“支部書記來我家家訪，了解到我公公生病住院，一年看病要花費10萬余元，便組織黨員為我捐款，我真的非常感動，真真切切感受到了黨組織這個大家庭的溫暖！”這是江西省鷹潭市郵政分公司第三黨支部黨員劉利君的一段真摯話語。 

　　近年來，鷹潭市分公司黨委扎實推進“三四五”工作法，凝聚“同心、同向、同力”的團結奮斗共識，為推動“小市也有大作為”注入強勁動力。

　　著力踐行“三必知” 打造“同心”

　　同心而共濟，始終如一。鷹潭市分公司黨委堅持從“小”處著眼、從“細”處入手，以“三必知”為基本要求，全面摸排了解黨員、員工的工作動態、思想狀況和家庭情況，積極打造“同心”。 

　　該分公司黨委組建了以黨支部書記為組長的8個“必知小組”，要求各黨支部組織委員（黨建干事）做好黨員和員工的全方位“畫像”管理，全面了解其日常表現、家庭狀況、社會交往、投資消費、業余愛好等情況，并以黨支部為單位形成“三必知”臺賬。“必知小組”根據臺賬內容，對家庭情況發生異常變化的員工進行幫扶關懷，對思想狀況發生異常波動的員工進行心理疏導。 

　　此外，該分公司黨委積極開展“百名黨員進基層——基層暖心”活動，全市郵政近100名掛點黨員、骨干深入18個“三建”黨小組開展活動宣貫，同時，深入了解員工情況，對員工工作、生活中的困惑進行答疑解惑，既豐富了員工“畫像”信息，又凝聚了高質量發展共識。“與基層員工面對面交流，既聊工作，也聊生活，更聊思想，為的就是盡可能把員工的信息掌握全、掌握透，這樣在做思想政治工作時才能更有針對性。”對該分公司第二黨支部書記熊云萍來說，每個月去掛點的“三建”黨小組召開小組會議，是踐行“三四五”工作法的有效路徑。 

　　著力踐行“四必談” 打造“同向”

　　鷹潭市分公司黨委創新“四必談”的方式和內容，從源頭有效化解企業內部存在的突出矛盾，凝聚合力，積極打造“同向”。 

　　為防范化解金融風險，該分公司通過與金融從業人員談、與員工家屬談，第一時間了解員工思想動態，建立健全員工思想行為動態排查的長效機制，從源頭消除隱患。 

　　“近期服務質量各項指標完成情況怎么樣？還有哪些困難和問題？下一步有什么打算？”近日，在鷹潭市郵政寄遞事業部第二黨支部的會議室內，支部書記周巍正與黨員、員工開展集體談話。他和員工一起剖析服務質量方面的問題，查找問題出現的原因，并幫助員工解決問題。同時，周巍正還向員工公開班子聯系電話、微信號等，以便及時掌握后續情況，引導員工形成有問題找組織、有困難問領導、有疑惑求幫助的工作意識，做好“服務員”“勤務兵”。 

　　一方面，鷹潭市分公司黨委4名班子成員以“一月一事、消滅最差”活動和理論學習聯系點（基層聯系點）為抓手，開展調研活動，帶頭講黨課，與基層員工開展“面對面、心貼心”的交談，解決員工的后顧之憂。另一方面，各黨小組通過每月開展的“百名黨員進基層——基層暖心”活動，把政策送下去、把問題帶上來，累計談心談話97人次，解決問題38個，切實凝聚起員工的奮進力量。

　　著力踐行“五必訪” 打造“同力”

　　“一把手來家訪”對在鷹潭某市直單位上班的沈丹丹來說是件新鮮事。沈丹丹是鷹潭市分公司第一黨支部書記吳志清的愛人。年前，該分公司黨委書記登門拜訪，向她介紹了愛人在單位的主要表現，了解了她的家庭情況，并送上《現代家庭助廉手冊》，與其簽訂了《家庭助廉承諾書》。 

　　鷹潭市分公司黨委持續豐富“家庭助廉訪”“父母慰問訪”“關愛靈活訪”等“訪”的途徑和渠道，真正解決員工急難愁盼問題，積極打造“同力”。 

　　該分公司黨委不斷增強員工的廉潔自律意識，在四級及以上干部中開展“家庭助廉訪”活動，在員工中開展“寫廉潔家書”活動，通過簽訂《廉潔家庭承諾書》、節日發送“家庭助廉提醒”短信，筑牢反腐倡廉家庭防線，讓“訪”更有質量、更具效果。 

　　同時，該分公司黨委和工會創新開展“父母慰問訪”活動。對員工父母年齡達70歲、80歲、90歲及以上的，發放慰問金和慰問冊，并結合實際定期走訪員工父母，了解其身體情況，讓“訪”更加溫馨，更具實效。 

　　針對“五必訪”了解到的問題，鷹潭市分公司黨委不斷拓展“雙改善”工作的廣度和深度，累計投入100.37萬元完成15個“職工小家”的新建和維護工作。針對“五必訪”掌握的情況，走訪慰問一線集體、困難員工、退休員工、勞模先進193人次，發放慰問金8.11萬元。針對在“五必訪”中獲知的困難，開展員工互助幫扶，組織療休養、家屬答謝會等活動，進一步豐富員工文化生活，讓“訪”更有溫度，更具效率。