蹲點地標(biāo)：吉林省蛟河市黃松甸鎮(zhèn)

記者在鋪滿菌段的蛟河郵政黑木耳產(chǎn)業(yè)種植基地采訪。

　　行駛在從吉林省蛟河市到黃松甸鎮(zhèn)的高速公路上，綠油油的農(nóng)作物高低錯落、一望無際，在大片的田野上鋪展開，偶爾掠過幾處村莊，平房小院飄出的炊煙與天上的低云相接，勃勃生機(jī)穿透東北平原的黑土地躍然眼前。 

　　駛下高速公路，“黃松甸——中國黑木耳之鄉(xiāng)”的石碑提示著記者一行抵達(dá)了本次采訪蹲點的目的地。 

　　從8月21日起，以黃松甸鎮(zhèn)為核心輻射周邊，在為期5天的采訪中，記者感受著這里鮮活的生命力——秋木耳正當(dāng)季，一朵朵肥碩的木耳破袋而出，密密麻麻地長滿了每個菌段；田埂上坐著采木耳的農(nóng)戶，說笑中透露著豐收的喜悅；合作社中，曬干的木耳在流水線上被裝袋打包，隨著便捷的物流發(fā)向全國和世界各地。 

　　“黃松甸是東北地區(qū)乃至全國首屈一指的食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展重鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)95%的農(nóng)戶在黑木耳的產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)工作。”蛟河市郵政分公司總經(jīng)理馮亮在介紹時，語氣中透著一股情懷，“尤其是郵政對黃松甸鎮(zhèn)的服務(wù)，已經(jīng)貫穿到了方方面面，形成了惠農(nóng)生態(tài)?！?nbsp;

　　小木耳，大產(chǎn)業(yè)，聚焦“村社戶企店”五大客群，蛟河郵政在黃松甸鎮(zhèn)如何深度嵌入產(chǎn)業(yè)鏈，打造出惠農(nóng)生態(tài)？在馮亮的帶領(lǐng)下，我們采訪的第一站去往蛟河郵政“金融+寄遞+電商”協(xié)同服務(wù)的“示范點”、“產(chǎn)業(yè)鏈+郵政”模式的“中心點”、為老百姓提供便民服務(wù)和助推木耳產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“匯聚點”——黃松甸鎮(zhèn)郵政社會化服務(wù)中心。 

　　“服務(wù)錨點”遞出名片 

　　黃松甸鎮(zhèn)郵政社會化服務(wù)中心位于當(dāng)?shù)厥秤镁a(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，對面就是黃松甸黑木耳新市場。當(dāng)?shù)氐木用瘛⒅苓叺纳虘簦M(jìn)入服務(wù)中心的人流絡(luò)繹不絕。 

　　跟著客戶走進(jìn)服務(wù)中心，“嘀嘀”的蜂鳴聲吸引了記者的注意力。聲音是右手邊貨架上擺放著的快遞發(fā)出來的。仔細(xì)看去，每件快遞上都系著一個電子“燈條”，客戶取件時，輸入相應(yīng)手機(jī)號，“燈條”會發(fā)出聲光提示待取快遞的位置。 

　　服務(wù)中心的業(yè)務(wù)員焦勉為記者解密：“這個黑科技學(xué)名叫智能尋物聲光標(biāo)簽。原來取快遞從查詢?nèi)〖a、找件到簽收，一個快件全流程至少需要五六分鐘，有了‘燈條’提醒后，一分鐘就能搞定全部流程。”記者站在一旁計數(shù)，10分鐘之內(nèi)，業(yè)務(wù)員接待了5波前來取件的客戶，取走了20多件快遞包裹，效率極高。焦勉笑著說道：“咱們郵快合作后，郵政代投10家快遞公司的快遞。服務(wù)中心每天有500件包裹等待客戶自取，這么個小小的‘燈條’功勞可大了?！?nbsp;

　　“這個郵政社會化服務(wù)中心是今年7月改造成立的?！敝行摹爱?dāng)家人”于豐如數(shù)家珍的介紹讓記者對中心的“社會化服務(wù)”定位有了全面的了解，“除了寄取快遞等綜合便民服務(wù)，還設(shè)立了鄉(xiāng)村振興金融工作室、公益溯源直播間、寄遞物流共配中心、自有品牌旗艦店、黑木耳產(chǎn)業(yè)信息交易中心，同時還提供公益法律咨詢、公益財務(wù)咨詢、公益打印復(fù)印、電商倉配、廣告宣傳推廣等服務(wù)?！?nbsp;

　　郵政綜合便民服務(wù)吸引來源源不斷的基礎(chǔ)客戶，實現(xiàn)了獲客，10項配套功能則從當(dāng)?shù)匕傩盏膶嶋H需求出發(fā)，實現(xiàn)了活客。記者在觀察中體會著蛟河郵政設(shè)立這個服務(wù)中心的初衷。

　　在服務(wù)中心，記者見到了前來進(jìn)行法律咨詢的客戶杜衛(wèi)東，他向記者展示了一份土地使用權(quán)爭議案件的法律服務(wù)方案?！敖衲?月23日，我家的土地使用權(quán)有些爭議，郵政幫我聯(lián)系專業(yè)律師，給我出具了解決方案?！倍判l(wèi)東今年25歲，就在服務(wù)中心對面的黃松甸黑木耳交易市場工作。因為土地糾紛，導(dǎo)致他家在木耳種植季無法按時播種。“現(xiàn)在糾紛已經(jīng)解決了，要不肯定影響家里一整年的收入，真是感謝郵政，給我解決了實際問題，以后有啥業(yè)務(wù)保管都用郵政，他們真正為我們老百姓著想?！倍判l(wèi)東連連感嘆。 

　　剛剛成為郵政金融客戶的王玉霞見到記者后，也用自己的案例為服務(wù)中心的功能作了注解：“我7月來取件的時候，業(yè)務(wù)員給了我一張‘服務(wù)清單’。那會兒，我正為家里秋木耳種植的周轉(zhuǎn)資金愁著呢，看見上頭寫著有金融服務(wù)，就試著問了一句。”2天后，就在服務(wù)中心二樓的鄉(xiāng)村振興金融工作室，信貸員秦曼麗為王玉霞辦理了5萬元的“融資E”貸款，解了她的燃眉之急。 

　　同在服務(wù)中心二樓的黑木耳產(chǎn)業(yè)信息交易中心，主要接待木耳種植戶、木耳經(jīng)紀(jì)人等黑木耳產(chǎn)業(yè)鏈上的客戶。在屋內(nèi)的電腦上，記者看到郵政與鎮(zhèn)政府共同打造的黑木耳產(chǎn)業(yè)信息交易平臺的網(wǎng)站、APP，上面匯聚著黑木耳價格公示、買賣需求、市場介紹、農(nóng)技服務(wù)、物流選擇等相關(guān)信息；服務(wù)中心的直播間里，打光燈、聲卡、提詞器應(yīng)有盡有，吸引著周邊的木耳商戶到場直播；服務(wù)中心一側(cè)的寄遞物流共配中心，140平方米的空間為物流中轉(zhuǎn)、電商倉配提供了場地…… 

　　一番探訪，記者實實在在感受到：以黃松甸鎮(zhèn)郵政社會化服務(wù)中心為“錨點”，蛟河郵政嵌入當(dāng)?shù)睾谀径攸c產(chǎn)業(yè)的能力與動力十足，真正以綜合服務(wù)助力產(chǎn)業(yè)振興。 

　　“三級物流”貫通鏈條 

　　蛟河市森百味食品有限公司是當(dāng)?shù)睾谀径N售的代表性企業(yè)之一，旗艦門店就位于社會化服務(wù)中心所在的街道。8月24日，總經(jīng)理金萍萍熱情地把記者一行迎進(jìn)店里：“我跟黑木耳打交道有15年了，最初是‘黑木耳經(jīng)紀(jì)人’，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)種植戶和買家。后來，2014年注冊了‘黃松甸黑木耳’這個品牌，一步步發(fā)展到今天，公司成為集產(chǎn)品研發(fā)、種植加工、銷售服務(wù)于一體的綜合企業(yè)。”金萍萍嗓音溫柔，說話簡潔有力，提到與郵政的合作，她給出了這樣的評價：“服務(wù)到心坎兒里?！?nbsp;

　　金萍萍從9年前品牌剛創(chuàng)立時，郵政幫助她安裝高速打印機(jī)提升效率的故事講起，一直說到今年8月18日，森百味品牌加入郵政“919電商節(jié)”在蛟河市舉辦的首場大型直播，向記者講述了郵政的金融、寄遞、電商服務(wù)伴隨公司品牌成長的過程。其中金萍萍提到最多的，就是郵政的寄遞服務(wù)。 

　　“價格實惠，又快又好?！苯鹌计冀o記者掰著手指頭算了一筆賬，“用郵政運輸，每公斤木耳平均比社會快遞公司省1.3元。旺季時，每個月我用郵政能發(fā)到5萬件包裹，占我們電商發(fā)貨總量的一半。郵政快遞的便捷服務(wù)，切切實實助力了黃松甸黑木耳產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！?nbsp;

　　打通黃松甸黑木耳產(chǎn)業(yè)鏈，蛟河郵政不斷建強(qiáng)三級物流體系，用強(qiáng)健的物流網(wǎng)絡(luò)為服務(wù)黑木耳進(jìn)城打下基礎(chǔ)。今年3月17日，蛟河郵政縣域郵件處理中心建設(shè)完成正式投產(chǎn)，郵件的上下行渠道愈加暢通。 

　　8月23日上午9點，在處理中心皮帶機(jī)“隆隆”的工作聲中，中心經(jīng)理李愛華向記者介紹著目前的運行情況：“新場地更大、更規(guī)范，現(xiàn)在，郵車到達(dá)卸車的時間提前了30分鐘，投遞員則實現(xiàn)提前40分鐘出班投遞。場地空間擴(kuò)大以后，集包率由原來的87%提高至95%以上。同時，快遞進(jìn)村頻次現(xiàn)在也從一周3頻增加為一周6頻?！?nbsp;

　　處理中心門口也是一片繁忙景象，一輛輛郵車從這里出發(fā)，駛向蛟河市下轄的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。跟著負(fù)責(zé)黃松甸片區(qū)的郵運司機(jī)，記者跑了一趟郵件的進(jìn)村路。 

　　中午11點，郵車抵達(dá)黃松甸鎮(zhèn)社會化服務(wù)中心旁的共配場地，郵件在這里進(jìn)行分揀。下午1點半，黃松甸支局投遞員楊俊祥首先到達(dá)，他開著長4.2米的郵車來拉取郵件，送往他負(fù)責(zé)的9個村。 

　　第一站到達(dá)的是金豐村郵政便民服務(wù)站，放下當(dāng)日郵件后，楊俊祥又取上要往外寄的十幾件郵件?！澳憧?，里面有好幾件就是村民往外寄的黑木耳?！币贿吢槔匮b車，楊俊祥一邊拉著記者欣賞他新配的郵車。這是蛟河郵政為了推進(jìn)快遞進(jìn)村由“3頻改6頻”，7月新增的14臺大郵車之一。“過去是面包車，現(xiàn)在，村里寄取郵件的量越來越大，面包車一趟裝不下，經(jīng)常是跑兩趟。更別提木耳收獲旺季的時候，小車裝不下幾個包，總讓我擔(dān)心，現(xiàn)在配了大車可好了！”換了大車后，郵件的攬收能力增強(qiáng)，楊俊祥收入也隨之提高，“我的郵件攬收收入已經(jīng)從原來的每天幾十塊錢，漲到現(xiàn)在每天幾百塊錢了。”交談間，楊俊祥流露出對目前工作的滿意和辛苦付出后的幸福感。 

　　“郵政跟俺們貼心，天天來村里，得謝謝你們啊。”記者正與楊俊祥說著話，前來取件的于治軍大爺湊上前來給郵政點贊，樸實的面孔上洋溢的笑容讓在場的所有人動容。 

　　“惠農(nóng)生態(tài)”打造品牌 

　　“不止物流，郵政給我們提供的是一站式服務(wù)，資金、銷售，服務(wù)都‘嘎嘎好’。郵政助力黑木耳產(chǎn)業(yè)發(fā)展，就是給咱當(dāng)?shù)乩习傩兆龊檬?！”為了證實此言不虛，鴻源木耳種植專業(yè)合作社社長李維博邀請記者來到了他的黑木耳種植場地。 

　　整齊平鋪著26萬段秋木耳菌段的土地上，分散坐著十幾位采摘木耳的村民。搬個小馬扎，拎著齊膝的塑料桶，騎著一道田埂，記者一邊學(xué)習(xí)摘木耳，一邊與“師傅”李莉莉嘮嗑兒。70歲的李阿姨手里的活兒比記者快3倍，一雙手一拿一放，一個菌段上的優(yōu)質(zhì)木耳就被迅速摘選出來?！斑@都是經(jīng)驗，我們從早上5點坐到下午5點，練出來了。孩子不在家，俺們自己掙點零花錢，一天能掙150塊呢?！崩畎⒁陶f自己“閑不下來”，跟木耳打交道一輩子，現(xiàn)在黃松甸黑木耳產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來了，坐家門口就能掙錢，“哪還有這么好的事兒啊”。 

　　“因為木耳產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在老百姓一個季度輕松賺個萬把塊。所以說，郵政這個牌子咱是真認(rèn)可?！痹谟浾叩淖穯栂?，李維博對口中的“認(rèn)可”作了詳細(xì)解讀，“年初，我的合作社想擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，但現(xiàn)有資金不足，聯(lián)系了郵政，很快就給我們辦理了10萬元的信用貸款，還是最低的利率，有了資金，我個人的木耳菌段從15萬段擴(kuò)展到26萬段。今年，合作社的利潤預(yù)計能增長四五十萬元?！边€沒等記者接話，李維博又補(bǔ)充道，“除了資金，還有銷售。從前，我們種植木耳只能等客商來收，對方壓價很厲害，農(nóng)戶非常被動。和郵政合作之后，我們不需要考慮銷路問題，價格是提前定好的，我們只需要打一個電話，郵政的工作人員就會上門收貨，特別有安全感?！?nbsp;

　　“蛟河郵銀合作，推出特色貸款‘木耳貸’，為相關(guān)合作社、企業(yè)提供了低息貸款；與此同時，推進(jìn)信用村建設(shè)，打造了中國郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興‘整村授信’全國第一村八里堡村，種植戶申請小額貸款更加方便，不用抵押，服務(wù)上門。”郵儲銀行蛟河市支行“三農(nóng)”信貸客戶經(jīng)理莊巖告訴記者，語氣中透露著自豪。截至目前，蛟河市已經(jīng)建立“整村授信”村10個，發(fā)放“融資E”貸款199戶，貸款額達(dá)1782萬元，有效解決了木耳種植戶資金難問題。 

　　一路走來，蛟河郵政以“金融+寄遞+電商”業(yè)務(wù)協(xié)同，圍繞黑木耳產(chǎn)業(yè)鏈，打造的郵政惠農(nóng)生態(tài)更清晰地呈現(xiàn)在記者眼前。 

　　“為了拓寬木耳銷路，我們運用郵樂網(wǎng)的力量，以直播等形式助銷；建立木耳產(chǎn)業(yè)信息交易平臺對接產(chǎn)銷；還建立了自有品牌‘有點緣分’，把當(dāng)?shù)睾秘涗N往全國，多管齊下取得了亮眼成績?！彬院邮蟹止靖笨偨?jīng)理王志濤向記者展示了剛剛在蛟河市結(jié)束的“中國郵政818溯源直播活動”數(shù)據(jù)——總觀看人次137萬，銷售量12.4萬單，其中，萬單產(chǎn)品有8個、銷售額為389萬元，成為今年“919電商節(jié)”全國郵政首場“單場突破十萬單”直播，包括蛟河的產(chǎn)品22種，銷售額達(dá)到32萬元。 

　　“在我們這里，郵政服務(wù)農(nóng)村、助力鄉(xiāng)村振興體現(xiàn)在融資、銷售、物流服務(wù)，以及社會化服務(wù)中心提供的其他便民服務(wù)，期待郵政能繼續(xù)加大對產(chǎn)業(yè)的服務(wù)力度，共同讓我們黃松甸的產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上?！眰ス獯迨屈S松甸鎮(zhèn)政府和食用菌產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)所在地，談起黑木耳產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，村第一書記趙宇信心滿滿。 

　　8月25日蹲點結(jié)束，記者一行乘車駛出黃松甸鎮(zhèn)，通過5天與黑木耳的親密接觸，記者已經(jīng)能夠從道路兩旁大片農(nóng)作物里，快速捕捉到一片片木耳地——在陽光的照耀下，那一截截菌段上的朵朵黑木耳，承載著當(dāng)?shù)乩习傩諏γ篮蒙畹南蛲?，而從黃松甸駛出的一輛輛郵車，則正以行業(yè)“國家隊”的擔(dān)當(dāng)，為產(chǎn)業(yè)振興注入“綠色生機(jī)”，凝聚新的力量。