開局起好步，跑出加速度。廣東省深圳市郵政分公司今年金融“開門紅”營銷喜獲佳績。截至3月31日，該分公司金融業(yè)務(wù)跨年度專項營銷活動平均新增余額40.6億元，同比多增21.9億元，超完成廣東省郵政分公司下達(dá)目標(biāo)2.6億元。在面對2024年宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境尚不明朗、指標(biāo)沖刺壓力不減、同業(yè)競爭不斷加碼的情況下，深圳市分公司仍能以“熱辣”之姿，走“滾燙”之路，讓業(yè)績指標(biāo)“紅起來”。

　　拓渠道，增收入，深圳市分公司打好“余額突圍戰(zhàn)”。2023年四季度，該分公司便開始為2024年“開門紅”營銷預(yù)熱造勢，先后組織開展了中秋國慶爆點(diǎn)、爆點(diǎn)60天、金融業(yè)務(wù)跨年度專項營銷活動二階段爆點(diǎn)等針對余額提升的營銷活動。配備豐富的禮品，為網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)高資產(chǎn)客戶提供抓手。形式多樣的爆點(diǎn)活動累計創(chuàng)收34億元，比上年同期多增29.4億元。進(jìn)入2024年一季度，各區(qū)分公司提前預(yù)判，在余額有可能下跌的時間節(jié)點(diǎn)，分別開展了“余額保衛(wèi)戰(zhàn)”等系列活動，全面完成了各個節(jié)點(diǎn)過程指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢。截至一季度末，深圳市分公司金融業(yè)務(wù)跨年度專項營銷活動余額同比多增18.26億元，排在全省郵政第二，5個區(qū)分公司均在跨年度專項營銷活動中實(shí)現(xiàn)平均余額同比多增。

　　重客戶，深經(jīng)營，深圳市分公司打好“轉(zhuǎn)型攻堅戰(zhàn)”。自2023年12月以來，該分公司以客戶為中心，在廣東省分公司客戶權(quán)益體系基礎(chǔ)上，不斷豐富和疊加當(dāng)?shù)靥厣目蛻魴?quán)益，增強(qiáng)客戶黏性。高客尊貴服務(wù)活動季內(nèi)容豐富多彩，旗袍秀、制作掐絲琺瑯、嘗試AIA體檢倉、燕窩品鑒等活動層出不窮，打出了品牌，打出了效果。目前，該分公司共組織30場高客活動，參與人數(shù)達(dá)558人，實(shí)現(xiàn)新增余額6304萬元、保費(fèi)1075萬元、理財資金1120萬元的出色業(yè)績。

　　靠協(xié)同，勤外拓，深圳市分公司打好“收入阻擊戰(zhàn)”。截至3月31日，該分公司金融業(yè)務(wù)跨年度專項營銷活動星級客戶計劃已圓滿完成。其中，一季度金桂客戶新增7848戶，完成計劃的198％，在全省郵政排名第一；富嘉客戶新增1570戶，完成計劃的137％，在全省郵政排名第五。快速大量的獲客，離不開“全市一盤棋”的協(xié)同發(fā)力，離不開郵務(wù)部門引薦優(yōu)質(zhì)客戶資源的內(nèi)外聯(lián)動。自2023年10月起，“協(xié)同1+1”及“私行客戶拓展”活動帶來優(yōu)質(zhì)客戶共計481戶。該分公司各部門主動出擊，以B端客戶帶C端客戶的裂變方式，共同擴(kuò)大客戶圈，新增VIP客戶235戶、雙微商戶210戶、私行客戶36戶。

　　“環(huán)境、政策、利率隨時在變，只有改變才是唯一不變。”深圳市分公司金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理張小燕如是說。業(yè)績的取得并不是一蹴而就，更在于滴水穿石的日常維護(hù)。截至3月31日，深圳市分公司20萬—50萬元資產(chǎn)的客戶群觸達(dá)率提升至67.3％；50萬元資產(chǎn)以上客戶群觸達(dá)率提升至90.2％。該分公司金融業(yè)務(wù)部更是組建9人的雙微外拓專攻隊，集中于深圳龍華民治片區(qū)，主攻市場拓展，科學(xué)規(guī)劃掃街范圍；兩人一組，實(shí)行專人專區(qū)負(fù)責(zé)制，每周陌拜量高達(dá)1100戶。