“現(xiàn)在線上辦理、足不出戶、郵寄到家，省去了跑醫(yī)院的麻煩，太好了！”4月6日，家住浙江省溫州市樂(lè)清市仙溪鎮(zhèn)北閣村的徐女士通過(guò)手機(jī)“浙里辦”APP辦理了寶寶出生醫(yī)學(xué)證明。令她驚喜的是，前一天下午剛通過(guò)手機(jī)申請(qǐng)，次日上午就收到了郵政投遞員送上門(mén)的郵件。 

　　溫州市自全面啟動(dòng)出生“一件事”掌上辦業(yè)務(wù)后，各大婦產(chǎn)醫(yī)院、婦幼保健院等紛紛設(shè)立專門(mén)窗口，辦理新生兒“出生醫(yī)學(xué)證明、落戶登記、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、社會(huì)保障卡申領(lǐng)”等業(yè)務(wù)，采用“四證聯(lián)辦”、線上受理、線下郵寄模式，給新生兒家庭帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。 

　　今年以來(lái)，為切實(shí)做好出生“一件事”郵件的投遞工作，溫州市郵政分公司已先后與多家婦產(chǎn)醫(yī)院、婦幼保健院開(kāi)展全面合作，開(kāi)通“綠色通道”，每天派專人定時(shí)到窗口攬收，所有郵件在錄入攬收系統(tǒng)時(shí)都會(huì)標(biāo)注“出生‘一件事’郵件，嚴(yán)格保密，確保送達(dá)”等字樣，并專袋專封，確保郵件收寄全程萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)，他們采取優(yōu)先處理、全程面交、預(yù)約投遞、客服跟蹤、電話回訪等方式，保證出生“一件事”郵件運(yùn)輸投遞更加安全高效。細(xì)致貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也讓溫州郵政贏得了院方和新生兒家長(zhǎng)的一致認(rèn)可。 

　　4月7日10點(diǎn)，樂(lè)清市郵政分公司樂(lè)成攬投部攬投員陳雷來(lái)到樂(lè)清市婦幼保健院出生“一件事”辦理窗口攬收了3份新生兒出生醫(yī)學(xué)證明，并立即帶回?cái)埻恫口s發(fā)最近頻次投遞。“現(xiàn)在客戶的需求更高了。原來(lái)我們是一周攬收一次，現(xiàn)在客戶急需的郵件我們還會(huì)專門(mén)再跑一次、二次甚至三次，盡力趕發(fā)最近頻次下行送達(dá)。因此，客戶用郵體驗(yàn)更優(yōu)，時(shí)效更快，大家的反饋也更好了！”陳雷介紹道。 

　　“張女士您好！您線上申請(qǐng)的新生兒出生醫(yī)學(xué)證明郵件到了，麻煩您簽收。”4月7日17點(diǎn)，家住樂(lè)清市柳市鎮(zhèn)浹西路的張女士在出示身份證后簽收了投遞員杜路標(biāo)送上門(mén)的郵件。“我正著急用，沒(méi)有想到這么快就送到了。太感謝了！”張女士感慨道。 

　　目前，溫州市分公司已經(jīng)為4萬(wàn)余個(gè)家庭提供了專屬寄遞服務(wù)。他們將繼續(xù)推進(jìn)“政郵合作”，助力越來(lái)越多的基層政務(wù)服務(wù)向群眾“家門(mén)口”延伸。