“我選郵政！”曾獲一等功的老兵朱師傅手持“軍郵一心”宣傳單答復(fù)優(yōu)待證辦理人員，“郵政點多，家門口就有，方便。” 

　　在江蘇省南通市海門區(qū)退役軍人及其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)工作中，海門區(qū)郵政分公司全力配合、優(yōu)化服務(wù)。截至2022年12月底，該區(qū)已申辦3.2萬張優(yōu)待證，其中選擇郵政的達到42.3％，市場占有率位居同業(yè)第一。 

　　退役軍人工作事關(guān)強國興軍大業(yè)，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，是各級黨委、政府歷來高度重視、緊抓不放的一項重要工作。全心全意配合做好退役軍人工作，是國有企業(yè)堅守初心使命的具體實踐，也是中國郵政一直以來秉承的優(yōu)良傳統(tǒng)。 

　　2020年，江蘇省郵政分公司與省退役軍人事務(wù)廳簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為廣大退役軍人、軍屬和其他優(yōu)撫對象提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的“三優(yōu)”服務(wù)：為優(yōu)撫對象提供慰問幫扶服務(wù)，打造“擁軍郵路”；整合郵政文化傳媒資源，開展“擁軍宣傳”；依托郵政退役軍人服務(wù)卡，做好“擁軍金融”服務(wù)；整合郵政各項資源，支持“擁軍創(chuàng)業(yè)”。 

　　2022年，江蘇郵政以退役軍人優(yōu)待證發(fā)放工作為契機，進一步豐富擁軍主題活動，廣泛開展退役軍人結(jié)對幫扶工作，為退役軍人及優(yōu)待對象提供更多郵政專屬權(quán)益和服務(wù)，持續(xù)做好擁軍優(yōu)撫工作。 

　　截至2022年底，江蘇郵政累計建成“擁軍郵路”1402條，組織擁軍主題活動超7000場；受理優(yōu)待證申請84.9萬張，在4家發(fā)卡行中遙遙領(lǐng)先。 

　　關(guān)愛保障 “擁軍郵路”有傳承

　　“好男兒當(dāng)兵去！”“一人參軍，全家光榮！”在南通市海安市的城鄉(xiāng)干道上，一輛輛插著征兵宣傳彩旗的郵車駛過，一個個身兼“征兵宣傳員”的投遞員將征兵新政傳向千家萬戶。“在我的宣傳動員下，有3個小伙子報名參了軍。”城區(qū)營投部攬投員許錫軍頗有成就感。

　　這是江蘇郵政在“擁軍郵路”上開展征兵宣傳的一個鏡頭。 

　　近年來，為促進與省退役軍人事務(wù)廳的戰(zhàn)略合作落地，充分發(fā)揮擁軍優(yōu)撫方面的國企力量，有效服務(wù)全省300萬退役軍人，江蘇郵政重點圍繞“一份關(guān)愛保障”“一次結(jié)對幫扶”“一輪就業(yè)培訓(xùn)”“一封暖心書信”“一場專場招聘”，在全省組織開展“五個一”擁軍主題活動。 

　　尤其在“一份關(guān)愛保障”中，江蘇郵政聯(lián)合戰(zhàn)略合作伙伴紫金財險，向全省退役軍人贈送定制意外傷害保險2.5萬份，總保額為20.5億元。保障期內(nèi)，徐州、蘇州、淮安、連云港、宿遷先后有6人次出險，理賠金額達8.96萬元，真正形成了對退役軍人的保障關(guān)愛。 

　　連云港市郵政分公司發(fā)揮“黨建＋”協(xié)同效能，組織基層黨支部黨員結(jié)對幫扶困難退役軍人，把擁軍服務(wù)落到位、讓軍民融合見成效；張家港市郵政分公司結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，會同市退役軍人事務(wù)局，借力“老兵郵路”黨建服務(wù)品牌，積極開展退役軍人困難幫扶、走訪慰問等活動…… 

　　此外，全省各級郵政企業(yè)還因地制宜，充分發(fā)揮文化宣傳、活動策劃等方面的資源優(yōu)勢，開展了一系列擁軍文化活動。在去年黨的二十大召開之際，基層郵政先后推出“童心向黨，軍民齊賀，喜迎黨的二十大”“薪火相傳學(xué)黨史，老兵宣講進郵政”“郵票上的軍人情懷”等系列活動，聯(lián)合退役軍人開展集郵文化、黨史講座等宣傳，滿足退役軍人群體“退役不褪色”“軍魂永相傳”的精神文化需求。 

　　從“五個一”到紅色文化活動，從退役軍人生日會到健康養(yǎng)生講座……省、市、縣三級郵政與退役軍人事務(wù)部門聯(lián)動，豐富擁軍主題活動，持續(xù)拓展“擁軍郵路”的服務(wù)內(nèi)涵，不斷提升退役軍人的榮譽感和歸屬感。 

　　創(chuàng)業(yè)就業(yè) 線上線下雙聯(lián)動

　　“現(xiàn)在電商創(chuàng)業(yè)正流行，感謝郵政為我創(chuàng)造了這樣的就業(yè)機會！”由鎮(zhèn)江市郵政分公司協(xié)助舉辦的“尊戎直通車”退役軍人專場招聘會上，一位應(yīng)聘成功的退役軍人向郵政表達了感謝之情。 

　　近年來，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，已成為促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、推動經(jīng)濟社會發(fā)展、帶動大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新的重要途徑。鎮(zhèn)江市分公司協(xié)助市退役軍人事務(wù)局，圍繞退役軍人實際需求，舉辦鎮(zhèn)江市退役軍人自主就業(yè)適應(yīng)性培訓(xùn)暨招聘會，幫助退役軍人更加充分、更高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)。 

　　這場“尊戎直通車”退役軍人專場招聘會，以“線上＋線下”聯(lián)動的方式進行。企業(yè)的崗位招聘信息，依托鎮(zhèn)江市退役軍人事務(wù)局網(wǎng)站、微信公眾號等渠道分批次發(fā)布；專場招聘會則突出“專場”服務(wù)“專人”的特色，邀請省內(nèi)外34家事業(yè)單位和知名企業(yè)參加，提供包括應(yīng)急處突輔警、消防員、企業(yè)財務(wù)、項目合伙人、市場營銷、汽車駕駛員等多種適合退役軍人的崗位，吸引數(shù)百名退役軍人進場選崗求職。 

　　近年來，江蘇全省各級郵政企業(yè)充分整合郵政及合作伙伴資源，結(jié)合退役軍人創(chuàng)業(yè)需求，重點圍繞農(nóng)村電商、直播帶貨、農(nóng)業(yè)種養(yǎng)、郵樂購加盟等，開展精細(xì)化、個性化、實用化專項培訓(xùn)，引導(dǎo)退役軍人積極投身創(chuàng)業(yè)實踐。截至2022年底，全省郵政累計參與組織退役軍人專場招聘活動近40場、技能培訓(xùn)超50場。 

　　為滿足退役軍人創(chuàng)業(yè)的資金需求，各級郵政企業(yè)還為符合資質(zhì)的退役軍人提供無抵押創(chuàng)業(yè)貸款，開辟綠色通道，積極配合人社、財政等部門，為退役軍人提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保基金、貸款利息補貼，營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。 

　　業(yè)務(wù)協(xié)同 專屬服務(wù)體系化

　　在國家啟動退役軍人及其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作后，江蘇郵政積極響應(yīng)國家號召，于2022年4月啟動全面試點工作。 

　　2022年6月15日，在江蘇省退役軍人及其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證合作單位簽約儀式上，江蘇省分公司與省退役軍人事務(wù)廳簽署擁軍優(yōu)撫合作協(xié)議。以此為契機，江蘇郵政積極整合內(nèi)外部資源，持續(xù)賦能優(yōu)待證項目，為全省廣大退役軍人及其他優(yōu)撫對象提供更多專屬權(quán)益。 

　　一方面，江蘇郵政整合郵政普惠金融及寄遞服務(wù)資源，為退役軍人及優(yōu)撫對象提供金融服務(wù)費減免、專屬產(chǎn)品、優(yōu)先通道等權(quán)益；優(yōu)待證持有人在使用國內(nèi)、國際EMS產(chǎn)品時可享受優(yōu)惠折扣。另一方面，聯(lián)合戰(zhàn)略合作伙伴中石油和中國電信，疊加服務(wù)權(quán)益。優(yōu)待證持有人在江蘇省內(nèi)中石油加油可享受優(yōu)惠，亦可享受由中國電信提供的專享優(yōu)惠套餐。 

　　全省基層郵政則充分發(fā)揮標(biāo)桿網(wǎng)點示范引領(lǐng)作用，結(jié)合自身實際，優(yōu)選近百個地理位置佳、資源配置強的郵政網(wǎng)點，對標(biāo)“四化”舉措，共建“擁軍優(yōu)撫”示范網(wǎng)點。 

　　所謂“四化”，即專屬服務(wù)體系化，在網(wǎng)點廳堂重要位置擺放或張貼軍人和退役軍人優(yōu)先、優(yōu)撫對象專屬接待等引導(dǎo)告知牌，開設(shè)專屬窗口、綠色通道；宣傳架構(gòu)模塊化，利用網(wǎng)點跑馬屏、廣告屏、宣傳手冊、視頻循環(huán)播放等方式，開展“擁軍優(yōu)撫”法規(guī)政策宣傳；服務(wù)流程專業(yè)化，對網(wǎng)點工作人員進行培訓(xùn)，規(guī)范優(yōu)待服務(wù)內(nèi)容和操作流程；客戶回饋暖心化，定期組織開展專屬禮品贈送等活動，提升“擁軍優(yōu)撫”服務(wù)感知。 

　　南通市如東縣郵政分公司與縣退役軍人事務(wù)局搭建黨建共建平臺，打造“戎耀之家”作為活動主陣地，構(gòu)建軍民融合服務(wù)體系，為持有優(yōu)待證的客戶提供多達12項的特色服務(wù)，如提供保安、攬投等就業(yè)崗位，開展財富論壇、網(wǎng)點沙龍、軍民聯(lián)誼等活動。