自“三四五”工作法推廣以來，成都郵區(qū)中心成都本進口（雙流機場）郵件處理中心黨支部以“知、談、訪”為抓手，不斷提升黨支部的組織力、戰(zhàn)斗力，進一步凝聚起推動企業(yè)改革發(fā)展的強大精神力量。該黨支部通過廣泛運用“三四五”工作法，更好地架起了企業(yè)和員工之間的溝通橋梁，進一步引導全體員工心往一處想、勁往一處使。成都本進口（雙流機場）郵件處理中心投產以來，累計處理郵件1.18億件，峰值效率達6.2萬袋（件）/小時，達到設計產能的73%。其中，雙層小件分揀機峰值效率達3.78萬件/小時，超設計產能。

　　明確分工 多渠道了解 

　　該黨支部成立“三必知”小組，明確責任目標和工作方法，確保做到黨員聯(lián)系、班組聯(lián)系全覆蓋。“三必知”小組成員負責對聯(lián)系對象的基本素質、思想狀況、家庭情況進行動態(tài)了解；中心工會每季度開展員工思想動態(tài)調查；黨支部每半年以談心談話、問卷調查等方式，全面掌握員工的思想動態(tài)。 

　　該黨支部建立“三必知”臺賬，收集員工的意見和建議。同時，根據員工的合理化建議，制定工作措施并督促落實。如針對員工提出的“食堂早餐種類不豐富”“青年員工交友渠道少”等意見，該黨支部都制定了具體舉措。目前，該黨支部在員工食堂增加了餃子、抄手等早餐種類，組織青年員工交友活動2場、“元宵游園會”等工會活動3場。 

　　訪談結合 關注重點 

　　在做好“三必知”工作的基礎上，該黨支部關注員工朋友圈、生活圈及“8小時以外”言行，將“四必談”“五必訪”相結合。該黨支部做到在員工家庭遇到重大變故或直系親屬去世時進行家訪慰問；在業(yè)務高峰期、重點項目攻堅期，與關鍵崗位員工進行談心談話，幫助他們解決實際問題，進一步增強企業(yè)凝聚力。 

　　該黨支部重點關注經歷特殊事件的員工。有一次，黨支部書記從轄區(qū)內派出所了解到一名員工遭遇電信詐騙被騙近10萬元的消息后，擇機面對面與其談心，勸其不要懊悔自責，擺正心態(tài)回歸正常生活。為避免其他員工遭遇電信詐騙的情況發(fā)生，黨支部邀請派出所警官為員工開展防范電信詐騙專項培訓。 

　　該黨支部重點關注情緒異常的員工。一次，黨支部紀檢委員發(fā)現一名員工在微信朋友圈發(fā)布了一條有厭世傾向的消息后，立即與其取得聯(lián)系。原來，該員工平時與患有輕度老年癡呆癥的母親一起居住，當天，他一直聯(lián)系不上母親，心里著急導致情緒異常低落。隨后，紀檢委員與班組長一起對他進行心理疏導，并幫他找到了母親。 

　　該黨支部重點關注關鍵崗位員工。郵件處理中心搬遷前，黨支部對班組長、單元長等關鍵崗位員工進行了集體談話，了解員工想法，鼓勵他們率先垂范，積極投身改革；在外包專項巡查整改反饋意見后，對人力、財務、外包管理等關鍵崗位員工開展集體廉潔談話，要求規(guī)范流程，合規(guī)合法。目前，該黨支部累計與關鍵崗位和崗位變動人員談話10人次。