反饋，很多年輕人致電或直接到網點了解預訂郵票相關信息。”資陽市分公司集郵與文化傳媒部經理劉曉峰介紹道。 

　　“昨天我收到一條郵票預訂活動的微信，看到里面有郵票產品的介紹，覺得還不錯，今天來咨詢一下。” 

　　“是的，里面包含了2022年全年所有發(fā)行的郵票，我向您詳細介紹一下！” 

　　家住資陽市安岳縣永清鎮(zhèn)的蔡先生受邀來到永清順河街郵政支局，參加該網點舉辦的新郵預訂活動，在工作人員的指導下，他通過“郵票小程序”順利預訂到郵品。 

　　資陽市分公司所轄各代理金融網點在日常網點沙龍活動中加入新郵預訂推廣宣傳內容，邀約客戶到網點參加活動，在廳堂內擺放辦理集郵聯名卡和郵票預訂海報，主動向客戶介紹郵票預訂活動等，指導客戶通過“郵票小程序”預訂心儀的郵票產品，引導他們辦理集郵聯名卡或掃描營銷員名片進行自助下單。攬投人員利用上門開展報刊收訂或包裹攬收時機，主動向客戶發(fā)放DM宣傳單，介紹郵票預訂活動和產品信息等，引導客戶掃描個人微郵店名片或添加企業(yè)微信，做到隨時為客戶提供精準的線上預訂服務。 

　　為提升網點人員及營銷人員業(yè)務技能，向客戶提供更加優(yōu)質專業(yè)的用郵服務，目前，資陽市分公司組織專業(yè)部門，分片區(qū)開展線上線下營銷工具應用培訓12場，確保營業(yè)人員掌握集郵小程序的應用操作，營銷人員掌握微郵店的操作方法，促進客戶體驗不斷提升。