甘肅省甘谷縣分公司員工外拓走訪辣椒加工企業。　□馬智勇　攝

　　春節假期的一天，甘肅省甘谷縣康莊路郵政支局局長任曉霞拉下卷閘門，準備結束一天的工作。這時，一位客戶匆匆趕來，急切地說：“外省的親戚需要一種救命的特殊藥品，十萬火急，現在需要寄遞！”

　　任曉霞二話沒說，馬上開啟已拉下的卷閘門，為客戶寄出包裹。藥品寄出后，她時刻關注包裹行蹤，看到系統顯示對方簽收后，任曉霞向客戶打電話反饋了簽收情況。客戶十分感動，在電話里不住地說：“郵政是救命恩人！”

　　這只是甘谷縣郵政分公司真誠服務客戶的縮影。因為建縣已有2700年歷史，甘谷又被稱為“華夏第一縣”，這里阡陌縱橫、民風淳樸，甘谷郵政立足于這片熱土，把“人民郵政為人民”的服務宗旨融于血脈中、落實到行動上。

　　甘谷郵政充分發揮資源稟賦優勢，加快推進縣域交通、快遞網絡節點共建共享，延伸服務觸角，健全農村寄遞末端服務網絡。2023年，累計代投郵件突破400萬件、代收快遞超70萬件，代投代收業務覆蓋405個建制村，覆蓋率達100％。

　　甘谷縣是甘肅的農業大縣，該縣大力發展花椒、辣椒和果品產業。甘谷郵政積極融入其中，特別是“兩椒”產業，為農民群眾增收致富增“香”添“味”，彰顯了國企擔當，奏響了鄉村振興的“椒”響曲。他們多次聘請農業專家到上岔村現場培訓花椒樹種植和管理技術。如今，該村花椒種植面積達700余畝，年產量2.8萬公斤。

　　為打通農產品進城“最初一公里”和工業品下鄉“最后一公里”，甘谷郵政致力于暢通農村雙向物流，加快農村三級物流體系建設，搭建聯通城鄉的物流網絡，助力農產品銷售。

　　為發展特色產業謀思路、為農民增收致富找門路，甘谷郵政幫助當地農戶因地制宜搭建產業發展平臺，走特色發展之路。2023年，甘谷郵政聯合電商平臺及直播達人開展直播帶貨，幫助農戶通過“線上+線下”渠道銷售土特產品，累計銷售粉條1200公斤、菜籽油4000公斤、土蜂蜜1100公斤、花椒675公斤、辣椒面900公斤，將甘谷農產品推向全國。

　　隨著天水麻辣燙火爆出圈，“甘谷辣椒”作為天水麻辣燙的“靈魂”佐料，受到高度關注，成為廣大消費者爭相購買的農產品，甘谷辣椒呈現出加工銷售兩旺的火爆場景。為滿足商家的寄遞需求，甘谷郵政以最快速度搭建起臨時便民收寄點，積極聯合縣域電商，主動上門攬件，提供多樣化寄遞服務，保障“甘谷辣椒”快速送達消費者手中，美味如初。

　　甘谷郵政秉承“普之城鄉，惠之于民”的社會責任和理念，切實為當地百姓做好服務。2023年以來，該分公司聯動縣鄉村振興局向有困難的群體贈送火車票，補貼返鄉車票5萬余元，發放慰問品1000余份。郵銀協同建立信用村13個，積極做好政策解讀、金融宣傳、需求對接等一攬子金融服務，發放助農貸款500余萬元，幫助種植、養殖戶擴大生產、提升產能，解決了融資難問題。開展反洗錢、反假幣義務宣講活動320場，向百姓普及金融知識，現場引導客戶安裝國家反詐中心APP，助力百姓守住“錢袋子”。