根據(jù)集團(tuán)公司服務(wù)鄉(xiāng)村振興和建設(shè)農(nóng)村流通體系總體戰(zhàn)略部署，湖北省郵政分公司通過推進(jìn)三級物流體系建設(shè)和“三網(wǎng)改革”融合發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，以協(xié)同為手段，以倉儲為供應(yīng)鏈核心環(huán)節(jié)，發(fā)揮商流、物流、資金流、信息流“四流合一”優(yōu)勢，打造楚郵云倉體系。該分公司通過打通物流、商流上下行雙向通道，融入湖北城鄉(xiāng)供應(yīng)鏈公共服務(wù)體系，主動擔(dān)負(fù)起農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)責(zé)任，助力“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”，持續(xù)打造“農(nóng)民獲利、消費(fèi)者獲益、郵政獲客、政府獲贊”的惠農(nóng)生態(tài)，讓郵政成為服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局的重要力量。

　　楚郵云倉京山倉是湖北郵政打造的縣級前置倉的標(biāo)桿倉，也是布局供應(yīng)鏈服務(wù)的“第一手棋”。本期通過解剖京山倉這只“麻雀”，讓讀者感受楚郵云倉在農(nóng)村流通體系中發(fā)揮的重要作用。

　　暢通上行下行雙通道

　　“昨天下午才下的單，今天就運(yùn)來了，你們速度真快！”1月4日上午，在湖北省京山市坪壩鎮(zhèn)東川村綜合便民服務(wù)站門前，郵政投遞員丁劍峰正往車下搬著整箱的菜籽油、紙巾等商品。農(nóng)歷臘月將近，村里家家戶戶開始準(zhǔn)備年貨，在外務(wù)工人員也返鄉(xiāng)在即，店主林先生特意提前準(zhǔn)備了一批高品質(zhì)的商品以供村民選購。

　　湖北郵政發(fā)揮楚郵云倉資源優(yōu)勢，將傳統(tǒng)倉配服務(wù)向自提站點(diǎn)、郵政綜合便民服務(wù)點(diǎn)延伸。經(jīng)銷商下行商品通過楚郵云倉物流網(wǎng)絡(luò)，入駐縣（市）前置倉，根據(jù)村級站點(diǎn)進(jìn)貨需求，對接三級物流體系配送到村。這種模式可以降低物流成本，提高配送效率，也可以增加商品的種類和數(shù)量，滿足農(nóng)民高品質(zhì)的消費(fèi)需求。京山市郵政分公司針對經(jīng)銷商客戶開展引客入倉，目前已有3家經(jīng)銷商入駐楚郵云倉京山倉（以下簡稱京山倉），日均發(fā)件量達(dá)到500件。

　　上行農(nóng)產(chǎn)品也可以通過三級物流體系，入駐縣（市）前置倉，根據(jù)客戶需求實(shí)現(xiàn)區(qū)域寄遞及同城配送，提供“倉儲+配送+直播+郵政自提站點(diǎn)銷售”服務(wù)，疊加“1+16”模式，即以京山倉為主倉，以16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配中心為輔倉。主倉依托三級物流體系做好村級自提點(diǎn)的商品直達(dá)、輔倉的商品補(bǔ)倉，依托寄遞網(wǎng)做好快遞包裹出口，目前倉內(nèi)每天出口包裹超過8000件。

　　在新零售模式的驅(qū)動下，線上線下商家開始拼服務(wù)、比體驗(yàn)、提速度、降成本。倉配一體的服務(wù)模式，更契合企業(yè)發(fā)展需要。而上行下行雙通道的暢通，離不開高規(guī)格改造的京山倉。荊門市郵政分公司寄遞業(yè)務(wù)部副經(jīng)理、京山倉負(fù)責(zé)人馬婧超告訴記者，京山倉在原有傳統(tǒng)倉儲基礎(chǔ)上實(shí)施了改造，擁有倉儲面積4500平方米及可拓展面積2900平方米，分存儲、直播帶貨、包裝作業(yè)、制單、發(fā)運(yùn)交接五大區(qū)域。倉儲區(qū)按照“地推+擱板貨架+高位貨架”進(jìn)行設(shè)計(jì)，提升空間利用率，設(shè)計(jì)了存儲庫位348個(gè)、高架庫位1020個(gè)，改造后的倉儲空間增加了170％，同時(shí)使得單位面積租賃成本壓降了60％。倉內(nèi)配備了1臺平衡重式叉車、1臺高位叉車和2臺電動叉車，有效縮短了倉內(nèi)商品運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，提高了進(jìn)出貨作業(yè)效率。

　　京山倉將原有“存揀合一”作業(yè)模式更改為“存揀分離”，按照收、存、揀、理、發(fā)的動線設(shè)計(jì)統(tǒng)一運(yùn)作方式，對入倉貨物進(jìn)行分類，根據(jù)不同的種類和屬性進(jìn)行整理和擺放，便于作業(yè)管理，提高效率。同時(shí)，規(guī)范庫存周期管理，提高進(jìn)出貨速度和貨品質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度，并實(shí)現(xiàn)倉庫與處理中心的協(xié)同管理，對庫存、調(diào)配、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一控制，提升整體控制能力。

　　京山倉向集團(tuán)公司申請引入了富勒WMS倉儲管理信息系統(tǒng)，支持生產(chǎn)作業(yè)，滿足多貨主需求，通過系統(tǒng)管理庫存和訂單，由憑經(jīng)驗(yàn)作業(yè)向科學(xué)管控轉(zhuǎn)變。倉儲智能化管理水平的大幅提高，實(shí)現(xiàn)了入庫、出庫、移庫等流程的智能化管理。工作人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控倉庫的庫存情況，及時(shí)調(diào)整貨物的存儲和分配，確保庫存的準(zhǔn)確性和合理性，實(shí)現(xiàn)作業(yè)流程實(shí)時(shí)銜接。富勒系統(tǒng)的上線，便于實(shí)時(shí)收集、整理和分析貨物周轉(zhuǎn)率，任務(wù)動態(tài)實(shí)現(xiàn)可實(shí)時(shí)調(diào)度，為企業(yè)提供及時(shí)決策支持，幫助企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營成本。

　　“富勒WMS系統(tǒng)的運(yùn)用，使京山倉成為京山市智能化程度最高、管理水平最高的智能倉儲。”馬婧超介紹，“出庫準(zhǔn)確率由系統(tǒng)引入前人工作業(yè)的93％提升至100％，庫存準(zhǔn)確率由之前的97％提升至100％，貨物周轉(zhuǎn)天數(shù)由之前的45天縮減至30天，物料周轉(zhuǎn)天數(shù)由之前的60天補(bǔ)貨優(yōu)化為現(xiàn)在的30天。”

　　打造惠農(nóng)助農(nóng)新平臺

　　2023年12月21日，京山市文峰公園里彩旗招展、人聲鼎沸，荊楚購·“龍騰虎躍　福滿京山”京山市第二屆直播年貨節(jié)隆重開幕，京山倉受邀參展，成為全場唯一的倉儲服務(wù)商。

　　“橋米長，三顆米來一寸長；橋米彎，三顆米來圍一圈；橋米香，三碗吃下賽沉香。早在明朝嘉靖年間，這首童謠就流傳在京山孫橋……”1月3日下午，京山倉室內(nèi)直播區(qū)，主播正在向直播間里的網(wǎng)友介紹“洋西早”大米。主播對面的云倉數(shù)據(jù)看板大屏上，本月商品銷售TOP8、關(guān)鍵詞搜索量、當(dāng)月訂單信息匯總、近90天復(fù)購次數(shù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)一目了然。

　　京山市水稻種植歷史悠久，京山橋米作為中國國家地理標(biāo)志產(chǎn)品，占有湖北大米品牌高端市場60％以上份額。大米產(chǎn)業(yè)是京山市傾力打造的百億產(chǎn)業(yè)集群，也是京山倉重點(diǎn)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)客群。

　　規(guī)范的倉內(nèi)服務(wù)是吸引客戶的基礎(chǔ)，京山倉自建22人的倉內(nèi)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了倉內(nèi)運(yùn)營由客戶“各自為政”向郵政專業(yè)團(tuán)隊(duì)“統(tǒng)一運(yùn)作”的升級，為客戶提供一攬子服務(wù)。以富勒WMS系統(tǒng)為支撐，對接客戶在淘寶、拼多多、抖音等平臺上的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化的倉儲運(yùn)營管理和訂單管理，為客戶經(jīng)營決策提供科學(xué)的支撐和指引。

　　“卸貨、入庫清點(diǎn)、質(zhì)檢、驗(yàn)收、上（貨）架、倉儲管理、訂單打印、商品揀貨、出庫復(fù)核、包裝、收寄、稱重、面單打印粘貼、出庫掃描，還有快遞時(shí)限監(jiān)控、客戶售后、退換貨管理……”說起京山倉的服務(wù)流程和數(shù)據(jù)分析，京山市綠之豐生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司董事長李清陽如數(shù)家珍。楚郵云倉的一攬子服務(wù)方案讓他省時(shí)、省事、省錢還省心，可以將更多的精力投入產(chǎn)品開發(fā)和渠道拓展，讓更多“李清陽農(nóng)場”品牌的大米等農(nóng)產(chǎn)品走向全國。作為與該品牌合作的農(nóng)戶，溫泉街道蓮山村村民李根也深切感受到了變化。他告訴記者：“公司通過與郵政合作打開了銷路，增加了銷量，我們的收入也跟著水漲船高。”

　　京山市分公司聚焦本地種植養(yǎng)殖大戶、農(nóng)民合作社、惠農(nóng)企業(yè)等客群，結(jié)合“一鎮(zhèn)一品”，引客入倉，助力京山本地農(nóng)特產(chǎn)品推廣銷售。涉農(nóng)企業(yè)、中郵惠農(nóng)合作社均可免費(fèi)入倉，并享受優(yōu)惠的寄遞資費(fèi)。京山倉還設(shè)有室內(nèi)室外兩個(gè)直播場地，外聘的兩位專業(yè)主播每周三次免費(fèi)為倉內(nèi)商家直播帶貨，通過抖音、郵樂平臺助力農(nóng)產(chǎn)品推廣、銷售，拓展農(nóng)戶銷售渠道。直播區(qū)還共享給入倉企業(yè)，如有直播需求，通過申請即可免費(fèi)使用。

　　為促進(jìn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通，京山倉建成40立方米冷庫，為入倉客戶做好相關(guān)產(chǎn)品的存儲，目前吸引了富水白花菜、陽光葡萄、明星島水蜜柑等客戶入駐。生鮮產(chǎn)品銷售當(dāng)季，日均發(fā)件量近5000件。

　　目前，入駐京山倉的涉農(nóng)企業(yè)達(dá)到13家，2023年發(fā)送包裹超過300萬件。去年一年來，京山市分管副市長及市商務(wù)局、市鄉(xiāng)村振興局等單位領(lǐng)導(dǎo)多次赴京山倉考察交流，肯定了京山市分公司在惠農(nóng)助農(nóng)方面作出的貢獻(xiàn)。

　　京山市分公司總經(jīng)理張兵說：“屬于京山的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路還在不斷延伸，我們將緊扣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)脈搏，努力把京山倉打造成惠農(nóng)助農(nóng)新平臺，不斷探索助推鄉(xiāng)村振興的服務(wù)模式。”

　　建設(shè)發(fā)展轉(zhuǎn)型先頭軍

　　京山倉地處湖北經(jīng)濟(jì)最活躍的武漢—宜昌—襄陽大三角中心，這里輻射鄂中地區(qū)，是聯(lián)通南北、貫通東西的重要交通樞紐。作為集電商倉儲、直播帶貨等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)于一體的綜合云倉，京山倉依托區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢，助力企業(yè)降本、產(chǎn)業(yè)賦能，為推動楚郵云倉成為政府主推、企業(yè)愛用、民生保障的“護(hù)航船”奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　湖北郵政對楚郵云倉寄予厚望，確定了“1234”的建設(shè)思路，即服務(wù)鄉(xiāng)村振興一大戰(zhàn)略，解決獲客源頭化、物流集約化兩大難題，實(shí)現(xiàn)倉、配、運(yùn)三大功能，發(fā)揮商流、物流、信息流、資金流“四流合一”優(yōu)勢。湖北郵政以提升對基礎(chǔ)設(shè)施、樞紐資源布局等關(guān)鍵要素的掌控能力為主線，加快推進(jìn)倉配一體建設(shè)，滿足郵務(wù)、寄遞、金融板塊多維度、多條線業(yè)務(wù)發(fā)展需要，增強(qiáng)市場競爭能力，提升品牌形象。

　　作為“先頭軍”，京山倉的定位不僅是京山前置倉，同時(shí)也是荊門市區(qū)域節(jié)點(diǎn)倉，要承接拓展省級項(xiàng)目的落地及中轉(zhuǎn)。作為荊門區(qū)域節(jié)點(diǎn)倉，京山倉發(fā)揮京山區(qū)位強(qiáng)、場地好、郵路近的優(yōu)勢，構(gòu)建荊門本地“1+3+N”倉配運(yùn)營模式，充分發(fā)揮“1”的功效，全市重點(diǎn)大客戶優(yōu)先入駐；其他“3”個(gè)縣（市、區(qū)）承接大單品、本地農(nóng)產(chǎn)品、同城落地配項(xiàng)目，打造融合倉和特色倉，形成“一主三輔”的倉配格局。在經(jīng)營上積極探索通過倉配發(fā)展商流、補(bǔ)充物流、促進(jìn)協(xié)同的新模式。

　　實(shí)現(xiàn)代理金融積分商品入倉管理是京山市分公司的創(chuàng)新之舉。以前，遇到大量積分商品集中發(fā)往網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，會給網(wǎng)點(diǎn)的倉儲、庫管帶來很大的壓力。積分商品入倉，實(shí)現(xiàn)了商品的統(tǒng)一管理和調(diào)度，網(wǎng)點(diǎn)需要時(shí)申領(lǐng)，再通過同城網(wǎng)絡(luò)及時(shí)配送，不僅減少了基層網(wǎng)點(diǎn)的管理壓力，也達(dá)到了降本增效的目的，得到基層員工的點(diǎn)贊。

　　提到現(xiàn)代化倉儲，深圳天瑞優(yōu)品有限公司運(yùn)營經(jīng)理陳紅說：“京山倉提供的金融服務(wù)讓我眼前一亮。”京山市分公司以京山倉為依托，通過拓展入倉客戶融資、小額貸款等金融業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了寄遞業(yè)務(wù)向金融業(yè)務(wù)引流。該分公司通過協(xié)同郵儲銀行京山市支行，完成倉內(nèi)金融貸款授信500萬元，并為其中一家企業(yè)發(fā)放小額貸款50萬元。同時(shí)，為入倉企業(yè)提供代發(fā)工資、簡易險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等金融服務(wù)，目前已開發(fā)工資代發(fā)戶300戶，月代發(fā)金額200萬元。借助經(jīng)銷商物流下行的優(yōu)勢，還在經(jīng)銷商末端開發(fā)金融收單商戶200余戶。

　　在湖北郵政的大力推動下，楚郵云倉的建設(shè)力度正在加大，9300平方米的楚郵云倉武鄂黃黃倉已投入運(yùn)營，多地的楚郵云倉也啟動了升級、改造、更址工作。根據(jù)湖北省分公司的規(guī)劃，2024年將建設(shè)1個(gè)省級樞紐倉、11個(gè)地（市）區(qū)域節(jié)點(diǎn)倉、72個(gè)縣（市）前置倉；構(gòu)建以郵政資源為主、社會資源補(bǔ)充的運(yùn)配網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)數(shù)字云倉管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)物銷售、物流系統(tǒng)互通。通過聚焦“銷售難”“物流難”“融資難”三類痛點(diǎn)問題，延伸三級物流體系服務(wù)觸角，發(fā)揮郵政在網(wǎng)絡(luò)、站點(diǎn)、倉配、銷售等方面的綜合資源優(yōu)勢，強(qiáng)化郵政下行配貨與上行帶貨能力，深度融入城鄉(xiāng)供應(yīng)鏈發(fā)展體系，持續(xù)推動農(nóng)村郵政發(fā)展轉(zhuǎn)型，進(jìn)而探索出農(nóng)村郵政商業(yè)新模式。

　　湖北省分公司黨委書記、總經(jīng)理姚杰表示，楚郵云倉是寄遞業(yè)務(wù)的再研究、再創(chuàng)新，是顛覆傳統(tǒng)服務(wù)模式、探索農(nóng)村供應(yīng)鏈服務(wù)體系的新路徑，開辟了郵政服務(wù)新賽道，將全面提升郵政在供應(yīng)鏈服務(wù)中的競爭力。

京山倉數(shù)據(jù)看板。

京山倉室內(nèi)直播區(qū)，主播正在介紹產(chǎn)品。

京山倉按照收、存、揀、理、發(fā)的動線設(shè)計(jì)統(tǒng)一運(yùn)作方式。

京山倉內(nèi)配備的叉車提高了進(jìn)出貨作業(yè)效率。