3月31日至4月1日召開的集團公司2022年全國郵政網運工作會強調，要深刻認識建設高品質網絡的重要意義，切實解放思想，轉變工作理念，堅持問題導向，勇于擔當、真抓實干，把各項工作任務落實落細，全力推動寄遞網絡運營各項工作再上新臺階。集團公司副總經理溫少祺出席會議并講話。

　　一年來，郵政全網以“三個視角”找差距補短板，以“三大規律”求創新促改革，各項工作均取得積極進展，有力推動了寄遞業務高質量發展。“五大改革”取得新突破：寄遞網運營“兩集中”管控體系初步構建，“省際中心+本地中心”的兩級網絡布局初步形成，運輸改革、郵區中心改革和攬投網改革成效陸續顯現，全網生產效率和效益持續提升。重點項目運行質量得到新提升：“雙11”旺季保障取得歷史性突破，圓滿完成云藝考和高考錄取通知書的寄遞服務工作，實現郵件零丟失、零損毀、零延誤。國企責任凸顯新擔當：全力保障疫情期間寄遞渠道暢通，保障人民群眾用郵需要；普遍服務實現提速達標，機要運輸連續14年無安全事故。

　　會議指出，要深刻認識建設高品質的網絡對促進寄遞業務高質量發展的重要意義。寄遞網是寄遞業務發展的基礎，是郵政的核心競爭力，是寄遞經營發展的關鍵要素。要建設高質量的網絡，做到布局合理、富有柔性，管控有力、穩定可控，能力充裕、運行高效，市場導向、服務客戶。要增強建設高品質網運工作的緊迫感、責任感和使命感，更加積極主動貼近經營、貼近市場、貼近用戶，為寄遞業務高質量發展提供優質的網絡基礎。

　　會議強調，要切實解放思想，轉變網運工作理念。要樹立以客戶為中心的服務理念，確保郵件準確、準時、安全無誤地送達目的地；樹立圍繞經營的價值理念，使網運成為市場開發維護的關鍵力量；樹立持續對標的競爭理念，在完全競爭的市場環境中建立并長久保持行業比較優勢；樹立調查研究的行為理念，真正把矛盾和問題摸清搞透，把各項工作做實做好，進一步凸顯中國郵政“迅速、準確、安全、方便”的品牌形象。

　　會議要求，要堅持以問題為導向，注重改革的系統性整體性協同性，切實推動網運改革取得實效。要聚焦主要矛盾、主要問題推動改革，既抓重要領域、重要任務、重要試點，又抓關鍵主體、關鍵環節、關鍵要點。要注重改革的系統性整體性協同性，牢固樹立全局意識、責任意識，加強統籌協調。要堅持“摸著石頭過河”和加強頂層設計相結合，既要鼓勵基層積極探索、試點先行，又要持續做好頂層設計，將各項改革任務固化下來。

　　會議指出，要堅持勇于擔當，善于作為，把狠抓落實放在更加突出的位置。要增強抓落實的能力，把狠抓落實作為頭等大事，干字當頭、快字為先，事不過夜、馬上就辦，把全部心思和精力用在抓發展干事業上，一抓到底、見底見效。要切實落實“四個到人”“四個親自”要求，建立健全縱向到底、橫向到邊的責任體系，形成一級抓一級、一級帶一級的工作格局，確保跑出加速度、干出高效率。

　　會議強調，要堅守底線不放松，狠抓安全防疫不松懈。要始終緊繃安全弦、把好安全關，切實履行安全生產主體責任，毫不松懈抓好安全生產工作。要統籌疫情防控和安全生產工作，筑牢郵政企業最嚴防線，嚴防疫情通過郵政企業傳播。

　　會議期間，寄遞事業部還圍繞夯實責任、深化“兩集中”改革，時限管控重點工作部署，深化陸運網改革、建立“路長制”履職KPI評價工作部署，推進特快網優化工作部署，深化攬投網改革工作部署，開展市趟運輸改革工作部署，推進處理中心規范化管理工作部署等7個專題進行了具體部署。