今年以來，廣東省郵政分公司按照“專業向產業轉變、產品向創意轉變”的思路，通過提升能力水平、強化產品創新和新媒體隊伍建設，推動傳統業務轉型發展。1—7月，廣東郵政函件媒體業務累計創收1.57億元，同比增長84.8％。 

　　在電商直播方面，廣東郵政利用郵政品牌優勢開展抖音電商和視頻號直播，切入電商直播廣闊市場，激發“公域流量”銷售活力，通過“達人播+店播”的形式，打造郵政線上銷售渠道。基于抖音直播，廣東郵政打造了抖音平臺一站式“1+6”全案服務，即全案運營+品牌號運營、流量運營、直播運營、培訓孵化、供應鏈分發運營、短視頻運營。 

　　廣東郵政結合大數據應用、廣東電商特色與自身優勢，選擇合適賽道，建立自播矩陣，做大粉絲規模。以專業化運營保障“省分公司+市分公司”直播團隊，省、市兩級郵政從主播、運營、拍攝、剪輯到售后服務，在重要崗位均配置相應的負責人員，組成專業直播團隊。建立廣東省分公司矩陣賬號，再將賬號運營經驗復制運用到各市分公司，省分公司與市分公司賬號之間互相協同，擴大整體影響力。建立系統化運營流程，從直播預熱、文案編寫、商品甄選、直播互動到后期用戶沉淀、數據復盤，每個環節都精心設計、細致執行。強化后續服務保障，通過數據監控“省分公司+市分公司”直播情況，不斷優化“人、貨、場”直播三大關鍵要素，提高流量轉化效率。 

　　在產品創新方面，廣東郵政以“1+5+N”模式提升產品研發創意能力，提高方案策劃水平。由廣東省分公司集郵文化傳媒部牽頭，廣州、深圳、東莞、佛山4個市分公司和信源文化公司協同，并與社會公司合作，定期收集梳理各市政務、企業、展會、文旅活動等熱點，及早策劃創意項目，支撐各市分公司實現營銷轉化。

　　同時，廣東郵政還組建了全省新媒體團隊，強化專業人才隊伍建設，提升郵政新媒體市場競爭力。通過專業化團隊運作，推行有競爭力、市場化的薪酬機制，激發經營活力，做大互聯網媒體收入規模；為全省新媒體業務提供專業支撐，包括客戶洽談、方案策劃、廣告投放運營等。將新媒體團隊打造成全省新媒體專業人才培訓基地，為各市分公司不斷輸出專業化新媒體人才，推動傳統業務轉型發展。