30年如一日，潘淳紅色初心依然不變。

　　提起潘淳，同事對他有個精彩的評價，那就是“勤學苦練、增強本領、做科技應用的‘老黃牛’，開拓創新、勇挑重擔、做科技賦能的‘拓荒牛’，不忘初心、甘于奉獻、做科技興行的‘孺子牛’”。

　　潘淳是郵儲銀行江蘇省蘇州市分行運營管理部一名普通員工，長期從事應用開發工作。30年來，他見證了郵儲銀行科技的快速發展。剛入職時，他趕上了郵政儲蓄業務從手工操作向計算機操作轉型的浪潮。那時，他每天鉆研業務操作和計算機技術的結合，虛心向各個領域的高手請教，努力提升技術水平。郵儲銀行成立后，面臨著系統從無到有的挑戰，潘淳又投入多個系統工程的建設中，其中“統版工程”最為艱苦，全行員工曾日夜堅守。彼時，潘淳被借調至江蘇省分行，負責全省郵儲的標準數據處理。那段時間，他邊學習邊實踐，獨立開發了標準數據上傳網站功能，并充分運用Excel和數據庫技能，大幅提升工作效率。在眾多郵儲科技人的努力下，江蘇省分行成為全國郵儲系統標數驗證輪次最少、錯誤率最低的單位。

　　2019年，蘇州市分行開展減負增效流動紅旗項目競賽。通過學習與調研，潘淳作為項目帶頭人，引進了當時銀行中流行的新興技術——機器人流程自動化（RPA）。盡管辦公場地條件有限，分行仍騰出地方建立了蘇州市銀行業第一個RPA實驗室。這一舉措為該分行運用科技減負增效拉開帷幕，實驗室當年就陸續開發了個金余額報表生成、財務集中報賬等7個RPA項目，合計節省人力10人以上。

　　RPA的價值在銀行業務中得到驗證，吸引眾多同業前來學習，也引起了中國人民銀行蘇州市分行的關注，便邀請郵儲銀行蘇州市分行牽頭制定相關標準。為了完成這個任務，潘淳和團隊成員配合同業相關人員，齊心協力，加班加點查找資料，歷時一年，于2020年11月11日完成并發布國內首部RPA相關標準《中國銀行業RPA項目實施規范》。

　　科技興行，任重道遠。潘淳深知只有將科技創新應用到業務發展中，才能做到學用結合、理論結合實際。2020年，全市征信要集中查詢，工作量巨大，時間緊迫，人手又緊張，通過人力逐條查詢費時費力。潘淳和團隊成員分析查詢流程，利用RPA和AI技術，將原先100％人力操作降至20％使用人力，順利完成集中查詢，蘇州市分行成為江蘇郵儲首個實現全市征信集中查詢的分行。

　　2021年，蘇州市分行設立“潘淳RPA+AI創新工作室”，成員是來自市分行各部門的10名黨員，希望以此為平臺，結合部門業務需求，確定攻關項目，切實發揮“黨建引領、科技創新”的作用，為基層減負。至今，該工作室累計完成了150多個項目，獲得了50多項榮譽。2023年，該工作室升格為總行級勞模創新工匠工作室，越來越多的員工具有了用科技手段解決重復性問題的意識。

　　站在新的起點上，潘淳表示，他將繼續以“老黃牛”的勤奮、“拓荒牛”的勇氣和“孺子牛”的奉獻，為郵儲銀行的科技興行事業貢獻自己的力量。