2022年4月，郵儲(chǔ)銀行湖南省長(zhǎng)沙市分行、長(zhǎng)沙市郵政分公司與湖南省煙草公司長(zhǎng)沙市公司簽署了《普惠城鄉(xiāng)民眾助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議》。三方共同合作，將在長(zhǎng)沙市區(qū)域內(nèi)聯(lián)合打造500個(gè)集煙草銷售、金融服務(wù)、郵政普惠為一體的“湘村636”綜合便民服務(wù)站。 

　　項(xiàng)目模式 

　　長(zhǎng)沙郵銀依托長(zhǎng)沙市煙草公司現(xiàn)有的零售站點(diǎn)，疊加銀行、電商和寄遞等業(yè)務(wù)，為農(nóng)村客戶提供個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款、賬戶開立、收單、數(shù)字人民幣等金融服務(wù)，同時(shí)，聯(lián)動(dòng)拓展郵政普惠業(yè)務(wù)，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁╇娫捹M(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)代繳，線上預(yù)約代開稅票，代收代投包裹，代辦身份證，車駕管業(yè)務(wù)代辦等便民服務(wù)。 

　　通過構(gòu)建“湘村636服務(wù)站+信用村+金融便民服務(wù)點(diǎn)+數(shù)字化場(chǎng)景客戶端”網(wǎng)格化基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，使農(nóng)村零售終端“形象靚起來、智能撐起來、數(shù)幣場(chǎng)景建起來、工具用起來、服務(wù)多起來、收入高起來”。 

　　主要做法 

　　（一）構(gòu)建郵銀聯(lián)動(dòng)的協(xié)同機(jī)制 

　　長(zhǎng)沙郵銀召開郵銀全面協(xié)同啟動(dòng)會(huì)，部署煙草“湘村636”協(xié)同推進(jìn)工作。同時(shí)，成立煙草“湘村636”專項(xiàng)協(xié)同項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。 

　　（二）謀劃合作共贏的目標(biāo)愿景 

　　幫助商戶穩(wěn)崗就業(yè)。長(zhǎng)沙市分行積極為“湘村636”商戶解決創(chuàng)業(yè)資金難題。同時(shí)，為商戶提供免費(fèi)的支付結(jié)算系統(tǒng)設(shè)備。 

　　促進(jìn)商戶增收致富。如“湘村636”商戶成功引薦客戶辦理個(gè)人金融、公司金融、信貸、信用卡、代收代投包裹、電商等業(yè)務(wù)，長(zhǎng)沙郵銀按照一定比例給予“湘村636”商戶推薦獎(jiǎng)勵(lì)。 

　　推動(dòng)煙草行業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。通過共同建設(shè)“湘村636”綜合便民服務(wù)站、打造特色鄉(xiāng)村振興綜合金融服務(wù)體系，深化長(zhǎng)沙郵銀與長(zhǎng)沙市煙草公司的戰(zhàn)略合作，建立與煙草公司長(zhǎng)期可持續(xù)性的合作關(guān)系。 

　　（三）規(guī)范郵銀一體的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 

　　“湘村636”站點(diǎn)對(duì)外統(tǒng)稱“綜合便民服務(wù)站”，按照統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行裝修布置，統(tǒng)一展示中國(guó)郵政和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的標(biāo)識(shí)。站點(diǎn)內(nèi)設(shè)置“數(shù)字人民幣”標(biāo)識(shí)展柜、“中國(guó)郵政速遞”標(biāo)識(shí)物流柜，向客戶提供金融、寄遞、電商、報(bào)刊發(fā)行等服務(wù)，郵銀協(xié)同開展宣傳活動(dòng)，樹立統(tǒng)一的零售銀行品牌形象。 

　　為站點(diǎn)提供統(tǒng)一的支付結(jié)算系統(tǒng)及設(shè)備，開通聚合支付收款功能，疊加數(shù)字人民幣支付結(jié)算功能，打造鄉(xiāng)村振興數(shù)字金融新模式。 

　　（四）打造多方合作的生態(tài)模式 

　　結(jié)合黨建共建進(jìn)行信用村站點(diǎn)建設(shè)，以站點(diǎn)為中心，以農(nóng)村信用體系建設(shè)為主要抓手，依托基層黨政力量，深化與各地農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門、涉農(nóng)企業(yè)、電商平臺(tái)等的合作，持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村數(shù)字普惠金融服務(wù)，積極推動(dòng)農(nóng)村信用體系建設(shè)，創(chuàng)新線上信用戶貸款產(chǎn)品。 

　　項(xiàng)目成效 

　　截至2023年3月末，長(zhǎng)沙郵銀合計(jì)搭建綜合便民服務(wù)站355個(gè)、投放POS機(jī)具68臺(tái)。累計(jì)開發(fā)數(shù)字人民幣商戶1196戶、“三農(nóng)”貸款客戶105戶，商戶年交易金額達(dá)3660.92萬元，資產(chǎn)年日均總額2164萬元。 

　　同時(shí)，長(zhǎng)沙郵銀以站點(diǎn)為中心，為周邊居民提供便捷取款、轉(zhuǎn)賬、生活繳費(fèi)和上門代開稅票線上預(yù)約等服務(wù)。（郵儲(chǔ)銀行代理金融管理部提供）