“我生病的這幾年，組織上給予我很多幫助，讓我這個外鄉(xiāng)人在這里找到娘家的感覺?！比涨?，江西省永新縣郵政分公司員工黃嵐感激地說道。

　　近年來，永新縣分公司黨支部緊緊抓住“人”這個核心，立足員工所思、所想、所需，做細(xì)做實“三四五”工作法，以解決困惑、回應(yīng)訴求為著力點，推動思想政治工作創(chuàng)新走實、落地見效，切實將黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展“心”動力。

　　組織引領(lǐng)　以“高度”聚人心

　　“加強與員工溝通，讓支部聚人心、穩(wěn)人心、暖人心是我們踐行‘三四五’工作法的初衷。”永新縣分公司黨支部書記、總經(jīng)理吳云剛說。

　　圍繞“怎么知、怎么談、怎么訪”，該黨支部結(jié)合實際制定實施方案，構(gòu)建“1（1名班子成員）+2（部門負(fù)責(zé)人+網(wǎng)點或班組負(fù)責(zé)人）+N（思政工作對象）”工作架構(gòu)，以網(wǎng)點和班組為單位，組建了16支思政隊。其中，班子成員當(dāng)好員工知心人，耐心傾聽、有效互動；部門負(fù)責(zé)人當(dāng)好記錄員，制定“必知”內(nèi)容明細(xì)表；網(wǎng)點或班組負(fù)責(zé)人建立“必知”對象名單。

　　該黨支部制定全面推進(jìn)計劃表，掌握敏感崗位人員、業(yè)務(wù)骨干、新進(jìn)員工、業(yè)務(wù)發(fā)展落后員工等“必知”信息檔案。目前，該黨支部已建立16個必知臺賬，涵蓋全部157名員工基本信息，實現(xiàn)“一人一檔”。此外，各思政隊注重掌握員工日常表現(xiàn)，了解員工工作情況，及時更新“必知”信息。

　　知情談話　以“廣度”潤人心

　　龍志奇已在永新縣分公司門衛(wèi)室工作了一年多，這位沙市郵政所的老鄉(xiāng)郵員已經(jīng)適應(yīng)了新崗位，路過的人總能看到他微笑的臉龐。

　　一年多前，吳云剛在沙市所調(diào)研時，發(fā)現(xiàn)龍志奇分發(fā)郵件動作較慢，細(xì)問才知道，他患病初愈，體力精力有些跟不上，但因個性要強，才一直堅持鄉(xiāng)郵工作，沒有向領(lǐng)導(dǎo)提出換崗要求?？紤]到龍志奇的身體情況，該分公司黨支部研究討論將其調(diào)至工作強度小一些的門衛(wèi)崗，并派專人與其進(jìn)行談心談話，告訴他不管在哪個崗位都可以發(fā)光發(fā)熱。

　　永新縣分公司黨支部借助下鄉(xiāng)調(diào)研、發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)立總經(jīng)理意見信箱等形式暢通知情渠道；依托“三個一”必談（新進(jìn)員工談一次、崗位調(diào)整談一次、家中遭遇變故談一次）和行為排查、廉潔家訪等豐富談的形式；結(jié)合不同談話對象的實際情況，從人文關(guān)懷、心理建設(shè)入手，注重解決員工急難愁盼問題。目前，該黨支部開展談心談話29次，開展家訪慰問10余次，解決問題14個。

　　以人為本　以“溫度”暖人心

　　去年10月，得知員工李忠東在單位組織的體檢中發(fā)現(xiàn)患病，永新縣分公司黨支部立即派專人第一時間前往慰問，并與其建立“一幫一”互助對子，通過工會慰問、申請補助、號召員工獻(xiàn)愛心等形式籌集善款4萬余元，大大減輕了他的醫(yī)療費用壓力。

　　這是永新縣分公司黨支部為員工辦實事的一個縮影。該黨支部充分發(fā)揮黨團(tuán)組織作用和工會聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，依托“我為群眾辦實事”“領(lǐng)題破題”“金秋助學(xué)”等，開展了一系列有溫度的幫扶慰問活動，讓員工真切感受到組織的關(guān)懷。

　　自“三四五”工作法推行以來，永新郵政累計投入15萬元為員工進(jìn)行體檢，走訪慰問員工及家屬74人次，發(fā)放5萬余元慰問金及物資，為2位員工申報了省級和市級困難職工補貼，以實際行動為員工辦實事、做好事、解難事。