當(dāng)前，國(guó)際國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。為了確保郵件寄遞渠道暢通，郵政服務(wù)工作有力，南京郵政深入貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局要求，堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”，樹(shù)牢郵件防疫屏障，筑牢郵政最嚴(yán)防線，積極踐行社會(huì)責(zé)任，保障服務(wù)國(guó)計(jì)民生。

　　多重消殺 確保郵件安全

　　快遞來(lái)自全國(guó)各地，有的還來(lái)自疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司南京市寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理俞翔介紹，郵件抵達(dá)南京郵區(qū)中心后，郵區(qū)中心會(huì)對(duì)郵車(chē)和郵件進(jìn)行全方位消殺；對(duì)于國(guó)際郵件和來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的郵件，在卸車(chē)后每一個(gè)郵件上快遞傳送帶，由專(zhuān)人對(duì)郵件進(jìn)行逐件“六面”消殺。對(duì)于所有郵件，南京郵政都是包裝拆到哪一層，消毒就做到哪一層，力求防控細(xì)節(jié)到位。

　　郵件到達(dá)營(yíng)投部后，郵政人員對(duì)車(chē)輛和郵件還要進(jìn)行全面消殺。“工作人員上崗前發(fā)送健康碼和行程碼，到崗后第一件事先測(cè)量體溫做好登記，佩戴手套、口罩等，然后對(duì)車(chē)輛全部消殺一遍，對(duì)郵件外包裝至少每2小時(shí)進(jìn)行一次消殺……”中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司南京市鼓樓區(qū)寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理馬曉東說(shuō)道，營(yíng)投部每日進(jìn)行多頻次消殺和通風(fēng)，從操作間地面、快遞傳送帶到每一個(gè)快遞包裹，都會(huì)噴灑消毒，確保全覆蓋、無(wú)死角，保證生產(chǎn)生活環(huán)境清潔安全。

　　“對(duì)于國(guó)際郵件，我們上午9點(diǎn)半會(huì)將國(guó)際郵件統(tǒng)一送到監(jiān)管倉(cāng)，留存放置24小時(shí)后由監(jiān)管倉(cāng)進(jìn)行消殺、采樣，檢驗(yàn)合格后貼上專(zhuān)門(mén)的標(biāo)識(shí)，我們?cè)兕I(lǐng)回到營(yíng)投部放到專(zhuān)門(mén)的地方，等待投送到客戶(hù)手中?！敝袊?guó)郵政集團(tuán)有限公司南京市雨花臺(tái)營(yíng)投部經(jīng)理徐曉斌介紹，營(yíng)投部嚴(yán)格分隔作業(yè)區(qū)域，確保國(guó)內(nèi)、國(guó)際快件不交叉，堅(jiān)決杜絕境外輸入風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)大家放心。

　　運(yùn)行暢通 兜底百姓日常

　　“這個(gè)包裹我也不急用，還能麻煩幫我送到隔壁小區(qū)我姐姐那，等幾天解封了我去拿，辛苦您跑一趟了?！蓖砩?0點(diǎn)多，家住江寧區(qū)某封控小區(qū)的王女士接到投遞員的電話十分感動(dòng)，為這個(gè)時(shí)候還堅(jiān)守崗位的郵政快遞小哥點(diǎn)贊。

　　疫情突發(fā)，江寧區(qū)郵政分公司部分員工由于隔離無(wú)法到崗，同時(shí)，疫情管控下小區(qū)封閉式管理也增加了投遞難度，為確保寄遞服務(wù)安全暢通，該區(qū)分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。另外，機(jī)關(guān)黨員、團(tuán)員青年第一時(shí)間主動(dòng)組建突擊隊(duì)緊急馳援，加入郵件投遞隊(duì)伍；黨員們帶頭停休，堅(jiān)持郵政投遞不停歇，最大程度滿足客戶(hù)在通信、網(wǎng)購(gòu)、生活等方面的需求。

　　南京郵政分公司要求全體投遞員嚴(yán)格按照疫情防控工作規(guī)范和要求，服從并配合客戶(hù)所在小區(qū)管理，完成郵件投遞和簽收。對(duì)于普通小區(qū)，投遞員通過(guò)放在快遞柜、小區(qū)門(mén)外等待取件、交給小區(qū)物業(yè)等形式完成投遞；對(duì)于有面交需求但白天沒(méi)空的客戶(hù)，則利用晚上時(shí)間在小區(qū)門(mén)口擺攤設(shè)點(diǎn)；對(duì)于被隔離區(qū)域的郵件，郵政員工提前與客戶(hù)電話溝通，按照客戶(hù)要求將郵件投送指定地點(diǎn)或暫存營(yíng)投部另約投遞時(shí)間。所有當(dāng)班不能投遞的，進(jìn)行二次投遞，絕不輕易做退回處理。

　　“疫情期間，郵政會(huì)發(fā)揮好為社會(huì)民生兜底作用，積極協(xié)調(diào)社區(qū)和物業(yè)，盡最大努力滿足市民日常的寄遞需求。目前，全市郵政每天投遞國(guó)內(nèi)郵件約50萬(wàn)件，國(guó)際郵件3千—4千件。在郵件投遞之前我們都會(huì)對(duì)郵件外包裝進(jìn)行消毒，同時(shí)對(duì)國(guó)際郵件貼上溫馨提示。” 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司南京市寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理俞翔提醒廣大市民，在接收郵件時(shí)盡量戴口罩、戴手套，把內(nèi)件取出后要及時(shí)洗手，必要時(shí)可對(duì)內(nèi)件進(jìn)行一次消毒。