郵儲銀行河南省鄭州市分行運營管理黨支部圍繞推進“合規(guī)運營、人才運營、高效運營”總體目標(biāo)，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐職能特點，做實“三四五”工作法，用“三堅持”激發(fā)員工工作熱情。

　　堅持以人為本，做細“三必知”。該支部以多為員工著想、為員工辦實事為目標(biāo)，深入了解其所思所想。發(fā)放員工思想狀況調(diào)查問卷，了解到老員工存在工作狀態(tài)下滑的情況，青年員工存在認為人崗不匹配、無法充分施展個人能力及工作缺乏創(chuàng)造力的情況。為此，該支部對產(chǎn)生思想波動的員工進行有針對性的思想疏通和開導(dǎo)，力求從思想上解疑、精神上解憂、心理上解壓，確保思想政治工作有的放矢。同時，根據(jù)員工的素質(zhì)和能力，進行崗位優(yōu)化配置，將其安排在合適的崗位上，做到人盡其才。針對40歲以下青年員工思維靈活、辦事果敢的特點，引導(dǎo)其站在管理者的角度思考和看待問題，幫助他們進行職業(yè)規(guī)劃，確定奮斗目標(biāo)。

　　堅持思想引領(lǐng)，深化“四必談”。思想政治工作只有與經(jīng)營管理充分融合才能發(fā)揮其特有作用，該支部堅持將“四必談”滲透到業(yè)務(wù)管理和發(fā)展的各環(huán)節(jié)，強化員工責(zé)任意識。“對上”，引導(dǎo)員工把消極抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極與上級行溝通交流、定期提優(yōu)化建議的實際行動。組織黨員圍繞提升工作質(zhì)效、優(yōu)化流程等方面，向上級單位提出了增加統(tǒng)一柜面系統(tǒng)交易選項等意見建議。“對中”，打破部門壁壘，加強與本單位其他黨支部乃至鄭州郵政相關(guān)單位黨組織的溝通合作，加強信息共享。“對下”，杜絕名利思想和懶惰作風(fēng)。把糾治形式主義、官僚主義擺在突出位置，通過精簡會議、簡化工作流程，改進督辦制度和工作機制等方式，使員工將精力放在真正的工作上。現(xiàn)場檢查采取“四不兩直”方式，真實了解業(yè)務(wù)庫管理狀況，最大限度發(fā)現(xiàn)運營管理漏洞。

　　堅持守正創(chuàng)新，落實“五必訪”。該支部將組織關(guān)懷真正落到實處，建立服務(wù)臺賬，采集員工（家屬）重病去世、困難救助等情況，第一時間走訪慰問，增強員工的歸屬感和幸福感，為營造和諧氛圍提供有力的思想保證。2023年初，一名黨員確診重病，一度出現(xiàn)消極情緒，鄭州市分行黨委書記和該黨支部書記獲悉情況后，第一時間進行家訪，叮囑其安心靜養(yǎng)、積極配合治療。隨后，支部持續(xù)性開展關(guān)心慰問，使其重拾戰(zhàn)勝病魔的信心。目前，這名黨員已康復(fù)并重返工作崗位。