近年來，古城西安文旅熱度持續(xù)升溫，在景區(qū)人氣排行前十城市中位居榜首。郵儲銀行陜西省西安市分行立足旅游城市特色，借助文旅消費(fèi)強(qiáng)勁復(fù)蘇的東風(fēng)，“融”匯古今，以創(chuàng)新的姿態(tài)書寫文旅金融的新篇章。

　　煙火升騰，收款無憂。“四方食事，不過一碗人間煙火”。據(jù)了解，西安回民街周末每天的客流量超百萬人次，成為網(wǎng)絡(luò)爆火的“頂流打卡地”。每到夜晚，人聲鼎沸，“夢中夜市”成了游客對西安的又一嶄新認(rèn)知，這一切都離不開金融助力。西安市分行充分發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢，為商戶經(jīng)營和游客消費(fèi)保駕護(hù)航，助力廣大游客享受“舌尖上的美味”。

　　走在回民街，商戶的收款臺上都擺放著郵儲銀行的“郵惠付”收單掃碼牌。“用郵儲銀行的收款碼，錢款到賬及時，同時自帶語音到賬提醒，特別方便。”在夜市經(jīng)營燒烤攤的馬師傅對郵儲銀行的收款碼連連稱贊。

　　今年以來，位于回民街區(qū)域的西大街支行與清真食品商會深入合作，根據(jù)客戶需求，向回民街區(qū)域和清真食品商會創(chuàng)新推出“文旅餐飲貸”等金融產(chǎn)品，為回民街旅游餐飲發(fā)展壯大注入金融“活水”。目前，該支行已為回民街200余名經(jīng)營者的上千家商鋪辦理“郵惠付”收單業(yè)務(wù)，提供個人存款、理財、消費(fèi)貸款等綜合性服務(wù)。

　　古都名片，郵儲擦亮。在位于西安市旅游打卡地鐘樓西南側(cè)的西安市鐘樓支行門前，身著漢服的游客絡(luò)繹不絕。該支行作為鐘樓區(qū)域唯一的金融機(jī)構(gòu)，立足區(qū)域特色，打造“金融+文旅”特色支行。支行門口的標(biāo)牌“我在郵儲鐘樓支行看鐘樓”，吸引客戶紛紛前來打卡留念。該支行自重裝開業(yè)以來，新穎時尚的“玩法”已吸引1萬余名客戶在支行蓋戳打卡，且多為年輕人。

　　“這次蓋戳打卡新體驗，增添了辦理業(yè)務(wù)的趣味性，不僅讓我體驗到郵儲銀行別具一格的金融服務(wù)，而且讓孩子對古城西安的歷史文化產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。”客戶張女士說。

　　通過漢服等中國傳統(tǒng)文化元素的植入，客戶用與鐘樓同框的方式表達(dá)對西安這座城市的喜愛，深深感受“金融+文旅”的獨(dú)特魅力，這一活動成為西安金融業(yè)服務(wù)多樣化的生動體現(xiàn)。

　　文化潤心，“無礙”變“有愛”。為進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)，切實提升境外來陜?nèi)藛T支付體驗，西安市分行在5A景區(qū)西安碑林博物館和西安大明宮國家遺址公園分別設(shè)立境外來賓支付服務(wù)咨詢點(diǎn)，向境外來賓提供服務(wù)和指導(dǎo)，暢通其在陜支付通道。服務(wù)咨詢點(diǎn)提供外卡刷卡、掃碼支付、現(xiàn)金支付等多種支付方式，常態(tài)化開展“零錢包”兌換服務(wù)工作，足額配備小面額現(xiàn)鈔，為廣大境外來陜?nèi)藛T提供更加便捷、高效的支付服務(wù)。

　　民宿升級，“流量”變“留量”。西安市臨潼區(qū)作為傳統(tǒng)的旅游勝地，轄內(nèi)兵馬俑、華清池深受廣大游客青睞，民宿產(chǎn)業(yè)升級更新的資金需求持續(xù)上升。臨潼區(qū)支行積極融入當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新推出“文旅貸”“民宿貸”金融產(chǎn)品，助力文旅產(chǎn)業(yè)“一路生花”。

　　“幸好得到了郵儲銀行30萬元的‘雪中送炭’，緩解了我們的資金壓力，讓我們在投入運(yùn)營后不斷升級服務(wù)質(zhì)量。”高軍峰在臨潼區(qū)從事民宿經(jīng)營，為抓住今年夏天旅游旺季發(fā)展契機(jī)，他打算對店面進(jìn)行裝修升級，但由于缺乏周轉(zhuǎn)資金，計劃一直難以推進(jìn)。臨潼區(qū)支行了解情況后，第一時間上門實地調(diào)研，短短3天就為高軍峰辦理了“民宿貸”。

　　臨潼區(qū)支行聚焦當(dāng)?shù)貍€體工商戶、小微企業(yè)等客群，根據(jù)客戶經(jīng)營需求，實行“一次核定、隨用隨貸、循環(huán)使用”的原則，有效降低了民宿經(jīng)營者的融資門檻和成本，助力當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)加速出圈。目前，該支行已向15家民宿商戶發(fā)放貸款700萬元，有效解決了商戶資金短缺的問題。