1999年，吳小琴加入郵政系統(tǒng)。20余年來，她一路篤行不怠，從一名普通柜員成長為一名優(yōu)秀支行長。 

　　2018年，吳小琴接過郵儲銀行福建省南平市政和縣支行行長的接力棒。4年來，她追求創(chuàng)新、接續(xù)奮斗，帶領(lǐng)支行先后推出“鄉(xiāng)村振興貸”“科特貸”“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”“樵夫貸”“三茶貸”等創(chuàng)新金融產(chǎn)品，取得了驕人的業(yè)績。2020年2月是南平市新冠肺炎疫情形勢最嚴(yán)峻的時候，同時也是地方債下?lián)艿臅r間節(jié)點(diǎn)，吳小琴帶著團(tuán)隊(duì)不畏風(fēng)險(xiǎn)，五進(jìn)五出省級工業(yè)園區(qū)，宣傳郵儲業(yè)務(wù)，用實(shí)際行動感動了園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，成功落地當(dāng)年首筆地方債。 

　　此外，吳小琴還將黨建融入企業(yè)發(fā)展大局，推廣“黨建+金融+產(chǎn)業(yè)”經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合地方實(shí)際打造了“政和模式”。政和縣支行組建的“黨員金融服務(wù)智囊團(tuán)”成功攻下了“中國白茶城”“福旅集團(tuán)”等多個省級重點(diǎn)項(xiàng)目，為助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展寫下了濃墨重彩的一筆。在郵儲銀行的支持下，困難戶的住宅條件改善了，住上了大房子；農(nóng)戶的種植規(guī)模從幾十畝擴(kuò)大到幾百畝；小作坊發(fā)展成規(guī)模以上企業(yè)；“中國白茶城”從平地崛起，帶富一方百姓…… 

　　在吳小琴和團(tuán)隊(duì)的共同努力下，政和縣支行也與地方政府成功打造了“五個全縣唯一”，分別創(chuàng)建了“紅色驛站”“勞模創(chuàng)新工作室”“青年創(chuàng)業(yè)工作服務(wù)站”“婦女微家”“金融科技特派員工作服務(wù)站”，成為全縣唯一與黨、政及工、團(tuán)、婦等群團(tuán)組織搭建政銀平臺的金融機(jī)構(gòu)，樹立了郵儲銀行的良好形象。 

　　只要心中有陽光，腳下就有力量。吳小琴相信，只要郵儲人想做的事，就沒有做不好的。