10月9日，集團(tuán)公司召開(kāi)疫情防控、安全生產(chǎn)暨“雙11”旺季生產(chǎn)部署會(huì)，部署疫情防控、安全生產(chǎn)工作，明確今年旺季生產(chǎn)業(yè)務(wù)量增幅要高于行業(yè)10個(gè)百分點(diǎn)以上，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)能力、提份額，優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、提效率，優(yōu)運(yùn)營(yíng)、提時(shí)限，優(yōu)服務(wù)、提體驗(yàn)”的“四優(yōu)四提”總體目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)要拿出落實(shí)任務(wù)的干勁、攻破堡壘的拼勁、解決問(wèn)題的鉆勁，以最佳的狀態(tài)、最優(yōu)的業(yè)績(jī)?nèi)Υ蜈A今年“雙11”旺季生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，以實(shí)際行動(dòng)向客戶、向全社會(huì)交出一份滿意的答卷。集團(tuán)公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)劉愛(ài)力對(duì)“雙11”旺季生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作作出批示，集團(tuán)公司副總經(jīng)理溫少祺出席會(huì)議并就做好疫情防控、安全生產(chǎn)和“雙11”旺季生產(chǎn)工作作了講話。

　　劉愛(ài)力在批示中指出，今年以來(lái)，全國(guó)郵政寄遞戰(zhàn)線按照集團(tuán)公司黨組的統(tǒng)一部署，聚焦高質(zhì)量發(fā)展，搶先抓早、抓實(shí)抓細(xì)，推進(jìn)“五客”工作法，市場(chǎng)體系不斷完善，經(jīng)營(yíng)發(fā)展跑贏行業(yè)，在攻堅(jiān)克難中邁出了新步伐；聚焦改革創(chuàng)新，不等不靠、主動(dòng)作為，持續(xù)深化“六大改革”，運(yùn)營(yíng)質(zhì)效穩(wěn)步提升，全程時(shí)限與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旗鼓相當(dāng)，在守正創(chuàng)新中構(gòu)建了新優(yōu)勢(shì)。一年一度的“雙11”業(yè)務(wù)旺季即將到來(lái)，這是對(duì)寄遞業(yè)務(wù)“六大改革”成果的一次全面檢驗(yàn)，是對(duì)中國(guó)郵政行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”強(qiáng)大實(shí)力的直接展現(xiàn)，也是進(jìn)一步提升郵政寄遞品牌形象的重要契機(jī)。全網(wǎng)上下要高度重視、超前謀劃、周密部署，堅(jiān)決打贏“雙11”旺季生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　要提高站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。郵政寄遞作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是連接供給側(cè)和消費(fèi)側(cè)的重要橋梁，是滿足人民群眾生產(chǎn)生活需要的基礎(chǔ)支撐和重要媒介，對(duì)構(gòu)建新發(fā)展格局具有戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、支撐性作用。做好“雙11”服務(wù)保障工作，對(duì)落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于郵政快遞業(yè)的重要指示批示精神，助力新發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展具有重大意義。去年“雙11”，寄遞戰(zhàn)線取得了超預(yù)期的發(fā)展成績(jī)，今年更要一如既往地集中精力、集中資源、集中人員投入“雙11”攻堅(jiān)戰(zhàn)中，以便贏得客戶、贏得市場(chǎng)、贏得口碑，打造讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的“國(guó)家隊(duì)”。

　　要加強(qiáng)協(xié)同，凝聚發(fā)展合力。各單位、各部門(mén)要增強(qiáng)大局意識(shí)，服從指揮、高效協(xié)同、握指成拳，充分彰顯中國(guó)郵政的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。各省（區(qū)、市）分公司“一把手”要親自掛帥、親自部署、親自過(guò)問(wèn)、親自協(xié)調(diào)、親自督辦，確保營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)到位、能力保障到位、人員部署到位、生產(chǎn)管控到位，確保各部門(mén)之間、各環(huán)節(jié)之間、上下游之間銜接有序、運(yùn)行順暢。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入基層、深入一線，關(guān)心一線員工的生產(chǎn)生活，為員工辦實(shí)事、解難題，創(chuàng)造良好發(fā)展氛圍，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大發(fā)展合力。

　　要守住底線，確保絕對(duì)安全。安全是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。“雙11”旺季是安全事件突發(fā)多發(fā)期，各單位要統(tǒng)籌好發(fā)展與安全，牢固樹(shù)立管生產(chǎn)必須管安全的責(zé)任意識(shí)，壓實(shí)安全責(zé)任制，堅(jiān)持不懈地抓好安全生產(chǎn)管理，確保不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，確保黨的二十大期間郵政寄遞安全服務(wù)保障工作萬(wàn)無(wú)一失。要慎終如始地抓好疫情防控工作，確保不發(fā)生聚集性疫情。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要全面落實(shí)中央關(guān)于“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，統(tǒng)籌做好旺季生產(chǎn)、安全服務(wù)保障、疫情防控工作。要堅(jiān)決貫徹落實(shí)好習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控工作的系列重要指示精神，堅(jiān)持人民至上、生命至上，堅(jiān)持底線思維，嚴(yán)格按照《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議（第八版）》要求，從嚴(yán)從緊科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控措施。要提高政治站位，切實(shí)承擔(dān)起黨的二十大期間寄遞安全和服務(wù)保障工作的政治責(zé)任，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司關(guān)于做好黨的二十大期間郵政安全和服務(wù)保障工作的要求，層層壓實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)控和監(jiān)督檢查，抓好端到端、全流程、各環(huán)節(jié)寄遞服務(wù)安全保障工作，從嚴(yán)從細(xì)從緊落實(shí)寄遞安全管控措施，確保旺季各項(xiàng)安全防控措施到位、責(zé)任到人，確保旺季生產(chǎn)運(yùn)行絕對(duì)安全。

　　會(huì)議指出，全網(wǎng)上下要準(zhǔn)確把握今年“雙11”呈現(xiàn)的新變化，堅(jiān)定打贏旺季攻堅(jiān)戰(zhàn)的決心，切實(shí)解決存在的短板和問(wèn)題，全力以赴做好“雙11”旺季生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作。要千方百計(jì)抓發(fā)展，扎實(shí)做好旺季營(yíng)銷(xiāo)工作，重點(diǎn)把握好“四個(gè)關(guān)鍵”，即提振信心、客戶積累、把握節(jié)奏和配套支撐。要凝心聚力抓管控，圍繞“運(yùn)行通暢、時(shí)限提升”兩大目標(biāo)，抓住“六個(gè)關(guān)鍵”，即精準(zhǔn)調(diào)度、進(jìn)口暢通、出口集包、運(yùn)能儲(chǔ)備、緊密銜接和網(wǎng)業(yè)技聯(lián)動(dòng)，確保“雙11”期間網(wǎng)運(yùn)生產(chǎn)秩序平穩(wěn)。要堅(jiān)持不懈抓服務(wù)，切實(shí)保障客戶體驗(yàn)，站在客戶視角，把握好“三個(gè)關(guān)鍵”，即暢通、速度和聚焦。集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部要每天通報(bào)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題集中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、突出機(jī)構(gòu)，形成督辦清單。

　　會(huì)上，集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部從業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)組織、服務(wù)保障等方面，對(duì)“雙11”旺季生產(chǎn)工作方案進(jìn)行了解讀。