今年以來，郵政全系統各級黨組織結合實際、因地制宜，創新方式方法，深入開展“我為群眾辦實事”、黨支部（黨小組）領題破題、“三亮三比三評”三項實踐活動，取得了實實在在的成效。在集團公司近日召開的黨建工作與業務工作深度融合推進電視電話會上，十個單位就開展三項活動進行了交流發言。為推動全系統深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，扎實推動黨史學習教育走深走心走實，一體推進“我為群眾辦實事”、黨支部（黨小組）領題破題、“三亮三比三評”實踐活動，本期特整理編發十個單位的經驗做法，以供大家交流學習，切實提升全系統基層黨組織建設質量，為中國郵政大踏步邁進新征程、建功新時代提供堅強政治保證。

　　“我為群眾辦實事”實踐活動

　　寧夏區分公司黨委：便捷服務 共建共享

　　寧夏回族自治區郵政分公司黨委積極完善農村寄遞物流體系，有力促進工業品下鄉、農產品進城，有效滿足農村地區生產生活和消費升級需求。 

　　寧夏區分公司黨委在助力自治區打造黃河流域生態保護和高質量發展先行區的過程中，深刻體會到，要提升群眾的幸福感、獲得感，必須解決農村寄遞物流體系不暢的問題。 

　　該分公司黨委深化全體黨員堅持全心全意為人民服務的根本宗旨、踐行“以人民為中心”的發展思想、著力解決群眾“急難愁盼”問題的責任感、緊迫感。及時組織學習中央關于共同富裕、加快貫通縣鄉村電子商務體系和快遞物流配送體系的決策部署，深刻領會集團公司關于“全力以赴服務鄉村振興戰略”的重要工作安排，把加快農村寄遞物流體系改革作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，堅持“業務拓展到哪里，黨建工作就延伸到哪里”，通過黨員突擊隊、黨員先鋒崗的示范帶動，在較短時間內取得了突破性進展。 

　　市、縣分公司黨組織加快建設縣級倉配處理中心，以“加盟”制建設鄉鎮周轉運營中心，以“二級加盟”方式抓好村級服務節點建設。在黨員的示范帶動下，鹽池縣分公司僅用半年時間，就建起98個村級便民服務站，全縣三級快遞物流體系貫通運營，快件投遞到村率達到96%。目前，寧夏19個縣全部建成倉配處理中心，爭取政府補貼資金2164萬元，獲得免費處理場地7處，節約建設資金近2000萬元。全區193個鄉鎮中，已建成周轉運營中心132處；建成村級服務站1032處。 

　　寧夏區分公司黨委積極推動網絡共建共享，協調自治區交通、商務、郵政管理部門，召開農村客貨郵商融合發展推進會，四方簽訂戰略合作協議，以資源共享、客貨兼顧、運郵結合的方式，構建交通運輸與商貿物流、郵政快遞等各類市場主體為一體的服務體系。 

　　交通運輸部門免費提供場地用于鄉鎮周轉運營中心建設，由公交車承接鄉鎮網點至縣城的運郵工作，實現網絡共享。目前，已在8處鄉鎮客運站建成郵政綜合便民服務站，開通3條縣至鄉鎮公交線路，日均帶運郵件150件（袋）。 

　　郵政管理部門協調15家民營快遞公司與郵政企業簽訂“快遞合作下鄉進村”框架協議，將收寄、運輸、投遞環節全部由郵政代理。目前，已在17個縣488個建制村開展郵快合作，2021年1~10月，累計代投快件403萬件、代收13萬余件。 

　　商務部門將郵政納入“電商助力特色產業發展”重點企業名錄，通過“網購節”等活動，郵政實現網絡零售額98萬元，寄遞包裹5.3萬件。 

　　增強黨和群眾的血肉聯系，讓鄉親們享受美好生活。寧夏區分公司黨委在推動“我為群眾辦實事”實踐活動中，改革農村寄遞物流體系，打通了寄遞服務的“最后一公里”，使群眾足不出戶就可以享受快捷便利的寄遞服務。黨政機關駐村干部主動要求將站點建在村部，既方便了郵件投遞，又促進了幫扶工作的開展，增進了黨政機關駐村干部與幫扶群眾的密切聯系。同心縣趙家樹村村民以前較少主動與駐村干部聯系，村里設置便民服務站后，駐村干部利用村民取快遞的時機宣傳幫扶政策，取得良好效果。此外，便民服務站的建設還有力促進了農產品進城，2021年，預計帶動農產品銷售5億元，其中，帶動鹽池灘羊、中寧枸杞等農產品銷售1.8億元。讓村民享受到與城里同樣的快遞服務，1~10月，全區農村進口郵件量比重為20.94%，按照村到鄉鎮交通費每人次3元計算，2021年預計為村民減少快遞取件交通費5100萬元。 

　　此外，企業發展活力得到大大增強。通過加盟制改革，農村網點經營能力大幅提升，搭建起“網點+合作社+站點”平臺、“金融+寄遞”消費場景，解決了農村地區“融資難”“銷售難”。吳忠市利通區扁擔溝鎮郵政所月均營業收入由300元增長到5500元。 

　　通過黨史學習教育，寧夏郵政基層黨組織的政治功能和組織力得到極大提升。基層黨組織切實增強了“人民至上”的黨性意識，增強了團結動員群眾攻堅克難的積極性、主動性和創造性，黨員在實踐中得到鍛煉，增強了敬業奉獻的責任擔當意識，在推動企業高質量發展中更好地發揮了先鋒模范作用。

　　北京分行黨委：十年堅守 手語服務

　　郵儲銀行北京分行黨委扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動等各項重點工作，黨史學習教育中央第二十三指導組對香山支行“十年堅守踐初心，手語服務辦實事”的事跡給予高度評價。 

　　香山支行堅持10年為周邊橡膠福利工廠500多名殘障人士提供手語服務，制定了針對殘障客戶的“手語服務六部曲”（“您好！請問您辦理什么業務？”“請出示您的身份證件。”“請問您是存500元嗎？”“請您核對好現金，確認無誤后，在這里簽字。”“請問您還辦理其他業務嗎？”“請您帶好隨身物品，歡迎再來！”），設立“暖心號”專號，讓聽力障礙客戶享受暖心服務。黨史學習教育開展以來，北京分行對香山支行手語服務進行升級優化，推出遠程手語翻譯服務，在4個試點網點進行智能化推廣，大堂經理和聽力障礙客戶可通過手語翻譯機進行無障礙交流。 

　　香山支行鋪設愛心盲道、設置愛心柜臺，盲道從營業廳外的路上一直鋪設到“愛心柜臺”的座椅旁。有視力障礙的客戶順著盲道走，就能方便安全找到服務臺。 

　　推廣ITM設備，不斷升級無障礙設施，配備盲文版業務手冊，增設無障礙坡道等設施，設置特殊客戶服務專線；啟用帶有盲文的密碼器，配備帶有指紋識別功能的ITM設備，實現語音提示、自助存取款。目前，北京分行為全市629個郵政金融網點配備了ITM設備。 

　　推出差異化普惠型財富顧問服務。用心做好“愛老、敬老、助老”服務，每月養老金領取高峰日會提前開門營業，快速辦理養老金業務。推廣北京分行YOU商街平臺，通過網點電子白板和分行微信公眾號以及廣告投放，滿足客戶衣食住行需求。推出財富顧問遠程交互服務，理財經理和客戶在理財室內，可以與分行財富顧問連線。目前，差異化普惠型財富顧問服務正在北京郵政金融網點逐步推廣。 

　　全國“學雷鋒日”，香山支行與香山街道第二社區及香山公園聯合開展了“弘揚雷鋒精神公益宣傳我們在行動”為主題的志愿宣講系列活動，走進橡膠廠家屬院開展幫老助殘公益志愿服務活動。全國“助殘日”開展助殘服務，聯合香山街道殘聯組織殘疾人黨員觀看紅色電影，中秋佳節看望橡膠廠盲人，集中為周邊商戶開展反假幣宣傳、普及金融知識等活動。 

　　香山支行黨員結合自身工作實際，在公示欄亮明黨員身份、工作職責和個人承諾，自覺接受群眾監督，在工作中積極踐行承諾，主動提升理論知識和服務技能。黨支部書記、支行長充分發揮“領頭雁”作用，帶領支行黨團員和群眾，多次深入社區、企業、政府機構和商戶，開展宣教活動，打通金融知識宣講“最后一公里”，為群眾筑起金融安全防火墻，著力破解周邊群眾金融知識不足的問題。 

　　截至10月底，北京分行各級黨組織落實“我為群眾辦實事”實踐項目142個，已完成93個，正在持續推進49個。 

　　從成效看，北京分行堅持“普惠金融”，不斷豐富普遍服務內涵，優化客戶服務和體驗，推進財富中心建設，不斷豐富和提升特殊客群和養老客群服務品質，“百姓身邊的銀行”深入人心。加強信用村建設，豐富“美麗鄉村貸”特色產品，推動“三農”金融業務向服務“大三農”全產業鏈金融轉變,扎實推進服務鄉村振興。發揮智能機具設備功能，引導柜員“走出來”，動態安排至廳堂服務和外拓營銷隊伍,廳堂、外拓綜合營銷隊伍人員從試點前的244人擴充至474人，115個網點的物理柜臺從試點前的349個壓降至214個，著力解決基層支行在廳堂服務、外拓營銷方面存在的痛點和難點,深入推進網點組織作業模式轉型。利用線上審批、匯報、微盤及收集表等功能切實提升為職工群眾辦事效率，實現49項審批及14項匯報項目線上化，科技賦能提升辦事效率。建成“職工小家”75個，幫扶救助慰問困難員工168人，落實員工關愛等6大項重點工作任務，員工幸福感持續提升。

　　福建省分公司黨委：問題導向 謀求實效

　　福建省郵政分公司黨委用心用情幫助群眾解決實際困難，在贏得社會好評的同時，推動郵政業務持續健康發展。 

　　福建省分公司黨委堅持問題導向，確定辦實事項目，制定了5個方面28個項目，各市分公司黨委聚焦群眾反映的共性問題、廣泛存在的普遍性問題，建立“我為群眾辦實事”項目清單，持續推動活動落地見效。加強統籌管理，做好督促指導，各單位對重點項目清單實施臺賬管理，按月總結，及時跟進工作進度。結合黨建活動，匯聚辦實事合力，持續開展“三亮三比三評”主題實踐活動，廣大黨員特別是窗口一線黨員亮出為民服務承諾，開展業務技能比賽，發揮黨員先鋒模范作用。結合黨支部（黨小組）領題破題活動，推動各支部創服務品牌，從身邊小事做起、從群眾反映強烈的問題做起，深化崗位建功和志愿服務，打造為民服務示范黨支部，創建叫得響的為民服務黨建品牌。強化宣傳報道，營造濃厚氛圍，辦好黨史學習教育簡報，截至目前，刊發“我為群眾辦實事”“黨支部領題破題”專版11期；福建郵政“司法項目”被新華網、中國新聞網等媒體報道，廈門“高山黨校郵政驛站”項目先后得到《人民日報》、《福建日報》、“學習強國”等媒體報道。截至10月底，全省各級郵政企業共制定“我為群眾辦實事”項目604個，已落實347個，制定主要舉措973條，已落實580條。 

　　著力貫徹新發展理念辦實事。為解決法律文書“送達難、送達累、送達不規范”的痛點，福建省分公司與省高院聯合推出司法送達集約化服務，建成福建法院集約送達服務中心，郵政工作人員入駐法院，通過全省法院一體化的司法集約送達信息化平臺，開展送達任務、電子送達、協查找號、文書打印“四集約”服務，實現全省法律文書送達任務集中受理、送達電話集中呼叫、送達方式按需調配、送達結果自動反饋。司法送達集約化服務顯著壓縮法院綜合送達成本，有效緩解“案多人少”的矛盾，壓縮司法送達周期，個案平均送達用時4.9天，縮短用時約9天。目前，全省已建立78家集約送達服務中心，投入258人進駐法院提供服務，組建了461名人員的外勤送達隊伍。 

　　著力鞏固拓展脫貧攻堅成果、服務鄉村振興辦實事。深入貫徹實施國家鄉村振興戰略，解決農民“融資難”“銷售難”“物流難”問題，以惠農合作項目為總抓手，充分發揮資金流、信息流、商流、物流“四流合一”獨特優勢，為農民提供金融、電商和寄遞全產業鏈一體化綜合服務。全力打造福建“郵政農品”品牌，全國首個惠農產品基地在古田落地。目前，全省已完成“3+3”農品基地布局，即3個全國基地（銀耳+茶葉+食用菌）+3個省內基地（水果+海產品+禽類）。加大“極速鮮”業務服務惠農合作項目推廣力度，根據福建特色農產品的特性及時限要求，堅持市場導向和綠色發展，以客戶為中心，推進協同發展服務農業產業鏈上下游經營主體，疊加多項政策，增強服務能力，截至10月底，“極速鮮”業務服務惠農合作項目累計收寄特色農產品郵件409.7萬件，實現收入4348萬元，增幅220%，列全國郵政第一；完成率167%，列全國郵政第一。 

　　著力保障基本民生需求辦實事。為了更好地打通“農產品進城、工業品下鄉”雙向流通渠道，福建郵政從提升能力、保障民生的角度出發，全力打造開放共享的“縣鄉村”農村物流公共服務平臺，全省建成標準化縣級物流中心13個、鄉鎮中轉倉153個、村級物流站1052個。同時，瞄準群眾期盼，努力打通鄉村物流服務“最后一公里”。加快推進“快遞進村”工程，從2020年開展至今，全省共有58個縣（區）、390個鄉鎮、2228個建制村參與郵快合作，參與合作快遞品牌12個，累計代投快件500萬件。 

　　著力深化政務服務改革便民利民辦實事。積極拓展政務服務領域，豐富疊加稅郵、警郵、醫藥、政務服務、便民繳費等業務，至目前，全省開辦警郵網點228個，覆蓋全省各市（縣、區）分公司，累計開辦警醫郵網點96個（其中，2021年新增67個），讓群眾和企業辦事真正實現及時辦、就近辦。 

　　著力關心關愛基層員工辦實事。積極倡導“辛勤工作，幸福生活”理念，努力提升員工幸福指數。

　　安徽省分公司黨委：黨建引領 惠農服務

　　安徽省郵政分公司黨委依托郵政資源稟賦優勢，主動服務鄉村振興戰略，推動構建集金融、電商、寄遞于一體的惠農服務體系，聚力解決新型農業經營主體“融資難”“銷售難”“物流難”，切實把黨史學習教育成果轉化為工作動力和實績。 

　　頂層規劃。明確推進黨建工作與生產經營深度融合、聚焦惠農服務，發揮黨建引領作用，細化開展“黨員亮身份”等黨建品牌活動、構建農村電商惠農服務生態圈等具體措施，使黨建工作和惠農服務部署上相互配合、實施中相互促進。 

　　壓實責任。成立惠農合作項目領導小組，組建79個省、市、縣三級惠農專班，優先選配黨員骨干，形成黨委書記負總責、分管領導負專責、項目組牽頭抓、專班具體抓的工作機制。 

　　強化監督。對融資E貸款、一級白名單推薦等指標進度落后的單位，結合“比學趕幫超”活動，及時督促補差補缺。組織2批次對21個基層黨組織開展巡察，專項檢查“服務鄉村振興戰略”，督促整改規定動作推進不實、管控不力等問題。 

　　政企共建，實事聯辦。主動對接地方黨委政府部門，開展黨建共建活動，整合資源、對接項目、共辦實事。聯合省直機關工委開展“電商扶貧消費助農節”線上銷售專場活動，利用郵樂購平臺孵化省分公司定點扶貧村靈璧縣河北村農產品品牌，打通滯銷農產品銷售渠道，銷售農副產品9萬余單、142余萬元。聯合省直機關工委和省扶貧辦舉辦優質特色扶貧產品展示展銷會，所有省直單位和中央駐皖單位均赴展銷會開展主題黨日活動，購買扶貧農產品。對接省總工會，在郵樂農品網設立“抗疫消費扶貧行動”線上專欄，扶貧農產品銷售額為1.6億元。 

　　企業聯建，業務聯動。聯合安徽中化和金大地等品牌農資供應商，開展“惠農大講堂”主題黨日活動，通過線上線下渠道，累計提供5.7萬噸農資。借助中化現代農業服務平臺專業資源，打造“四共一體”（資源共享、基地共建、渠道共用、品牌共創）合作模式，全面構建從產前組織到終端銷售配送的全產業服務鏈。 

　　安徽郵政以“我為群眾辦實事”實踐活動解決“物流難”，將其與服務鄉村振興相結合，將“加強縣鄉村三級物流體系建設”納入重點工作清單，該項目被安徽省委納入“我為群眾辦實事”省級重點民生項目清單。深化推進郵快合作、交郵合作，扭轉普服網點“無事可做”和“無力做事”的局面，打通農村寄遞業務“最后一公里”。目前，安徽建制村直接通郵率100%，建制村投遞周五班率98.64%，農村郵件妥投率99%。 

　　以黨支部領題破題活動解決“融資難”。直屬機關各黨支部圍繞6個方面惠農服務課題，制定領題破題活動清單。金融業務部黨支部以“助力農村金融網點獲客”為課題，助推鄉村振興卡發放和信用村建設，累計發放鄉村振興卡5.3萬張，建成信用村6764個。 

　　以“機關聯系基層，干部聯系群眾”活動解決“銷售難”。省分公司渠道平臺部和市場營銷部黨支部以“解決農產品基地‘銷售難’”為主題，共赴碭山縣、金寨縣，聯合開展“雙聯系”活動，實地調研、跟班作業，推進農產品基地建設。截至目前，已打造5個國家級農產品基地、5個省級、16個市級農產品基地，幫助600余家涉農企業銷售農產品4.28億元。 

　　在黨史學習教育中，安徽郵政發揮商流、物流、資金流、信息流“四流合一”和服務“三農”優勢，加快縣鄉村三級物流體系建設，助力鄉村振興，促進共同富裕，央企責任擔當進一步彰顯。通過黨建與業務深度融合，有力促進了企業高質量發展，黨建引領作用進一步彰顯。惠農服務涉及渠道、市場、金融、寄遞、銀行、保險等多個單位（部門），需要政府、涉農企業等多方合作，通過發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，進一步促進了基層黨組織的組織優勢轉化為發展優勢。

　　“三亮三比三評”主題實踐活動

　　新疆區分公司黨委：打造品牌 深融互促

　　新疆維吾爾自治區郵政分公司黨委以“五個可視化黨建”為抓手，全面開展“三亮三比三評”主題實踐活動，通過“紅藍榜”“黨團員突擊隊”“走進基層走近員工”等黨建品牌活動，不斷推動黨建與中心工作深融互促。 

　　“三亮”樹榜樣。深入開展黨員身份識別可視化，以“掛牌、授旗、佩徽”為主要手段，全區設置黨員示范崗686個，黨員先鋒崗193個，劃分“黨員責任區”864個，3000余名黨員公開承諾。 

　　“三比”強業績。大力開展“紅藍榜”等黨建可視化品牌活動，機關黨員比政策水平、比精細管理、比高效執行，機關各部門各單位每月在部門人員考核基礎上，對16個地州市分公司條線進行“紅藍榜”評比，推動各項工作落實。各營業、投遞等生產一線業務崗黨員比服務水平、比業務能力、比質量效率，全區514個金融網點、172班組開展“紅藍榜”黨建品牌活動，結合落實生產經營任務開展奪旗爭星等活動。 

　　“三評”促實效。積極開展談心談話，深入聯系基層，加大評議考核力度，提升工作實效。 

　　領導點評強化指導。在地州市分公司機關開展“紅藍榜”考核，每月初下發黨建工作重點，月末對重點工作進行考核評定，并進行全區排名，前三名位居紅榜，通報表揚；后三名位居藍榜，對于連續兩次以上位居藍榜的，召開季度點評會議，由分管黨建工作黨委委員對地州市黨建分管領導和黨建部主任進行通報并約談。在支局、班組等經營一線，針對重點指標和經營管理薄弱環節，各黨支部對應設置“紅藍榜”，每周或每月進行紅榜通報表彰先進；一次列入藍榜者由網點、班組負責人進行約談；連續兩次列入藍榜者，黨支部書記進行約談，全方位進行指導幫扶。 

　　黨員互評強化交流。全區各黨支部堅持每月開展“黨旗映天山”主題黨日活動，大力開展黨員、群眾相互談心活動。在機關黨支部，黨員圍繞近期工作重點逐條逐項查找不足，互相提出批評意見和改進建議。在生產經營一線黨支部，黨員帶動員工把服務企業經營發展作為開展主題黨日活動的最大實踐，引導黨員把“四個合格”的要求落實到具體生產任務的實施推進上。 

　　群眾評議強化監督。機關黨員結合“模范機關創建”，通過調查問卷等方式接受基層單位評議。生產一線崗位黨員結合晨會、夕會、客戶走訪等方式，接受員工和服務對象評議。 

　　充分發揮黨組織和黨員作用，新疆郵政促進黨建和中心工作深融互促。 

　　黨建主體責任發揮有效提升質量。改變了以往部分基層黨組織對黨建工作的認識只停留在理論學習上，對黨建與業務工作融合促進缺乏有效手段的狀況。健全完善了黨建工作領導體制和工作機制，強化了主體責任，各級基層黨組織工作抓手和著力點更加聚焦。全區各級黨組織形成了“月推季評年述”的良好工作機制，有效推動了基層黨組織責任到人、任務到人、目標到人、考核到人。 

　　創先評優機制營造干事創業氛圍。改變了以往部分黨支部和黨員主動圍繞中心服務大局創先爭優意識和擔當意識不夠強的狀況。黨員示范崗、黨員責任區等激勵黨員不斷發揮先鋒模范作用，“紅藍榜”活動讓黨員時刻感到責任在前，戰斗力凝聚力充分體現，各級黨組織以全年評選結果作為年度員工評優考核及向上級分公司推薦先進的主要測評依據，有效堅定了生產一線骨干和優秀分子積極主動向黨組織靠攏的決心。 

　　黨建和中心工作不斷深融互促。改變了以往黨支部工作對黨員和員工思想狀況分析少，關注思想動態不夠的現象。由原來領導找員工“被動談話”變為員工主動同領導“交流談心”。通過黨建品牌活動，領導干部走進生產班組跟班作業，熟悉掌握重點業務標桿值、流程及要求。黨支部圍繞中心工作領題破題，聚焦經營重點和關鍵節點，在轉型發展和“急難險重”任務中，在企業和基層一線需要助力的時候成立黨團員突擊隊，勇挑重擔。

　　集團公司市場部黨支部：精準落實 扎實推進

　　集團公司市場部黨支部按照集團公司黨組統一部署，深入開展黨史學習教育，認真開展“三亮三比三評”主題實踐活動，鞏固黨支部標準化規范化建設成果，推動黨建工作和中心工作深度融合。 

　　為廣泛開展“三亮三比三評”主題實踐活動，市場部黨支部第一時間制定活動方案，以“三亮”踐行合格黨員標準，以“三比”提升工作作風和質效，以“三評”促進全體黨員不斷成長。 

　　在“亮身份”方面，該黨支部亮出黨員身份，激發使命感；亮出先進身份，激發主動性；亮出集體身份，激發榮譽感。在“亮標準”方面，亮出了黨員標準和協同工作標準，以標準促質量提升，以黨建引領促中心工作。在“亮承諾”方面，每名黨員結合本職工作，亮出一句話承諾，并在實際工作中以行動踐行承諾。 

　　市場部黨支部結合不同階段的工作重點，開展“技能月”“作風月”“業績月”等特色活動，進一步壓實理論聯系實際、密切聯系群眾、艱苦奮斗求真務實等工作作風，深入交流提升青年干部能力的方法和心得。結合全年工作，全體黨員共同梳理黨史學習教育成效、全年工作開展情況、“兩個清單”落實情況，總結全年工作。黨員們在活動中比技能、比作風、比業績，形成了爭做行家里手、爭先攻堅克難、爭做業務標兵的良好氛圍。市場部黨支部按月進行黨員互評、按季開展領導點評、隨時開展群眾評議，通過表揚、批評、建議等方式促進員工成長，強化黨支部的戰斗堡壘作用。 

　　該黨支部以“三亮三比三評”主題實踐活動為抓手，充分發揮黨員先鋒模范作用，彰顯了央企的責任和擔當，推動了多項重點任務突破，促進黨建工作與中心工作深度融合。為推動構建以“郵生活”線上會員服務平臺為基礎，“線上+線下”“生活+業務”的會員生態圈，黨員李欣欣帶領“郵生活”項目團隊肯吃苦、勇鉆研。面對項目團隊人員少、建設時間緊、開發任務重、運營協調壁壘多等諸多困難，對內加強自身學習和團隊溝通，對外充分協調部門和地市分公司，目前，已建立了統一的會員管理體系，發展會員超1.3億人，為打造“一個中國郵政”奠定了扎實的客戶基礎。 

　　該黨支部積極貫徹落實黨中央重大決策部署，進一步強化黨員政治意識，彰顯了中國郵政作為央企的責任擔當。惠農合作項目是中國郵政全面落實鄉村振興戰略的重要抓手。市場部作為中國郵政鄉村振興戰略領導小組辦公室，是惠農合作項目的牽頭部門，致力于破解農村融資難、銷售難、物流難“三難”問題。目前，惠農合作項目市場、運營、組織三大體系全面建成，基本完成了220余萬家農民合作社的走訪對接，發展農村會員1100萬人，郵銀協同融資E產品新增貸款82.7億元。 

　　市場部黨支部以活動為抓手，推動了黨建工作與中心工作深度融合，提升了黨員干事創業的能力和攻堅克難的信心，多項重點工作取得新突破。通過全體黨員的努力，2021年，市場部黨支部被評為“中央和國家機關先進基層黨組織”“直屬機關創建模范機關先進單位”。

　　河南省分公司黨委：防汛一線 黨旗飄揚

　　7月16日~28日，河南極端強降雨天氣引發大面積洪災，多條河流超警戒水位，7座中型水庫溢流，波及全省150個縣（市、區）、1602個鄉鎮。面對突如其來的汛情，河南省郵政分公司黨委堅決貫徹習近平總書記“保障人民群眾生命財產安全”的要求以及集團公司黨組部署，接連召開4次黨委會，先后下發7個防汛救災文件，結合“三亮三比三評”主題實踐活動，吹響了全省郵政戰線防汛救災的“集結號”。 

　　各基層黨組織聞令而動，紛紛成立黨員突擊隊，廣大黨員迅速投身抗洪救災一線，亮身份、比作風、比貢獻，將黨旗牢牢插在防汛救災第一線。省分公司黨委班子率先垂范、靠前指揮，深入一線指導抗洪救災工作；省、市分公司機關各職能部門黨員24小時堅守崗位，每小時統計上報汛情進展情況；黨員帶頭放棄休息，加強指揮調度，確保黨報黨刊、高考通知書、學生檔案等重要郵件投遞；洪水期間，全面排查安全隱患，扎實開展安全防護及防疫工作，避免二次災害的發生。 

　　7月21日凌晨1點，得知中建五局138名農民工兄弟被1米多深的洪水圍困后，正在鄭州郵區中心值守的省分公司黨委書記杜福親自指揮，指示“不惜一切代價救援”。該郵區中心緊急調用能在深水中行駛的大型半掛郵車，冒著暴雨將農民工兄弟接到郵區中心，送上熱氣騰騰的雞蛋面湯，騰出員工宿舍讓農民工兄弟休息，以實際行動踐行“人民郵政為人民”的宗旨。該做法得到新華社、人民網、光明網和《河南日報》《中國郵政報》等媒體的關注和報道，瀏覽量突破5000萬。 

　　暴雨中，位于大樓負一層的省信息技術中心機房出現了雨水倒灌，省信息技術中心黨支部迅速組織黨員全力搶險救災，確保全省營業系統和網絡運行信息樞紐安全。省、市分公司各機關黨支部組織黨員奔赴防汛救災一線和營業網點、郵件處理中心、攬投部等生產經營一線重點幫扶，開展網點清淤、搬運和汛后消殺工作，協助生產人員整理郵件、裝車、電話聯系客戶預約投遞，加快恢復災后生產秩序。其中，省分公司直屬機關黨委組織290名黨員與鄭州市分公司結對幫扶，累計幫助分揀郵件1.68萬件、妥投郵件1.32萬件。 

　　廣大黨員奮力搶救企業資產，踐行“關鍵時刻站得出來、危難關頭豁得出來”的諾言。鄭州市東明路支局黨員、支局長王帥麗帶領4名女員工，不畏洪災，將80萬元現金、300余份重要憑證安全轉移后，才蹚著齊腰深的洪水，撤退到附近小區避險。新鄉市占城支局黨員、支局長趙艷紅組織員工轉移郵件、資料、電腦等重要物品，而他們自己的7輛私家車卻因未及時轉移全部被洪水浸泡。平頂山市汝州大峪支局黨員、投遞員郭為民帶著妻子在洪水中轉移郵件，其間，郭為民跟腱斷裂、多處受傷，妻子被洪水卷走，幸被鄉政府鏟車擋住獲救。濟源市救援協會負責人、濟源市分公司黨員王劉杰主動開展公益救援，防汛救災期間組織隊員解救被困群眾、旅客500余名。汛情期間，河南郵政凝聚起防汛救災的“硬核力量”，筑牢了守衛安全的“綠色堤壩”。全省郵政企業協助轉運救災物資、安置受災群眾等做法獲得社會各界的高度評價。新鄉、周口市委、市政府以及多家企業、社會團體、村鎮向河南郵政送來感謝信和錦旗。王劉杰等多名黨員榮獲省、市防汛救災“身邊好人”稱號。

　　黨支部（黨小組）領題破題活動

　　集團公司金融業務部黨支部：聚智聚力 領題破題

　　集團公司金融業務部黨支部將轉型發展中的突出問題與領題破題緊密結合，通過開展領題破題活動，扎實推動黨史學習教育與代理金融轉型發展深度融合，以刀刃向內的勇氣主動領題，以偉大建黨精神為精神動力勇于破題。 

　　該黨支部要求每個處組上報2~3個課題，經過深入研討最終確定了3個課題。一是“加快推進財富管理工作，實現城市金融破題”，提出要量質并舉做大財私客群，選定100家重點地市，開展城市金融轉型發展“比學趕超”活動。二是“提升農村客戶線上金融服務體驗，鞏固農村金融優勢”，明確到2021年底實現農村地區凈增快捷綁卡賬戶2000萬戶的目標。三是“強化數字風控能力建設，完善智慧風控體系”，確定將“傳統經驗式的風險防控+大數據下風控預警的智慧風控”作為風險防控的方法和手段，構建多維度、自定義風控模型，加快推進風控合規從事后處理向事前預警和事中化解轉變。 

　　金融業務部黨支部積極借鑒同業最佳實踐，制定下發了《中國郵政集團有限公司私行客戶營銷管理辦法（試行）》《郵政代理金融風險數據分析管理辦法》等文件；在全國開展風控合規攻堅戰、財富客戶與AUM雙提升攻堅戰、百強重點城市金融轉型發展“比學趕超”等活動。同時，就風險防控、城市金融轉型等問題征求各省分公司意見，并根據反饋的30條意見及建議，優化完善破題路徑。 

　　該黨支部細化過程管控，常態化抓實抓細領題破題工作。一是建立月例會制度，每月召開支委會或部務會總結領題破題進展成效，分析存在的問題，適時調整推進措施。二是舉辦百強重點城市金融轉型重點地市負責人培訓班，使基層既了解破題路徑，又知曉選題背景。三是建立上墻公示制度，每月在黨建宣傳欄公示破題進展，營造“比學趕超”的氛圍。四是加強通報，下發《代理金融快捷支付業務發展情況通報》《代理金融城市金融轉型發展“比學趕超”活動情況通報》等文件。 

　　此外，該黨支部還將領題破題進展情況納入紀檢評估，按月對破題進展情況進行評估。通過加強日常監督，目前，“提升農村客戶線上金融服務體驗，鞏固農村金融優勢”已結題，其余兩個課題確保年內結題。 

　　金融業務部黨支部以財富管理系統導入為抓手，固化網點財富管理規定動作。通過系統導入，明晰網點理財經理對財富客戶營銷維護、交叉營銷的規定動作。目前,財富管理系統已在全國各省全部導入完畢。同時，依托百場財富論壇、工會勞動競賽激勵及“比學趕超”等各項活動，財富管理客戶營銷成效超預期。截至10月底，財富客戶新增44.9萬戶，同比多增17.1萬戶，共240萬戶。在百強重點城市金融轉型發展“比學趕超”活動中，該黨支部組織100個重點地市負責人參加代理金融轉型培訓。截至9月底，100個重點城市實現代理金融收入513.1億元，占全國代理金融收入總量的52.7%。 

　　該黨支部通過開展京東首次綁卡支付立減、“郵惠燃動季”等活動，不斷提升農村居民消費體驗，快捷支付綁卡課題提前完成領題目標。截至9月底，凈增快捷支付綁卡2027萬戶，移動展業設備發卡108.93萬張，電子銀行加辦106.8萬筆，卡激活4.1萬筆。此外，依托“智慧風控”，該黨支部還對全國30609名理財經理進行靶向分析排查。采取“員工家訪+客戶走訪+抓取疑點數據+點對點調閱錄像”的方式排查，構建了“客戶向員工他行賬戶轉賬”等7個風險模型，為行為排查工作提供有力支撐。

　　中郵保險浙江分公司黨委：合力破題 助推發展

　　黨史學習教育開展以來，中郵保險浙江分公司黨委緊扣學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行的目標要求，加強組織領導，深入開展領題破題活動，深化“黨建+”模式，營造“比學趕幫超”濃厚氛圍，積極推動黨建工作和企業中心工作深度融合。 

　　該分公司黨委高度重視，各黨支部書記牽頭、支委配合，切實發揮主導作用，扎實做好宣傳發動、組織協調、落實責任、細化舉措、逐月匯總等工作，確保思想到位、組織到位、責任到位、措施到位，穩步推進領題破題清單落地。各黨支部積極探索有效促進黨建與工作有機融合的路徑，4個黨支部結合所屬部門的工作實際，分別聚焦健康險專項營銷、個團項目拓展、續期業務價值提升、強化員工培訓支撐等難點問題，主動認領，形成了4個工作課題清單。第一黨支部緊盯“員工素質提升”課題，積極與喜馬拉雅“輕學堂”“得到”線上平臺合作，拓展培訓廣度和深度，人均學習時長達35小時。黨員干部帶頭發揮“傳幫帶”作用，“一對一”結對幫助新員工更快掌握崗位基礎知識和技能。第二黨支部聚焦“個團項目拓展”課題，開展“黨建+大客戶營銷”主題實踐活動，形成了全員積極參與團險客戶轉介紹的良好氛圍。成立以黨員為骨干的大客戶團險營銷服務攻堅小組，聯合浙江省郵政分公司市場部開展省級戰略客戶合作項目簽訂活動，新簽訂省級戰略客戶3家。黨員帶領群眾，積極參加民政局、衛健委等市場化投標活動，目前中標2個。截至10月底，完成團險外拓保費434.14萬元，排名全國第一。第三黨支部致力于“續期價值提升”課題，建立“黨建+掛片督導”幫扶機制，協同郵銀片區總監、駐點講師，固化“紅黃牌”督導機制，聚焦價值產品，強化過程管控。截至10月底，支部黨員調研幫扶郵銀81個市（縣）機構、110個網點。針對中高價值產品續期客戶開展“健康郵你”“郵保安康”續期客戶活動32場，服務客戶超2000人次。第四黨支部攻堅“健康險專項營銷”課題，深入開展“黨員在行動”活動，組織黨員投身健康險轉型攻堅戰，支部以黨員為核心，組建營銷策劃、培訓支撐、營銷推動等5個工作小組，開展“在浙里遇見健康快樂的你”健康險營銷主題活動。由黨員講師帶隊到市(縣)開展營銷組織、技能培訓、網點輔導，實施健康險破冰行動。今年以來，先后在金華等5個地市開展多元化資產配置實戰技能提升“學+練”輔導項目，在2個區（縣）啟動數字化營銷試點工作。僅9月，就篩選線索客戶811人，搭建了4個不同營銷場景，開展客戶活動10場。黨委班子成員進行跟班指導，黨員干部下沉一線，圍繞數字化營銷“六步工作法”，通過專業培訓及實戰輔導為基層賦能。試點網點理財經理深有感觸：“以前很怕健康險任務完不成，現在信心十足了，客戶對健康險的認可度也大大提升，業務發展有了明顯起色。” 

　　截至目前，該分公司4個課題成效已經顯現，將于年底前完成。各黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范“兩個作用”得到充分發揮，尤其是黨員講師，不辭辛勞，一年基本有200多天在基層幫扶，積極推進項目落地。截至10月底，該分公司實現總保費53.5億元，完成全年目標的100.4%，排名全國第2；實現長期期交保費13.3億元，完成全年目標的109.2%，其中，5年期交及以上長期期交保費10.95億元，占比達82.2%，排名全國第2。企業難題得到有效突破，截至10月底，健康險營銷項目實現保費3247萬元，完成全年目標的111%；價值型續期保費收入實現13.54億元，同比增長129.2%。

　　山東省分公司黨委：深度融合 爭先進位

　　今年以來，山東郵政各級黨組織圍繞省分公司黨委提出的“主動探索黨建與中心工作深融互促新思路新途徑”工作要求，聚焦“爭先進位”發展目標，以“黨建質量提升年”活動為抓手，扎實有序開展黨史學習教育，傳承弘揚“忠貞不渝使命必達”的戰郵精神，通過明確時間表、路線圖、框架構，打造“黨建與中心工作系統融合”最佳實踐，充分發揮498個基層黨（總）支部戰斗堡壘作用，有效推動了企業高質量發展開創新局面。1~10月，山東郵政（含寄遞事業部）實現業務收入148.9億元，收入規模居全國郵政第3；完成集團公司預算的90.7%，居全國郵政第2位。 

　　該分公司黨委堅持盯住重點、聚焦難點、解決要點原則，推動基層黨支部領題破題見成效。下發了《關于開展黨支部（黨小組）領題破題活動的通知》，各基層黨支部緊盯“我為群眾辦實事”任務清單、經營發展重點工作、干部職工反映的突出問題等，確定支部要重點攻關或解決的課題，先后圍繞金融業務轉型、科技創新應用、寄遞改革、降本增效、農村電商兩線融合、“三項制度”改革、黨建質量提升等企業經營發展重點熱點問題，確定課題394個。 

　　該分公司黨委把開展破題活動納入基層黨委重點政治任務，分層分級組織黨支部結合工作實際，制定各階段推進措施。以基層黨組織書記述職考核測評為切入點，壓實破題主體責任，明確黨支部書記履行“第一責任人”職責，牽頭負責具體措施的落地實施，并在月度“四合一”主題黨日上帶領黨員解析推進難點。強化支部破題的跟蹤督導，先后編發了4期專題《簡報》，重點梳理了16個黨支部的破題情況。同時，積極發揮省分公司黨史學習教育指導組作用，在舉辦專題組織生活會期間，5個指導組列席了各市分公司黨委書記所在黨支部和省分公司各黨支部的組織生活會，對破題情況進行重點跟蹤。該分公司黨委第三批4個巡察組于9月7日~24日對省分公司辦公室等28個黨組織進行了專項巡察，對黨支部破題落實情況進行了監督。 

　　在黨支部“結題”方面，該分公司黨委重點以“上級黨組織認可、支部黨員贊成、職工群眾滿意”為衡量標準，檢驗工作開展的成效。目前，全省已累計結題187個。該分公司金融業務部黨支部圍繞“優化轉型系統功能、推進數字金融建設、不斷提升客戶體驗”課題，開發了四大轉型支撐系統，有力保障了基層網點數據分析精準性、客戶營銷專業性。省寄遞事業部運營管理部黨支部圍繞“在時限優先前提下實現網運降本增效”課題，重點聚焦縣鄉村三級快遞物流體系建設，結合省委、省政府推進電子商務進農村綜合示范縣工程，主動擴大建設范圍，加大投入力度，集團公司中確定的49個重點縣市村郵站均已開通自提功能，其中有26個縣市同時開通代收功能。省信息技術中心黨支部圍繞“寄遞業務大數據總線”課題，積極攻克技術難關，成功與集團公司新一代寄遞平臺、新一代營業系統實現數據對接，解決了省內綜合網寄遞類數據的缺失問題。同時，圍繞“金融業務轉型軟件系統研發”課題，以科技賦能支撐業務發展，完成了系統化銷售轉型支撐系統、智能廳堂、業績清分系統、云跡、營業主管業務管理系統等新增需求的開發工作。其中，“金融從業人員業績清分系統”，榮獲集團公司2021年科技創新項目一等獎。