蹲點(diǎn)地標(biāo)：安徽省六安市金寨縣
共配郵件由無人車投遞到站點(diǎn)，這是金寨老區(qū)科技創(chuàng)新的亮點(diǎn)。
采訪組在中國郵政金寨香菇項(xiàng)目鄉(xiāng)村振興基地體驗(yàn)采摘香菇。
“一寸山河一寸血，一抔熱土一抔魂。”走進(jìn)安徽省金寨縣，人人都會(huì)聽到這讓人動(dòng)容的話語。這里是中國革命的策源地之一，習(xí)近平總書記在此調(diào)研考察時(shí)深情地說，“金寨人民以大無畏的犧牲精神，為中國革命事業(yè)建立了彪炳史冊(cè)的功勛”。
這里同樣是改革發(fā)展的熱土，金寨縣郵政分公司在地方政府的全力支持下，揮動(dòng)縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)的大旗，向上打通各家快遞公司壁壘，以共配中心的方式完成縣域物流資源整合；向下盤活公交、郵樂站點(diǎn)、社區(qū)共配中心等各類資源，讓新農(nóng)村物流“絲滑”高效，日均郵件處理量已達(dá)到12萬件。
不計(jì)私利，讓“國家隊(duì)”從一眾競爭者中脫穎而出；得道多助，郵政主導(dǎo)的新型共配模式，在這里獲得從政府相關(guān)部門到競爭“對(duì)手”的認(rèn)同。
從穿行于鄉(xiāng)村公路上的公交客車，到獨(dú)自從容上路的高科技無人駕駛郵車；從笑容滿面的取件百姓，到身殘志堅(jiān)的村級(jí)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人；從香菇種植大王，到民營快遞區(qū)域經(jīng)理……金寨郵政以“人民郵政為人民”的初心，為三級(jí)物流體系建設(shè)參與各方和老區(qū)人民都帶來了強(qiáng)烈的獲得感、幸福感。
易清清的成就感
一條史河緩緩從大別山流淌而來，將金寨縣的老城區(qū)一分為二。河兩岸種滿桂樹，濃濃的桂花香中，一個(gè)個(gè)居民小區(qū)依河而建，水岸春天小區(qū)就是其中之一。
“31-40，阿姨我取一個(gè)包裹。”
“好的，我找一下。”聽到小朋友說的取件碼，坐在電動(dòng)輪椅上的易清清推了一下推桿，輪椅帶著她在裝滿快遞包裹的貨架前滑行。找到包裹后，易清清用一只手撐著輪椅的扶手慢慢起身，拿到包裹，坐回輪椅上，轉(zhuǎn)身交給小朋友……
易清清是金寨縣分公司水岸春天小區(qū)綜合便民服務(wù)站的站主。附近五六個(gè)小區(qū)的居民都來她這里取快遞。她為什么坐在輪椅上為居民取快遞？她如何成為郵政綜合便民服務(wù)站的站主？10月31日，采訪組來到這個(gè)站點(diǎn)一探究竟。
原來，易清清從小就是一名腦癱患者。她的童年幾乎是在床上度過的，也沒有接受過系統(tǒng)的教育，長期臥床的她曾對(duì)生活失去希望。隨著年齡的增長，加上母親每天都給她按摩身體，易清清終于可以坐在輪椅上行動(dòng)了。雖然身體不便，但易清清立志成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。隨著電商的發(fā)展，鄰居們的快遞包裹越來越多，她開始當(dāng)起了臨時(shí)保管員。去年聽說郵政要建便民服務(wù)站，她主動(dòng)提出要當(dāng)這個(gè)站長。
易清清也許并不知道，她的便民服務(wù)站不同于郵政以往的郵件代收代投點(diǎn)。水岸春天小區(qū)郵政綜合便民服務(wù)站是中國郵政縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系中的一環(huán)。在這里，集中了郵政、申通、圓通等7家快遞公司的快遞包裹，也就是說，附近居民再也不用像從前那樣，要到不同的地方去取不同快遞公司的包裹了。像這樣的綜合便民服務(wù)站在金寨縣城超過200個(gè)。值得一提的是，雖然站點(diǎn)里集中了多家快遞公司的包裹，但這些包裹并不是由各家公司分別派人運(yùn)送來的，而是由金寨郵政負(fù)責(zé)運(yùn)營的金寨縣寄遞公共配送中心統(tǒng)一配送的。
“共配中心建成后，我們預(yù)計(jì)縣城每個(gè)便民服務(wù)站的日郵件量在400件到600件之間，‘雙11’期間會(huì)翻倍。考慮到易清清的身體情況，與她簽約讓她成為站長前我們都擔(dān)心她會(huì)應(yīng)付不過來。但她堅(jiān)定地表示，自己就是要做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，她愿意為附近的居民服務(wù)，方便大家取快遞！”金寨縣分公司渠道平臺(tái)部共配項(xiàng)目管理員高立春介紹說，“我們了解過，易清清代投代收郵件多年，從未出現(xiàn)過差錯(cuò)，而且有老人寄件不會(huì)使用智能手機(jī)時(shí)，她就幫他們?cè)谑謾C(jī)上填地址，附近居民對(duì)她評(píng)價(jià)都很好。我們?cè)趯?duì)她進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)她接受得很快，經(jīng)過評(píng)估，我們給予了她站長資質(zhì)。”
郵政企業(yè)與多家快遞公司合作，共同設(shè)立站點(diǎn)完成快遞包裹統(tǒng)一配送涉及多方利益，需要大家的支持。難能可貴的是，聽說要和易清清合作搞共配，負(fù)責(zé)這一片區(qū)的民營快遞公司攬投員和代投點(diǎn)站主都表示支持。
“是31-176嗎？媽媽我找到了。”中午12點(diǎn)，易清清上三年級(jí)的女兒從學(xué)校一跑一顛地回到便民服務(wù)站幫忙。母慈子孝的場面讓采訪組成員感慨不已——中國郵政一個(gè)小小的便民服務(wù)站，承載了一個(gè)家庭、三代人的生活與希望，我們沒有理由不干好！
面對(duì)記者的鏡頭，易清清也是略帶激動(dòng)地說：“我心中一直有一個(gè)信念，就是要做對(duì)他人有用的人，成為女兒心中的榜樣，現(xiàn)在我做到了，感謝郵政對(duì)我的幫助！”
金寨郵政的責(zé)任感
現(xiàn)在的金寨縣城，老城區(qū)的發(fā)展空間已經(jīng)飽和，新城區(qū)的建設(shè)正如火如荼。由于山區(qū)地形的關(guān)系，新老城區(qū)之間有幾公里的距離，就是在這幾公里的路途上卻擁有一道別樣的“風(fēng)景”——無人車投遞。
金寨縣寄遞公共配送中心建在新縣城，包裹從這里運(yùn)送到老城區(qū)的便民服務(wù)站主要有兩種方式，一是人工運(yùn)輸，二是無人車投遞。無人車，新鮮吧！記者充分感受到了金寨縣這個(gè)革命老區(qū)的創(chuàng)新活力。無人車的外形近似于小型面包車，車頭是一整塊的深色屏幕，可以顯示信息；車身側(cè)面有觸屏，用于郵件的交接處理。無人車依靠技術(shù)手段在電子地圖的規(guī)定路線上行駛，在指定的地點(diǎn)準(zhǔn)確停靠。小車跑起來又快又穩(wěn)，引得它附近的機(jī)動(dòng)車駕駛員都忍不住多看兩眼。
“多家快遞公司的郵件都裝在一輛無人車?yán)镞\(yùn)送，這是一個(gè)全新的舉措。現(xiàn)在每天有9輛無人車上路投遞。雖然投遞量只占共配郵件總量的10%左右，但卻展示了我們金寨老區(qū)科技進(jìn)步的一面，也讓更多人了解到是郵政正在做寄遞公共配送這件事，對(duì)郵政品牌也是一種宣傳。”金寨縣分公司共配中心現(xiàn)場負(fù)責(zé)人許磊介紹說。
金寨縣寄遞公共配送中心由縣政府投資1.2億元建設(shè)，建筑面積為4.2萬平方米，具有快遞統(tǒng)倉共配、倉儲(chǔ)、農(nóng)特產(chǎn)品展銷等功能，自2023年1月建成運(yùn)營以來，已入駐快遞物流及電商商貿(mào)企業(yè)28家，郵政、申通、極兔、圓通、韻達(dá)5家共線分揀，日均上線處理郵件量達(dá)10萬件，分揀時(shí)間節(jié)約2小時(shí)；支持城區(qū)和23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心及29個(gè)偏遠(yuǎn)行政村的直封直投。許磊向記者詳細(xì)介紹了寄遞公共配送中心的運(yùn)營模式：“這里就是金寨全縣電商包裹的總出入口，也是郵政縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系的縣級(jí)中心。現(xiàn)在，城區(qū)郵件通過無人車投遞等方式運(yùn)送到各便民服務(wù)站點(diǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵件通過共配郵路帶運(yùn)、站主自取等方式下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄遞公共配送中心。最末端的村級(jí)郵件，量大的由郵政自有郵路投遞到村，量小且路途遠(yuǎn)的以公交帶運(yùn)的方式運(yùn)送到村。”
金寨縣是安徽省最大的縣，面積超過3800平方公里。全縣地處大別山區(qū)，最遠(yuǎn)的村僅到鎮(zhèn)上就超過40公里，到縣城就更遠(yuǎn)了。全縣種植靈芝、石斛等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，只是苦于物流通道不暢，無法大批量出山。2021年，縣政府決定成立寄遞公共配送中心，經(jīng)過競標(biāo)，郵政成為中心的運(yùn)營者。
采訪組了解到，中心的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)第一”：郵政配合金寨縣委、縣政府在安徽全省第一個(gè)下發(fā)了縣域農(nóng)村寄遞物流體系實(shí)施方案，在全省第一個(gè)建設(shè)了縣級(jí)寄遞公共配送中心，在全國率先實(shí)現(xiàn)了郵政和民營快遞共享基礎(chǔ)設(shè)施。“政府主建、郵政主營”的縣域共配方式和電商包裹統(tǒng)一在縣城分揀、縣到鎮(zhèn)統(tǒng)一運(yùn)輸、鎮(zhèn)到村統(tǒng)一配送的“三統(tǒng)一”模式，是革命老區(qū)解決農(nóng)村物流“最后一公里”問題最鮮明的特點(diǎn)，也是最大的智慧。現(xiàn)在，農(nóng)產(chǎn)品上行方面，全縣最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在下午3點(diǎn)前收寄的快遞都能夠在當(dāng)天出村進(jìn)城，比此前收寄服務(wù)時(shí)間延長了至少3小時(shí)；快遞進(jìn)村方面，村民拿到快遞的時(shí)間比以前早了半天。
金寨縣分公司總經(jīng)理李忠良向記者介紹，當(dāng)初競標(biāo)時(shí)，郵政的優(yōu)勢(shì)并不明顯，但是金寨縣分公司在與縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)，政府與郵政為民服務(wù)的初心是一致的，雙方惠民助農(nóng)的愿望都非常強(qiáng)烈。大家各自在心中積蓄已久的那種服務(wù)老區(qū)人民、助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力量，正好通過建設(shè)和運(yùn)營共配中心來釋放。“在共配項(xiàng)目運(yùn)作過程中，郵政可以發(fā)揮點(diǎn)多、面廣、線長的優(yōu)勢(shì)，擔(dān)當(dāng)著許多不完全追求經(jīng)濟(jì)效益的責(zé)任，這也許是我們與競標(biāo)對(duì)手的不同之處，也是中標(biāo)的因素之一。”凝視著共配中心分揀設(shè)備上的郵件，李忠良對(duì)記者說，“如今，項(xiàng)目已經(jīng)落地，郵政必須越發(fā)努力去做好，因?yàn)檫@不僅關(guān)系到郵政一家，而且關(guān)系到與郵政合作的民營快遞公司的運(yùn)營和政府的工作乃至全縣經(jīng)濟(jì)多個(gè)方面，郵政企業(yè)的行業(yè)‘國家隊(duì)’責(zé)任正在于此。”
余敦友的獲得感
采訪車在大別山腹地穿行，山多平地少是這里的特點(diǎn)。路兩旁茶樹飄香、竹影搖曳，綠色、黃色、紅色的樹葉交相輝映，五彩斑斕。
“我們這是要去哪兒？”
“去摘香菇。”
周暢是金寨縣分公司共配項(xiàng)目管理員，為了項(xiàng)目運(yùn)作，他已經(jīng)跑遍了全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這次他開車在前面帶路，通過手機(jī)告訴采訪組：“下一站，湯家匯鎮(zhèn)。”
湯家匯鎮(zhèn)山勢(shì)起伏，晝夜溫差大，種植的香菇營養(yǎng)豐富、味道鮮美。而且，種香菇占地面積小、產(chǎn)量高、勞動(dòng)強(qiáng)度低，能夠?yàn)樨毨籼峁┓€(wěn)定的收入，曾經(jīng)是金寨縣產(chǎn)業(yè)扶貧的重點(diǎn)項(xiàng)目。
“到了。”車停在安徽綠爾佳食品有限公司院內(nèi)，這里同時(shí)是中國郵政金寨香菇項(xiàng)目鄉(xiāng)村振興基地。多次接受過本報(bào)采訪的公司總經(jīng)理余敦友熱情地上前迎接：“你們來得正好，這兩天正是香菇成熟期，你們要不要到棚里來體驗(yàn)一下摘香菇？”
看著菌棒上蓋圓柄挺的香菇，大家躍躍欲試……就著我們采摘香菇的興趣，種了40年香菇的余敦友介紹說：“之前香菇成熟后，主要以代銷的方式銷售，價(jià)格低、賒賬多，辛苦一季，弄不好還賠錢。自從有了郵政電商平臺(tái)的支持，我的香菇不僅打開了銷路，而且實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)，經(jīng)過深加工的產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷海外。”
“郵政的縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系除了每天常規(guī)處理全縣電商包裹外，當(dāng)有像余敦友這樣的大客戶需要集中發(fā)貨時(shí)，三級(jí)物流體系就會(huì)展示出靈活的一面。比如說，這段時(shí)間我們會(huì)直接從縣共配中心派車到香菇種植基地拉運(yùn)郵件，一天一班，直到客戶出貨完成。”周暢介紹說。
余敦友的香菇基地現(xiàn)在年產(chǎn)值超過2000萬元，帶動(dòng)周邊100余戶老年農(nóng)戶就業(yè)。郵儲(chǔ)銀行湯家匯鎮(zhèn)支行近期又向余敦友發(fā)放了200萬元貸款，用于擴(kuò)大生產(chǎn)。
“我非常有獲得感。因?yàn)橛辛肃]政金融的支持，我再也不擔(dān)心資金鏈中斷；有了郵政物流體系，我隨時(shí)可以出貨；再加上郵政電商的宣傳和郵政背后豐富的客戶資源，可以說，市場需要多少香菇產(chǎn)品，我就能生產(chǎn)多少！”余敦友臉上滿是笑容。