3月14日，江蘇省蘇州市發(fā)出通知，由于當(dāng)前全國(guó)疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，根據(jù)周邊城市情況以及蘇州市關(guān)聯(lián)疫情風(fēng)險(xiǎn)，原計(jì)劃復(fù)課的全市各學(xué)校暫緩復(fù)課。“停課不停學(xué)，離校不離教”仍將通過(guò)“線上教學(xué)”的形式開(kāi)展，因此，學(xué)校教材寄遞需求迫切。為了確保能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地滿足學(xué)生的網(wǎng)課需求，蘇州市郵政分公司多措并舉，全環(huán)節(jié)全流程提升作業(yè)效率，加快教材寄遞步伐。截至3月23日，已陸續(xù)為19所學(xué)校寄遞19889份教材。 

　　“這已經(jīng)不是我們第一次寄遞教材了。郵政每次都是最快速度響應(yīng)我們的需求，并且安排人手協(xié)助作業(yè)。”早在2020年新冠肺炎疫情發(fā)生時(shí)，蘇州郵政便主動(dòng)承擔(dān)起國(guó)企責(zé)任，發(fā)揮寄遞資源優(yōu)勢(shì)，為“云課堂”的有序開(kāi)展保駕護(hù)航。本輪疫情發(fā)生后，有不少學(xué)校都是主動(dòng)將教材寄遞工作交給郵政。 

　　“最大的難題就是時(shí)間緊、人手缺。還好，郵政派人來(lái)了。”蘇州市分公司第一時(shí)間組織專人對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校進(jìn)行覆蓋式走訪，了解需求，開(kāi)通教材寄遞綠色通道，并提供上門(mén)攬收、免費(fèi)封裝、跟蹤反饋等一條龍服務(wù)，獲得校方認(rèn)可。“多的時(shí)候，一天要封裝幾千份教材。”在蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，新區(qū)營(yíng)投部經(jīng)理洪克建正按照清單逐一核對(duì)教材資料、裝袋密封，“我們組織營(yíng)銷、內(nèi)勤等人員馳援現(xiàn)場(chǎng)封裝作業(yè)，讓攬投員們專心投遞，確保效率。”教材寄遞與普通快遞相比有著更繁復(fù)的程序，要根據(jù)不同年級(jí)匹配不同學(xué)科的教材，然后封裝、貼單，工作量更大。 

　　在投遞環(huán)節(jié)，該分公司嚴(yán)格執(zhí)行防疫工作要求，配好消殺、防護(hù)用品，指定專人配送，確保寄遞全流程安全暢通。“從登記信息到拿到書(shū)本，只用了兩天時(shí)間。感謝郵政投遞員，小朋友終于有新教材了。”不少家長(zhǎng)表達(dá)了感謝之情。