2月19日，廣西壯族自治區百色市市民陳楠來到百色市郵政分公司，將一封紅底大字感謝信送給了寄遞事業部市內郵運司機羅航宇，對他無私奉獻救人一命的行為表示誠摯的感謝。 

　　時間回到1月12日12時15分。當時，家住百色市某小區的陳楠的小孩突發疾病，需立即送醫。他和自己的母親抱著已經昏厥的小孩來到小區門口，心急如焚地等候搭乘出租車前往百色市人民醫院，卻一直都沒有等到出租車；為了讓孩子能及時送醫，他們到路邊攔了好多私家車，但沒有愿意幫忙的。 

　　正當他們心急如焚之時，陳楠的母親看到了正從小區內緩緩駛出的綠色郵政車。她急忙迎上去攔住?！皫煾?，您好。我的孫子突發疾病，但是我們沒有等到出租車，打120又來不及，請您幫幫忙，送我們去醫院?！标愰哪赣H一邊指著自己的孫子，一邊急切地請求。 

　　當時，駕駛郵政車的羅航宇剛剛將一車郵件送到該小區的快遞超市，正準備返回單位。聽完對方的講述后，他立即打開車門讓他們上車。在保證安全的情況下，羅航宇打開車輛雙閃燈，全神貫注地駕車朝百色市人民醫院駛去。 

　　“人命大于天，在老百姓遇到困難時，該出手時就出手?！绷_航宇后來說道。來到醫院后，羅航宇幫著將孩子送至急救室后，才默默地駕車離開。 

　　1月19日，陳楠的小孩恢復健康并出院。之后，陳楠便根據當天母親對郵車車牌的模糊記憶尋找恩人。經過多方打聽，陳楠終于聯系上了百色市分公司城區寄遞事業部經理崔永干，并通過他聯系上了羅航宇。陳楠提出要給羅航宇送禮感謝，羅航宇趕忙拒絕：“這只是舉手之勞，我們人民郵政為人民，我相信換作其他郵政小哥，也會盡力幫忙的！” 

　　于是便出現了文章開頭的一幕。接到感謝信后，百色市分公司馬上號召全體員工向羅航宇學習，踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，在本職工作崗位上多發一點光、多盡一份力。