5月中旬，作為集團公司郵件交接流程優(yōu)化改革試點單位之一，四川省成都郵區(qū)中心正式啟動該項工作。此次改革主要在該郵區(qū)中心下轄的天府機場、雙流機場郵件處理中心兩個生產(chǎn)場地推行，旨在進一步規(guī)范網(wǎng)運環(huán)節(jié)生產(chǎn)操作，改善客戶用郵體驗。目前，該郵區(qū)中心郵件交接流程優(yōu)化改革試點工作穩(wěn)步推進并取得較好成效，漏掃描率大大降低，更好保證了郵件信息與實物相符，有效提升了郵件處理質(zhì)量。

　　流程優(yōu)化改革前，成都郵區(qū)中心強化培訓，組織進行由各生產(chǎn)中心參加的郵件交接流程優(yōu)化改革培訓宣貫，對改革試點方案進行逐環(huán)節(jié)學習、答疑，明確改革各環(huán)節(jié)操作要點，培訓覆蓋到班組長、業(yè)務骨干及具體操作人員。

　　改革推進過程中，該郵區(qū)中心認真梳理當前存在的問題，明確了將不規(guī)則郵件手工處理、分揀機收容郵件處理等環(huán)節(jié)作為此次改革的重點和難點，并對此重新優(yōu)化調(diào)整操作處理流程，以適應改革需要：將原來卸車口剔分后的異形件匯集到手工分揀線統(tǒng)一掃描改為前置到卸車口進行掃描；將雙流機場郵件處理中心發(fā)往投遞部的郵件，由此前分揀機混合直連批量配發(fā)改為人工逐件掃描配發(fā)。

　　為保證流程優(yōu)化改革順利進行，成都郵區(qū)中心加大投入力度，增加了相關環(huán)節(jié)的處理設備，累計增配PDA40余把，修復調(diào)試頂掃設備30余臺。通過優(yōu)化調(diào)整，從其他環(huán)節(jié)調(diào)配人員增加至掃描崗位，保障郵件進出環(huán)節(jié)全部進行掃描。同時，該郵區(qū)中心組織專人對各生產(chǎn)中心執(zhí)行情況進行了多次現(xiàn)場檢查和指導，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中存在的問題，利用系統(tǒng)加強掃描情況的數(shù)據(jù)監(jiān)控、通報，各生產(chǎn)中心也均安排專人對漏掃郵件進行分析，查找問題，逐環(huán)節(jié)落實整改。