8月13日，北京市“社銀合作”試點啟動暨全市首批社保服務合作銀行簽約儀式舉行。郵儲銀行北京分行現場簽訂了市級“社銀合作”協議，豐臺支行作為“社銀合作”首批試點行，簽訂了區級“社銀合作”協議。

　　近年來，北京分行積極努力加入“社銀一體化”體系，圍繞“社銀合作”服務清單，為市民提供參保繳費信息、社保待遇信息，養老保險領取資格認證等多項高頻業務的幫辦、咨詢服務，共同推動創建“一站式”民生綜合服務受理窗口，探索將“銀行柜臺”變為“社保專柜”。

　　在豐臺支行與豐臺區社保中心的共同努力下，北京分行首家“社銀合作”服務試點網點設在豐臺區方莊支行。目前，方莊支行已完成網點改造、系統對接測試、人員身份注冊等相關工作，將為周邊社區群眾及企事業單位全面做好社保及金融服務。該網點將通過柜面服務、機具服務、自助服務三種渠道受理社保經辦業務，確保銀行經辦的社保服務“同標準、無差別”。在41項業務中，屬于即辦業務的，銀行網點能夠直接辦理或指導網辦，實現與社保大廳無差別辦理；需要經辦部門審核的事項，由銀行工作人員代收資料，通過線上業務協同方式實現全程代辦。線下幫辦針對在北京市社會保險網上服務平臺、“北京通”App和微信公眾號上辦理的業務，如查詢與打印職工社會保險個人年度繳費信息對賬單、北京市社會保險個人權益記錄（參保人員繳費信息）等。業務咨詢是在銀行網點設置專窗，面對面為群眾提供社保專業政策咨詢服務，如社保卡申請換卡、補辦，個人社保信息變更等業務。

　　以此為契機，北京分行將發揮點多面廣的服務優勢，加強與政府部門合作，以點帶面，擴大合作范圍，探索“非金融+金融”服務模式，織密城鄉居民社保基層服務網，滿足群眾及企事業單位社保服務“就近辦”“多點可辦”需求，不斷提升金融服務民生水平，助力百姓幸福生活。