1月24日，大年初三，北京市區氣溫低至零下13攝氏度，達到今冬以來的“冰點”，處于速凍模式。早晨6點30分，天色漆黑，寒風刺骨，前日的積雪尚未消融，街頭零星的行人蜷縮在羽絨服中，節日里的城市還在安睡。然而，北京郵政十里河攬投部里卻是截然不同的一番場景——場地里燈火如晝，近十名身著工裝的攬投員穿梭在成堆的郵件之中，身上流著熱汗。他們一刻不停地忙碌著，將清晨5點送達的第一批郵件分揀裝車，準備開始首趟投遞。 

　　十里河攬投部共有30余名員工，服務面積4.8平方公里，包含4條街道、住宅小區以及多家商戶等。春節期間，十里河攬投部有部分攬投員返鄉過年，留下值守人員的數量為日常人員的三分之一。為避免春節期間郵件積壓，十里河攬投部提前妥善安排，于1月15日前后敲定了值守人員名單，并做好排班預案。16日、17日，攬投部每日郵件投遞量接近5000件，值守人員全員加班到22點，保質保量完成了多輪投遞。農光里郵政支局工會也不忘關懷值守員工，為他們送上大米、雞蛋、牛奶等慰問品。除夕當天，支局領導還買來了鮮魚、雞肉等，讓大家在攬投部里吃上了一頓熱氣騰騰的年夜飯。 

　　8點，記者跟隨投遞員王東風開始了第一班投遞。王東風今年31歲，來自內蒙古自治區興安盟扎賚特旗。自2020年入職郵政以來，這已是他留京值守的第三個春節。面包車內氣溫極低，王東風不斷呼出大團白色的熱氣，眼角、眉梢上很快便覆蓋了一層薄薄的霜。他笑言：“北京的冬天相比我的老家內蒙古而言還不算太冷，做點體力活就暖和了！” 

　　朝日升起，街上仍是行人寥寥，片區內大多數居民和商戶都返鄉過年了，家中無人收件。王東風與客戶一一電聯確認，按照對方意愿將郵件存入驛站的快遞柜或放置在家門口，不多時，他的雙手便凍得通紅。 

　　王東風介紹，春節期間他的工作日程與往常無異。他每天6點起床，從家驅車17公里抵達攬投部，開始一天的作業；中午，為省時間，就在職工小家里煮上一碗速凍餃子或面條吃；17點左右下班，比平時稍早。若有閑余，他還會主動地給負責其他道段的同事搭把手。對于自己在春節期間的值守，王東風卻沒有覺得很辛苦。他說：“投遞員和其他在外打工的人一樣，都想要趁著過年回家看望父母、陪伴愛人孩子，但把郵件按時送達客戶手中是我們身為郵政人必須完成的責任和使命，春節期間攬投部也需要人值守以維持正常運轉，這些事情都是要有人來做的。我年紀輕又是單身，所以每年春節我都自愿報名留下來堅守崗位。” 

　　他也坦言，春節堅守對值守者的心態確實有著巨大考驗，“尤其是臨近年關，大年二十九、三十那幾天，看著身邊的同事們一個個返鄉過年、和家人團聚，心里確實很羨慕，也越發想念家鄉親人。我每天下班回去就給父母打個視頻電話聊聊天，父母也都很理解我的工作。我打算今年春季抽空回家看望他們”。 

　　1月19日，王東風接到了一通特殊的電話。客戶畢女士稱自己臨時補辦的身份證由郵政負責寄送，按照正常流程，她的快件安排在19日晚或20日上午投遞，但她將在20日上午10點搭乘火車返鄉，迫切希望能夠盡快將身份證拿到手，以免延誤火車行程。意識到情況緊急，王東風當即從大量郵件中找到了畢女士的郵件，當晚7點下班后便專程驅車趕往客戶所在地，將郵件親手交給了畢女士。 

　　“雖然春節沒有回家，但我們大家互相幫助、并肩戰斗，就不覺得孤單或者勞累。只要能讓客戶第一時間收到郵件，天氣再冷，我們的心里都是暖暖的。”王東風笑著說。