10月14日，郵儲銀行廣東省分行舉辦了“行長講消?！睂ｎ}培訓，由該分行黨委書記、行長劉強主講。

　　培訓分析了各級機構、各崗位在消保工作上面臨的新變化與新挑戰，重點強調高管人員要躬身入局、履行消保職責，打造自上而下、全員參與的消保文化。消保工作不僅體現金融服務的政治性和人民性，更是維護金融安全、增強消費者信心、促進社會公正與和諧的關鍵一環，對塑造銀行正面形象、促進業務長遠發展具有不可估量的價值。培訓以案為鑒，精選了“不當收取個人客戶唯一賬戶小額管理費及年費”“非法獲取消費者個人信息”“未經授權擅自辦理業務”“違規開展營銷宣傳”的行業典型違規案例，深刻剖析其背后的教訓，警示全分行員工警惕違規操作帶來的客戶流失、信譽損害及監管嚴懲，要求大家舉一反三，確保合規操作。培訓還提出“強化三項責任，筑牢消保工作基石”“做深做實消保審查”“加強金融知識宣傳和員工教育”等6項工作要求，推動廣東省分行消保工作向縱深發展。