早就聽河南省南陽市宛城區(qū)郵政分公司有關領導介紹，高新路攬投部投遞員牛丹丹不僅工作非常出色，而且在郵路上幫助群眾的事跡也是遠近聞名。近日，筆者在高新路攬投部見到了牛丹丹。只見她身著綠色制服，身材高挑，扎著馬尾辮，正熟練地分發(fā)報刊和郵件。 

　　2009年，18歲的牛丹丹成為宛城區(qū)分公司的一名投遞員。十幾年來，她始終堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨，不論嚴寒酷暑，都風雨無阻出班，始終以高度的責任心和使命感，忠實履行服務職責，將每一份報刊和郵件準確投遞到客戶手中，投送報刊和郵件的準確率、妥投率均為100％。如今，牛丹丹的投遞段道已經(jīng)成為南陽郵政投遞服務的一面旗幟。她也先后獲得“全國郵政三優(yōu)攬投員”“南陽市優(yōu)秀投遞員”“南陽市職工技術創(chuàng)新能手”等榮譽。 

　　黨的聲音明方向，黨的聲音安民心。牛丹丹承擔著宛城區(qū)仲景路與范蠡路兩側(cè)的投遞工作。段道上社區(qū)多、老人多。每天通過黨報黨刊了解國家大事、學習黨的方針政策已經(jīng)成為老人生活的一部分。 

　　每天6點30分，牛丹丹準時從家出發(fā)，到攬投部裝卸包裹、分發(fā)報刊、分揀郵件、打掃衛(wèi)生……隨后，便立刻走上投遞路。每天8點，牛丹丹都會第一時間將報紙送到客戶手中，把黨和政府的聲音與溫暖傳遞到基層。家住范蠡路的退休干部余先生，多年來養(yǎng)成了看報的習慣。牛丹丹看到老人行動不便，便主動把報刊送到樓上他家里，堅持多年，沒有出現(xiàn)過一次失誤。同時，她還經(jīng)常順便幫余先生做一些像倒垃圾等力所能及的事情。牛丹丹的愛心不僅感動著余先生，也感動著社區(qū)的居民，他們多次給宛城區(qū)分公司領導打電話、寫信表揚她。 

　　有一次，在投遞途中，突然天降暴雨，雨水劈頭蓋臉把牛丹丹澆個透心涼。更慘的是，電動自行車又壞在了路上。牛丹丹用雨衣包裹好報刊和郵件，背著幾十公斤重的郵包，深一腳淺一腳地堅持上門投遞。 

　　“你這姑娘真是傻了，冒著這么大的暴雨還來送報紙，等天晴送也不晚啊！”當她把報紙和郵件完好無損地送到客戶手中時，他們都心疼地說。當天歸班后，她就患了重感冒，高燒至39攝氏度。為了不耽誤投遞，她吃了退燒藥后，次日，又帶著報刊和郵件奔跑在郵路上。 

　　高新攬投部經(jīng)理閆雙知道牛丹丹發(fā)高燒還堅持投遞時，心疼地勸阻她：“你不要命了！等身體恢復好再工作吧！”可牛丹丹笑笑說：“我能堅持，客戶都在等著我呢。傳遞黨的聲音，是一份使命，更是一份光榮，一天也不能耽誤。” 

　　郵件沉甸甸，郵路情綿綿。投遞工作雖然很辛苦，卻阻擋不住牛丹丹為人民服務的熱情。除了做好本職工作，牛丹丹還熱心幫助投遞段道上的孤寡老人，為他們提供盡可能的幫助。 

　　漢冶街道蔡莊社區(qū)60多歲的蘭阿姨體弱多病，兒女又不在身邊。牛丹丹在工作之余，經(jīng)常幫助蘭阿姨打掃衛(wèi)生、洗衣服，并且給老人讀報、陪老人聊天。老人逢人就說：“丹丹不是閨女，卻勝似閨女，真比親閨女還親啊！”